Chargé d'indemnisation
Il y a 3 mois
Mission
Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.
Et si être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL vous permettait ...
de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs, de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client, de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
VOS FUTURES MISSIONS :
1. Instruction des dossiers sinistres - (Assurance de prêt ou Prévoyance)
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients Vérifier la validité du contrat, l'application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers Si nécessaire, s’appuyer sur les experts pour éclairer la décision (médecins, techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux ...) Respecter les procédures internes et externes Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers (médicale, bancaire, juridique ...) , la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause, …2. Règlement des dossiers sinistres
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré Réaliser le suivi administratif et technique du dossier3. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients
Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier en leur apportant la visibilité nécessaire et en s’adaptant à la diversité des situations4. Pilotage de son activité
Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements Participer à la mise en œuvre de l’amélioration continueCette opportunité est à pourvoir dans le cadre du remplacement d'un de nos collaborateurs qui évolue en interne.
Directement rattaché.e à An Kim , Responsable Relation Clients, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise ,
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Profil
Vous disposez au minimum d’un Bac+2 en Assurance | Domaine Juridique
Vous pourrez également mettre à profit :
vos compétences transverses : sens relationnel, proactivité/orientation solution, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d’analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, sens des responsabilités, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Compétences
rigueur sens des responsabilités process de gestion des opérations d'assurance techniques de la relation client multicanale rédaction connaissance des produits et marchés assurantiels confiés droit et réglementation des assurances sites apporteurs, assurés sens relationnel proactivité/orientation solution orientation client maîtrise de soi/contrôle des émotions capacité d'analyse capacité de synthèse adaptabilté travail en équipe et en transverse écoute bienveillante et soutenante-
Conseiller en Indemnisation Support Agences
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps pleinÀ propos de l'entrepriseGan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une gamme complète de produits adaptés aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros, nous sommes l'un des principaux acteurs du marché des assurances en France.Mission...
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Expert en Indemnisation IARD F/H
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENTORIA Temps pleinDescription du posteEn tant qu'Expert en Indemnisation IARD, votre mission consiste à apporter un appui technique au sein de l'équipe de gestion des risques et à seconder le manager pour le pilotage de l'activité.Vous faites partie de la Direction des Services Clients - IARD et vous êtes directement rattaché(e) au Responsable de...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Groupama-fr en tant que Conseiller en Indemnisation de Dommages aux Biens des Collectivités et Grandes Associations. Vous contribuerez à la satisfaction de nos sociétaires et au respect des engagements contractuels de l'entreprise en prenant en charge les dossiers d'indemnisation spécifiques et...
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Spécialiste en Indemnisation Construction
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOOST YOUR TALENTS Temps pleinDescription du Poste**Mission**Nous recherchons un spécialiste en indemnisation construction pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de prendre en charge les dossiers complexes en soutien des collaborateurs, de traiter les dossiers les plus complexes et cas spécifiques, de préparer les audits compagnies et de contribuer activement à...
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Conseiller en Indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon, France Digital Insure Temps plein**Qui sommes-nous ?**: **Rejoignez l’Assurtech qui cultive la longueur d’avance et bouscule le monde de l’assurance.** Lancé en 2014, Digital Insure est un acteur du courtage résolument « Tech », spécialisé en assurance emprunteur et prévoyance individuelle. Ses parcours 100% digitaux permettent de simplifier et accélérer toutes les étapes,...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Groupama-fr en tant que Conseiller en Indemnisation de Dommages aux Biens des Collectivités et Grandes Associations. Vous contribuerez à la satisfaction de nos sociétaires et au respect des engagements contractuels de l'entreprise en prenant en charge les dossiers d'indemnisation spécifiques et...
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Chargé D'indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.** Et si **être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL **vous permettait... - de...
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Référent Technique Indemnisation Construction
il y a 4 semaines
Lyon, France Boost Your Talents Temps plein**_Présentation de l'entreprise_** CONTEXTE DE L'ENTREPRISE En bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CDI - Lyon - Package de Rémunération selon profil Derrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d’expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your...
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Alternant Gestionnaire Indemnisation Dab
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France ODEALIM Temps pleinDans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres dommages aux biens sur les contrats de type Propriétaire Non Occupant ou Multirisques Immeubles. Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des sinistres de clients...
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Gestionnaire Indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France ODEALIM Temps pleinNous sommes un cabinet de Courtage spécialisé dans l'Assurance Multirisque Immeubles et Garantie de Loyers Impayés, Afin de développer l'équipe actuelle, nous recherchons un(e) gestionnaire indemnisation des garanties locatives. Vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux garanties des loyers impayés. Après une formation à nos...
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Gestionnaire Indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France ODEALIM Temps pleinNous sommes un cabinet de Courtage spécialisé dans l'Assurance Multirisque Immeubles et Garantie de Loyers Impayés, Afin de développer l'équipe actuelle, nous recherchons un(e) gestionnaire indemnisation des garanties locatives. Vous êtes en charge du traitement des sinistres liés aux garanties des loyers impayés. Après une formation à nos...
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Recrutement D'un Gestionnaire Indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon, France SECURIMUT Temps plein**SECURIMUT est le spécialiste de l’assurance emprunteur alternative en ligne et du changement d’assurance emprunteur en cours de prêt. **Depuis notre lancement en 2006, notre mission est d’offrir à tous les emprunteurs une assurance de prêt à la fois qualitative et économique. Filiale de la MACIF, SECURIMUT travaille avec une quinzaine de...
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Gestionnaire Indemnisation Flottes
Il y a 3 mois
Lyon, France HR MATCHMAKERS Temps plein**HR MATCHMAKERS**, Cabinet de **Recrutement & Chasse** de tête multi-spécialiste, recherche pour son client, un cabinet de courtage en assurances avec plus de 60 ans d'existence au service des entreprises pour la sécurisation de leurs risques **Un Gestionnaire indemnisation flottes H/F** **Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vos...
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Chargé-e de Comptes Indemnisation Dab
Il y a 3 mois
Lyon, France Willis Towers Watson Temps pleinActeur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises privées et publiques sur tout le territoire français grâce...
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Chargé D'indemnisation Marché Emprunteur
Il y a 3 mois
Lyon, France APRIL Temps plein**Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise.** Et si **être « Chargé d’indemnisation » chez APRIL **vous permettait... - de...
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Alternant Gestionnaire Indemnisation Risques
Il y a 3 mois
Lyon 7e, France ODEALIM Temps pleinDans le cadre de sa campagne d’alternance, Odealim, recherche un alternant sur le périmètre indemnisation des sinistres liés aux garanties des risques locatifs (loyers impayés, détériorations immobilières, vacances locatives, etc) Après une formation à nos process et à nos outils, le (la) gestionnaire aura à sa charge le traitement des...
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Expert en Indemnisation Internationale
il y a 2 jours
Lyon Troisième Arrondissement, France Stelliant Temps pleinLe groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des...
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Chargé D'indemnisation Assurance Construction Hf
Il y a 3 mois
Lyon, France Groupe SMABTP Temps pleinAlternance Rhône-Alpes - LYON ALTERNANCE - AC24088/SITEWEB**Missions**: Au sein de SMABTP, plus de 160 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale CENTRE EST accompagnent près de 3000 sociétaires présents sur les départements Auvergne, Bourgogne et Rhone Alpes. Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lyon et produirez des...
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Conseiller Indemnisation
Il y a 3 mois
Lyon, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation F/H - CDI** **Rejoignez **le Centre d'expertise MAAF de Chambéry en qualité de Conseiller(e) indemnisation F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ? **Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...
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Référent Technique Indemnisation Construction H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France BOOST YOUR TALENTS Temps pleinEn bref : Référent Technique Indemnisation Construction H/F - CDI - Lyon - Package de Rémunération selon profilDerrière Boost Your Talents se cache Camille, experte du recrutement. Forte de 15 années d'expérience dans le domaine, elle a fondé le cabinet de Conseil RH « Boost Your Talents » en 2024. Aujourd'hui, Camille concrétise sa vision du...
