Responsable Training et Coaching Service

il y a 5 jours

Paris, France SIXT France Temps plein
Description du poste

Son objectif est de mettre en œuvre la stratégie sur le terrain via la formation des agents, le coaching et le développement des compétences des managers afin d’assurer de meilleures performances individuelles et collectives.

  • l/Elle assure la formation initiale et continue des équipes opérationnelles en matière de techniques de vente et service client,
  • Il/Elle développe les techniques de coaching des Responsables d’Agences sur les performances commerciales
  • Il/Elle adapte et déploie les outils nécessaires pour supporter les Responsables d’Agences dans le développement de leurs équipes
  • Il/Elle est présent(e) sur le terrain dans les agences pour s’assurer de la bonne compréhension des procédures, et accompagner les Responsables d’Agence et équipes encadrantes
  • Il/Elle anime les challenges saisonniers
  • Il/Elle travaille avec le reste de l’équipe formation, le siège France et les équipes internationales pour proposer et créer de nouvelles formations

Qualifications

  • Vous avez une appétence démontrée pour le coaching et la formation, aussi bien pour des profils managers que collaborateurs
  • Pédagogue et orienté(e) résultats, vous savez fédérer et engager l'ensemble des acteurs impliqués dans l'amélioration de la performance
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos valeurs, votre exemplarité et votre esprit d’équipe
  • Vous disposez d'excellentes qualité de communiquant(e)
  • Vous savez traduire des données chiffrées en actions concrètes pour améliorer la performance d'équipes opérationnelles et suivre l'impact de vos actions
  • Vous maîtrisez l’anglais et les outils informatiques


Informations supplémentaires

  • Poste basé à Paris, 7ème arrondissement
  • Possibilité de télétravail 2 jours par semaine
  • Déplacements très fréquents dans toute la France

#SIXTHiring #AccélèreTaCarrière

En savoir plus sur le département :
Nos collaborateurs font avancer notre entreprise à toute vitesse - chaque jour, notre équipe RH fait la course pour trouver les meilleurs talents dans le monde entier. Au sein du département RH de SIXT, le travail ne s'arrête pas à la sélection et à l'embauche des bons collaborateurs Nous établissons un lien entre le conseil, le développement et le bien-être de nos talents tout en tenant compte des exigences commerciales du groupe, de ses transformations et des nouveaux dispositif RH. La promotion de l'innovation, la création d'un espace de travail où chacun se sent à l'aise et où la vision d'un travail à long terme est valorisée sont quelques-uns des principaux objectifs pour lesquels nous nous engageons au quotidien.

À propos de nous:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 222 000 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant

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    il y a 4 semaines

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    il y a 2 semaines

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    du posteAu sein de l'équipe formation et développement, le/la responsable training et coaching service & performance commerciale développe les compétences des équipes Opérations (AOL/RA/RO) en matière de ventes additionnelles et de service client.Sur la base des analyses fournies par le Performance Manager, et en lien avec le reste de l'équipe...

  • Responsable Training Et Coaching Service

    il y a 3 semaines

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    Au sein de l’équipe formation et développement, le/la responsable training et coaching service & performance commerciale développe les compétences des équipes Opérations (Agents, Superviseurs, Responsables d’Agence, Responsables Opérationnels) en matière de ventes additionnelles et de service client. Sur la base des analyses fournies par le...

  • Training & Coaching Manager Dbj Emea

    Il y a 2 mois

    Paris, France De Beers Group of Companies Temps plein

    Company Description - You communicate easily and openly with your colleagues and enjoy being part of a talented and diverse team. Whether creative or analytical, you are attracted by our fascinating product: nature’s hardest substance yet most tender gift. We work with the finest diamond cutters to bring customers the world’s most beautiful diamonds....

  • Codebeamer Training

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hanson Regan Limited Temps plein

    Hanson Regan recherche un Codebeamer Training / support lead pour un contrat de 9 mois basé à Paris (2 à 4 jours de télétravail par semaine)pour ce client, ils ont besoin que le consultant indépendant ait une entreprise à leur nom ou une micro-entrepriseResponsable de la formation et du soutien à la performance? formation et coaching des utilisateurs...

  • Responsable coaching

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France careers.flatchr - ATS Temps plein

    Mindeo : une start-up en pleine croissance Chez Mindeo, nous sommes bien plus qu'une simple start-up. Nous sommes une entreprise en pleine croissance, 100% remote, flexible et ambitieuse, animée par une vision : révolutionner l'éducation en ligne sur le marché francophone Notre mission est claire et inspirante : nous croyons au pouvoir de...

  • Training Project Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France GlobalBlue_IT Temps plein

    Content production - Design blended learning tools (in-room training tools, eLearning, webinars, videos, tutorials, quizzes, handout documents, etc.) - Update training materials on a regular basis Community management and platform administration - Support countries in their training rollouts (train the trainer, follow-up, return on experience and feedback...

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    il y a 3 semaines

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  • Responsable Coaching Et Formation de La Performance

    il y a 3 semaines

    Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** L'objectif d'Europcar Mobility Group est d'offrir des alternatives attractives à la possession d'un véhicule, de manière responsable et durable. Dans cette optique, le Groupe propose une large gamme de services de location de voitures et...

  • Training Project Manager

    il y a 1 mois

    Paris, France Global Blue Temps plein

    Content production Design blended learning tools (in-room training tools, eLearning, webinars, videos, tutorials, quizzes, handout documents, etc.) Update training materials on a regular basis Community management and platform administration Support countries in their training rollouts (train the trainer, follow-up, return on experience and feedback...

  • Training Project Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Global Blue Temps plein

    Content production Design blended learning tools (in-room training tools, eLearning, webinars, videos, tutorials, quizzes, handout documents, etc.) Update training materials on a regular basis Community management and platform administration Support countries in their training rollouts (train the trainer, follow-up, return on experience and feedback...

  • Global Training Lead Haematology

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sobi Temps plein

    **Job Description** Design, coordinate, project-manage** **launch-readiness development programs** to focus on the enablement of customer-facing teams with a comprehensive suite of materials disseminated to affiliates, approved and compliant with industry standards - Tools and communication training activities, material/programs, coaching and role play...

  • Global Training Lead Haemophilia

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sobi Temps plein

    **Company Description** At Sobi, each person brings their unique talents to work as a team and make a difference. We are dedicated to developing and delivering innovative therapies to improve the lives of rare disease patients. and our edge comes from our team of people.** Sobi offers the opportunity to work at an international pharmaceutical company...

  • Coach Sportif Indépendant

    il y a 1 semaine

    Paris, France Gymspot Coaching Temps plein

    **Vous êtes coach sportif et souhaitez developper votre activité de Personal Trainer ?** Dans le cadre de notre développement dans le service de Personal Training avec le réseau Basic-Fit, nous recherchons 3 coachs sportifs indépendants passionnés et motivés pour le club **La Défense (92) pour évoluer en tant que Personal-Trainer.** **> Vos...

  • Gucci - Cdi - Training Manager - Paris Headoffice

    il y a 4 semaines

    Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...

  • Coach Sportif Indépendant

    il y a 3 semaines

    Paris, France Gymspot Coaching Temps plein

    **Vous êtes coach sportif et souhaitez developper votre activité de Personal Trainer ?** Dans le cadre de notre partenariat avec Basic-Fit nous recherchons un second coach sportif indépendant pour le club de la ville de **Châtenay-Malabry (92)** pour évoluer en tant que **Personal-Trainer.** Vos avantages: - Exclusivité de l’activité de coaching...

  • Training Manager Perfume

    il y a 4 semaines

    Paris, France Hermès Temps plein

    GENERAL MISSION :  Reporting to the Export Market Director, the Export Training Manager M/F is responsible for the implementation and deployment of training plans for the Perfume & Beauty axes for the following area: Regional Scope  : EUROPE, position based in Paris Nature of Market : Export Markets – all distribution channels including...

  • Coach Sportif Indépendant

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Gymspot Coaching Temps plein

    **Vous êtes coach sportif et souhaitez developper votre activité de Personal Trainer ?**Dans le cadre de notre développement dans le service de Personal Training avec le réseau Basic-Fit, nous recherchons 3 coachs sportifs indépendants passionnés et motivés pour le club **La Défense (92) pour évoluer en tant que Personal-Trainer.****> Vos...

  • Senior Sales Training Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, France Thermo Fisher Scientific Temps plein

    **Position Summary**: The EMEA Senior Sales Training Specialist Emerging Markets role will have responsibility for training the EMEA Life Sciences Sales teams. The role will involve partnering with the commercial leaders and our global training team to develop and deliver training in the classroom, field, virtual classroom or through online platforms. This...

  • Global Training Lead Haemophilia

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sobi Temps plein

    Job DescriptionIn a time of intense competition and big need for outstanding operational effectiveness to succesfully launch new products and maximise the potential of in-line brands, this position is an essential resource to ensure all staff, country and global have the confidence, competence and skills to the required level across scientific, medical,...