Chargé de support utilisateurs PMS/RMS hôtellerie
il y a 3 semaines
Votre poste
Rattaché au Responsable du Centre de Service au sein de la Direction des Systèmes d’Information, votre mission est d’assurer le support technique et fonctionnel en général, et spécifiquement sur le PMS (Property Management System) / RMS (Revenue Management System).
Vos principales missions :
Assurer la maintenance préventive des systèmes informatiques, Assister les utilisateurs internes par le traitement et l’aiguillage des demandes faites par tickets, téléphone et courriels, Gérer la surveillance des systèmes et alerter en cas d’incident, Interagir avec les prestataires informatiques, Administrer les utilisateurs : gestion des accès, profils pour l’Active Directory, Office, Protel, Synexis et D-Edge, Appliquer les champs de procédures connus et leurs évolutions, Être force de proposition avec les différents acteurs internes.Plus spécifiquement sur les outils PMS/RMS :
Suivre des différentes interfaces entre le PMS et D-Edge, Tester les évolutions et anticiper les effets collatéraux, Communiquer aux utilisateurs ces modifications de paramétrages ou anomalies, Paramétrer les appart-hôtels à l’ouverture ou lors de changements, Détecter les anomalies et faire le lien avec les prestataires.Environnement principal :
PMS (Logiciel de gestion hôtelière) : exemple PROTEL CRS (système de réservation centralisé) : exemple Synexis, D-Edge. POS (Point de Vente) exemple : Pie électronique, Tcpos, Elyx Logiciels internes : exemple GLPI, TeamViewer Surveillance des intégrations de réservations et import-export des tarifs.
Votre profil
Diplômé ou pas, Appart’City privilégie votre l’expérience professionnelle de 3 ans dans le secteur hôtelier et/ou informatique vous ont permis de développer les facultés suivantes :
Maîtrise d’un ou plusieurs logiciels hôteliers ainsi que la suite Office , Sens du service clients, très bon relationnel, disponibilité, et réactivité, Discrétion et sensibilité à la sécurité informatique, Capacité à transmettre ses connaissances sur les logiciels selon le type de public, Esprit d’analyse et de synthèse, anticipation et prise d’initiative, Capacité à travailler dans l’urgence, méthode et organisation.
Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous :
d’intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès, de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes, de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.Appart’City accorde beaucoup d’attention à l’intégration de ses nouveaux collaborateurs, c’est pourquoi, dès votre arrivée, nous vous réserverons un véritable parcours d’intégration personnalisé : petit déjeuner d’intégration, immersion en appart-hôtel, suivi et accompagnement au quotidien.
Conditions salariales
CDI à 39h à pourvoir dès à présent au sein de la Direction des Systèmes d’Information basée au siège social à Montpellier .
Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
Rémunération et avantages : salaire brut sur 12 mois, Carte tickets restaurants (créditée de 10€/jour et prise en charge à 60% par l’entreprise), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, CSE. Télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine.
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Gestionnaire Pms
il y a 4 semaines
Montpellier, France OSMOZIS Temps plein**Entreprise**: Leader français dans le développement et le déploiement de réseaux sans fil Wifi maillés étendus (accès internet, vidéosurveillance, logiciels PMS), **OSMOZIS** agit en tant qu'opérateur de services principalement dans les centres touristiques (campings, centre de vacances, hôtellerie de plein air...) depuis 15 ans. Vous souhaitez...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - MontpellierJoignez-vous à notre équipe à Montpellier et découvrez une opportunité dans le domaine du support informatique. YOUR DAILY LIFECréation et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site.Suivi et coordination des incidents techniques du site.Vérification du bon fonctionnement des...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Montpellier, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - MontpellierJoignez-vous à notre équipe à Montpellier et découvrez une opportunité dans le domaine du support informatique. YOUR DAILY LIFE Création et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site.Suivi et coordination des incidents techniques du site.Vérification du bon fonctionnement des...
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Responsable Commercial Hôtellerie
il y a 7 heures
Montpellier, France ADCI 34 Temps plein**L'entreprise** GeHo Sas Gestion Hotellerie Siège Social situé à Clermont L'Hérault. Les progiciels GeHo ont été conçus pour répondre aux besoins des établissements suivants: Hôtellerie, restauration, villages vacances, gîtes.etc.. De multiples passerelles et exports ont été développées pour des liaisons avec nos partenaires ainsi que des...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Montpellier, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - MontpellierL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Montpellier, France Experis France Temps pleinYOUR DAILY LIFE Création et maintenance des postes de travail Windows et Apple sur site. Suivi et coordination des incidents techniques du site. Vérification du bon fonctionnement des équipements fournis aux collaborateurs. Fourniture d'une assistance technique aux utilisateurs. Gestion du parc informatique et du mobilier. Technical skills...
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Gestionnaire HÔtellerie Et Restauration
il y a 4 semaines
Montpellier, France armée de l'Air et de l'Espace Temps plein**Votre rôle de gestionnaire hôtellerie et restauration** - Vous êtes chargé de la restauration collective (cuisine, magasin, service en salle ), comme de très hautes prestations gastronomiques : votre savoir-faire est apprécié par la collectivité ainsi que par les plus hautes autorités de l'État - Vous assurez la gestion et le bon fonctionnement...
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Assistant Administration de Ventes
il y a 5 jours
Montpellier, France 369 Degrés Temps pleinVotre rôle et missions: - Accompagnement du responsable administration des ventes (PMS - CRS - CM - OTA) - Coordination avec les équipes de ventes des différents établissements. - Gestion administrative du service commercial - Aide au paramétrage du PMS : Tarifs et stratégies - Suivi et vérification des données - Interprétation des données...
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Chargé Du Support Systèmes, Réseaux Et
il y a 1 mois
Montpellier, France Pôle Emploi Temps pleinMission : Au sein du service support informatique, vous contribuez à l'assistance des utilisateurs et au déploiement du matériel informatique (portables, casques, accessoires de sécurisation, Activités: Assurer le déploiement du matériel informatique et téléphonique Assurer la maintenance et le support Hardware et Software (PC, smartphone,...
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Cdd Assistant Utilisateurs
il y a 4 semaines
Montpellier, France La Sécu recrute Temps plein**CDD Assistant utilisateurs (F/H) service Informatique - Montpellier**: - CDD - Montpellier - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84373 **URSSAF DE LANGUEDOC-ROUSSILLON**: **Emploi **:Assistant utilisateurs (F/H) service Informatique **Catégorie **:Employé(e) **Niveau**: 3 **Site de rattachement **:Montpellier (34) **A pourvoir le **:2 avril...
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Assistant(E) Maitre D'hôtel
il y a 4 semaines
Montpellier, France Domaine Riberach Temps pleinBienvenue au domaine Riberach. **Nous**: Nous sommes un éco-hôtel 4 étoiles composé d’un restaurant gastronomique étoilé au guide Michelin, de deux restaurants éphémères, d’une cave viticole et d’une boutique de vente de vin. Le respect de l'environnement a constitué le fil rouge de la conception du domaine de la vigne à l’hôtel, des...
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Assistant Support Exploitation Service Charges
il y a 4 semaines
Montpellier, France CDC HABITAT Temps pleinRelevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance! Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au quotidien...
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Maître D'hôtel
il y a 4 semaines
Montpellier, France CHATEAU DE FONTANGES Temps pleinLe Château de Fontanges, magnifique demeure historique et véritable institution locale, est un hôtel 3* en cours de rénovation vers un 4* situé en périphérie de Rodez. Il recherche son maître d’hôtel (H/F) en CDI. Vous êtes le véritable chef d’orchestre de la salle de restaurant en étant responsable de l’accueil du client comme de la...
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Chargé de Clientèle Et Support Technique ERP
il y a 4 semaines
Montpellier, France My PepIT Temps pleinPoste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...
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Chargé de Clientèle Et Support Technique ERP
il y a 4 semaines
Montpellier, France My PepIT Temps pleinPoste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...
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Chargé de Mission Qualité
il y a 4 semaines
Montpellier, France CONSEIL DEPARTEMENTAL DE L'HERAULT Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Voirie - Travaux Publics** Catégorie: **A** **Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **FABREGUES UPC** **(Hérault 34)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **29/05/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DE MISSION...
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Operateur Support Client
il y a 4 semaines
Montpellier, France INOVIE GROUPE Temps plein**Missions du Support Accueil**: Sous la responsabilité du Responsable Support Client, **l’Opérateur Support Client **aura pour missions: - Accompagner les utilisateurs des laboratoires du groupe INOVIE à l’utilisation des outils INOVIE en particulier la plateforme INOVIE+Me - Réception des tickets utilisateurs (Patients / Professionnels de santé /...
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Charge Support Technique
il y a 3 semaines
Montpellier, France EDISER Temps plein**Description de la société SAS EDISER**: Vous aimez le monde de la pédagogie et de la technologie Vous avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement Enpc-Ediser recherche un nouveau talent en CDD, dans le cadre d'un surcroit d'activité. Qui sommes-nous Partenaire incontournable des acteurs de la formation...
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Stage Hôtellerie
il y a 7 jours
Montpellier, France Hôtel Abélia Temps pleinNous sommes un hôtel bureau de 12 chambres à Montpellier près de la ville de Juvignac. Nous vous proposons une offre de stage aux compétences larges et multiples. Elle est donc tout à fait modulable en fonction de votre profil et des attentes de votre établissement formateur afin que le stage corresponde au mieux à la formation dispensée. Dans notre...
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Stage Hôtellerie
il y a 4 semaines
Montpellier, France Hôtel Abélia Temps pleinNous sommes un hôtel bureau de 12 chambres à Montpellier près de la ville de Juvignac. Nous vous proposons une offre de stage aux compétences larges et multiples. Elle est donc tout à fait modulable en fonction de votre profil et des attentes de votre établissement formateur afin que le stage corresponde au mieux à la formation dispensée. Dans notre...