Technicien Support Applicatif

il y a 1 mois


Toulouse, France ITA Temps plein
Depuis plus de 20 ans, notre expertise est reconnue par une clientèle Grands Comptes, qui s'appuie sur nos compétences techniques et notre réactivité et que nous accompagnons sur le long terme. ITA est solidement implantée en France ainsi qu'à l'échelle internationale. Nos activités s'étendent non seulement en Algérie, à Singapour, au Brésil et à Dubaï, mais nous collaborons étroitement avec des partenaires établis au Nigéria, en Russie, au Gabon et au Congo. Chez ITA, notre réputation s'appuie sur une expertise industrielle solide, la maîtrise technique et la capacité d'innovation de nos équipes. Nous sommes reconnus et appréciés pour notre engagement à fournir des solutions de haute qualité dans le domaine industriel. Nous mettons à disposition de nos clients un personnel adapté et qualifié, en adéquation avec leurs projets. Nous recherchons des profils juniors ou expérimentés qui interviendront sur les différentes phases d'un projet. Nos valeurs Chacune de nos actions sont guidées par nos valeurs fondamentales : * Fiabilité * Adaptabilité * Réactivité Nous estimons que nos consultants incarnent les valeurs qui animent notre entreprise. Ainsi, nous apportons un soin particulier non seulement dans le processus de sélection des candidats, mais également dans la manière dont nous entretenons nos relations avec notre équipe. Nos collaborateurs accompagnent les ambitions de nos clients et assurent un suivi complet et personnalisé. Ils assurent un partenariat essentiel à la réussite des projets de nos clients. Recrutés tant pour leurs compétences techniques que pour leurs qualités humaines, ils se distinguent par leur disponibilité, leur réactivité et leur mobilité. En conséquence, ils interviennent en France et à l'international en toute autonomie et confidentialité (Charte de qualité et confidentialité).
Description du poste et Missions


MISSIONS
Le technicien support applicatif aura pour principales missions au sein du service support logiciel :
• Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
• Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes
• Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
• Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
• Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
• Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur)
• Analyser des problèmes réseaux
• Rechercher des informations dans les bases de données
• Enrichir la base de connaissances
• Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques



Profil recherché
COMPETENCES ATTENDUES
• Sens élevé de la satisfaction client
• Appétence pour la partie fonctionnelle : comptabilité, stocks, finance
• Expérience dans la grande distribution ou sur un ERP est un plus
• Base de données SQL Server 2008/2016
• Windows Server 2008/2016


  • Toulouse, France Dualis Temps plein

     Notre partenaire, éditeur de logiciel, est en quête d’un Technicien support applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le lien direct entre nos utilisateurs et nos équipes techniques. Vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problèmes rencontrés par les clients et contribuerez à l'amélioration continue de nos solutions...


  • Toulouse, Occitanie, France Amaris Consulting Temps plein

    Découvrez notre offre de travail Rejoignez Amaris Consulting pour mettre vos compétences en support applicatif au service d'une entreprise dynamique et en pleine croissance. Nous recherchons un technicien expérimenté pour contribuer au succès de nos projets IT d'envergure. Vos responsabilités Fournir une assistance technique et fonctionnelle sur les...


  • Toulouse, France AERO INTERIM Temps plein

    Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Associée au Groupe JTI, un réseau de plus de 145 agences d'emploi, notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des formations complémentaires et spécifiques leurs sont proposées pour...


  • Toulouse, France AERO INTERIM Temps plein

    Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Associée au Groupe JTI, un réseau de plus de 145 agences d'emploi, notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des formations complémentaires et spécifiques leurs sont proposées pour les accompagner...


  • Toulouse, France Aéro Intérim Temps plein

    L'entrepriseAéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Associée au Groupe JTI, un réseau de plus de 145 agences d'emploi, notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des formations complémentaires et spécifiques leurs sont proposées pour les...


  • Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps plein

    Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Associée au Groupe JTI, un réseau de plus de 145 agences d'emploi, notre équipe effectue un réel suivi des candidats et prête une attention particulière à leurs projets. Des formations complémentaires et spécifiques leur sont proposées pour...


  • Toulouse, France Activus Group Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de production et exploitation en support applicatif des SI (F/H): Votre mission: - assurer et coordonner les activités d’évolution et de maintenance corrective et applicative du portefeuille applicatif. - assurer le support de niveau 2 et le maintien en conditions opérationnelles dans le respect du contrat de services...


  • Toulouse, Occitanie, France La Sécurité sociale Temps plein

    Mission et RôleLe Chargé (e) du Support Technologique Applicatif est responsable de garantir le niveau de service attendu aux utilisateurs dans le cadre du support applicatif. Cela implique l'analyse et la priorisation des tickets pour les correctifs des applications, ainsi que la résolution des incidents ou problèmes en production et la coordination de...


  • Toulouse, Occitanie, France ITA Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe technicien support applicatif a pour mission d'assurer la qualité du support logiciel en fournissant un service client exceptionnel.Il doit communiquer avec les clients, conseiller, orienter et traduire les problèmes en termes techniques. Il doit également analyser et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels de la...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du support applicatif Nous recherchons un Spécialiste du support applicatif pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Ce poste est responsable du développement et du support des applications, ainsi que de la mise en œuvre des solutions et du travail d'équipe avec les autres membres de l'équipe. Les responsabilités principales...


  • Toulouse, France Urssaf Temps plein

    Chargé (e) du support applicatif et logicielContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60 ans, le...


  • Toulouse, Occitanie, France Aéro Intérim Temps plein

    Aéro Intérim est une agence d'emploi spécialisée dans l'aéroportuaire et l'hôtellerie. Nous sommes associés au Groupe JTI, un réseau de plus de 145 agences d'emploi. Nous suivons étroitement les candidats et leur proposons des formations complémentaires et spécifiques pour les accompagner au mieux.Description du posteAu sein du...


  • Toulouse, France Amaris Consulting Temps plein

    Job description Rejoignez Amaris Consulting si vous souhaitez mettre vos compétences en support applicatif au service d’une entreprise dynamique et en pleine croissance. Si vous avez une expérience en assistance technique, aimez résoudre des problématiques complexes et souhaitez évoluer dans un environnement...


  • Toulouse, France La Sécurité sociale Temps plein

    Votre rôle :Garantir le niveau de service attendu aux utilisateurs dans le cadre du support applicatifPour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées : * Analyser et prioriser les tickets pour les correctifs des applications de votre portefeuille (MCO). * Participer à la résolution des incidents ou problèmes en production et coordonner des...


  • Toulouse, Haute-Garonne, France Urssaf Temps plein

    Chargé (e) du support applicatif et logicielContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60...


  • Toulouse, France Urssaf Temps plein

    Chargé (e) du support applicatif et logicielContexte Avec vous, agir pour une protection sociale durable et solidaire Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire. Depuis plus de 60...


  • Toulouse, France CELAD Temps plein

    Description du poste Freelance / Portage salarial (-€) – Pas de télétravail – Toulouse – Expérience de 2 ans minimum ⚠️Important : Nous recherchons spécifiquement un profil en support logiciel et non en support IT . Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Vous aimez résoudre des problèmes tout en étant...


  • Toulouse, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste en support applicatif Nous recherchons un Spécialiste en support applicatif pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Ce poste est responsable du développement et de la maintenance de systèmes d'information, ainsi que de la mise en œuvre des solutions et du travail d'équipe avec les autres membres de l'équipe. Les responsabilités...


  • Toulouse, France CELAD Temps plein

    Description du poste CDI (29-35K€) – Pas de télétravail – Toulouse – Expérience de 2 ans minimum Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Vous aimez résoudre des problèmes tout en étant en première ligne ? Ce poste est pour vous ! Chez nous, le Support Niveau 1 Applicatif n’est pas qu’un simple...

  • Technicien support

    Il y a 2 mois


    Toulouse, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Entreprise :L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients...