Responsable Clientèle de proximité H/F
Il y a 2 mois
Description de la mission
3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l’Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.
Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d’accession à la propriété.
Notre syndic de copropriété est également présent pour suivre les résidences que nous mettons en vente.
Nous mettons tout en œuvre afin d’offrir une grande qualité de service à nos locataires.
Notre ambition est de porter une attention particulière aux enjeux de la transition environnementale tout en prêtant une attention particulière au pouvoir d’achat des familles.
C’est dans ce contexte que nous souhaitons accueillir dans nos équipes un/une :
Responsable clientèle proximité F/H
Vous garantirez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management d'équipe.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Gestion de la relation client
S'assurer de la satisfaction des clients-locataires sur son périmètre d'intervention
Assurer ou s'assurer d'une présence de proximité auprès des clients-locataires pour toute demande ou réclamation administrative
Assurer un rôle de représentant de la société auprès des instances locales
Entretien et sécurité du patrimoine
S'assurer du traitement des réclamations techniques, en procédant directement aux actions requises et/ou en pilotant une équipe de proximité
Contrôler la bonne exécution des prestations réalisées sous contrat, contrôler les délais et effectuer les relances nécessaires
Animation d'équipe
Apprécier les résultats, notamment à l'occasion d'entretiens d'évaluation
Ecouter, conseiller et assistant son équipe pour réguler l'activité, apporter des solutions, maintenir le niveau des connaissances nécessaires à la tenu de l'emploi
Assurer la gestion courante du personnel
Profil
Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de la relation client et idéalement d'une première expérience en management. Curieux(se) de nature, vous appréciez évoluer dans un environnement riche et dynamique dans lequel vous serrez également amené à développer et entretenir le travail partenarial. Vous faites preuve de réactivité, de rigueur et d'organisation.
De formation supérieure de type bac+3/4 généraliste ou technique, idéalement professions immobilières, vous avez une appétence pour les missions de terrain comprenant une grande polyvalence.
Si vous avez le goût du challenge, venez découvrir la diversité de missions de ce métier. Vous serez accompagné·e dans votre prise de poste par un tuteur.
Poste en CDI.
Avantages: intéressement, tickets restaurants,
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Normandie, 76 - Seine Maritime
Lieu
189 RUE DE LA BRIQUETERIE 76550 SAINT AUBIN SUR SCIE
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 3 (Licence, Prépa)
Spécialisation du diplôme
Autre filière
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Responsable Clientèle de Proximité H/F
il y a 2 semaines
SAINT AUBIN SUR SCIE, France HLM Temps pleinC'est dans ce contexte que nous souhaitons accueillir dans nos équipes un/une :Responsable clientèle proximité F/HVous garantirez la qualité de service sur votre secteur par la gestion de proximité et le management d'équipe.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :Gestion de la relation clientS'assurer de la satisfaction...
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Responsable Clientèle de Proximité H/F
il y a 2 semaines
SAINT AUBIN SUR SCIE, France Action Logement Temps plein3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l'Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d'accession...
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Responsable Clientèle de Proximité H/F
il y a 2 semaines
SAINT AUBIN SUR SCIE, 76550, Dieppe, France Action Logement Temps plein3F Normanvie, filiale du groupe 3F Immobilier, est une entreprise Sociale pour l'Habitat gérant plus de 24 000 logements sociaux répartis sur toute la Normandie.Au quotidien, nous accompagnons les ménages normands dans leur parcours de vie, que ce soit en proposant des logements locatifs de qualité ou bien en présentant des projets d'accession...
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Assistant de Proximité
il y a 5 jours
Saint-Aubin-sur-Scie, France ACTION LOGEMENT Temps plein3F Normanvie, une nouvelle entreprise sociale pour l’habitat en Normandie ! Société née de la fusion d’Immobilière Basse Seine et Sodineuf Habitat Normand, elle gère plus de 24 000 logements sociaux dans les départements du Calvados, de la Seine-Maritime, de la Somme, de la Manche et de l’Eure. Ses 330 collaborateurs et collaboratrices font de...
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Responsable Contrôle de Gestion
il y a 1 mois
Saint-Aubin-sur-Scie, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie Dieppe recherche pour l'un de ses clients un responsable clientèle de proximité F/H pour un contrat en CDI. **Descriptif du poste**: Mission Garantir sur le secteur géré la qualité de service auprès des locataires par la gestion de proximité et le management de l’équipe. Place dans l’organisation -...
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Responsable de Magasin
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France NATURALIA (F) Temps plein**Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...
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Responsable de Magasin
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France NATURALIA (F) Temps plein**Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...
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Responsable de Magasin
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France NATURALIA (F) Temps plein**Description du poste** Expert de la distribution biologique depuis 48 ans, NATURALIA est une entreprise leader de son secteur avec 220 magasins de proximité, intégrés et franchisés. NATURALIA est présent en région parisienne, en province et à l’international. Son développement constant s'accompagne de nombreuses ouvertures de magasins par...
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Employé de Libre Service
Il y a 2 mois
Saint-Aubin-sur-Scie, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Dieppe recrute pour son client **:1 employé libre-service H/F** **Vos missions**: - Mise en rayon - Réaliser et contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon - Réorganisation du magasin - Port de charges **Votre profil**:** Votre profil**: - Vous avez une expérience en tant qu'employé libre-service - Vous...
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Serveur (H/F)
il y a 2 semaines
Saint-Aubin-sur-Scie, France le comptoir du malt Temps pleinServeur (H/F) Aperçu du poste: Nous recherchons un serveur compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur table -...
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Responsable de proximité
il y a 4 semaines
Saint-Étienne, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps pleinVotre fonctionVous aurez en charge, sous la responsabilité du responsable de territoire et en lien avec l'équipe du territoire, d'organiser et de manager l'activité des agents de proximité, afin d'assurer le bon entretien courant des parties communes, une veille technique de premier niveau et la tranquillité résidentielle du patrimoine du...
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Responsable de proximité
il y a 1 semaine
Saint-Étienne, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps pleinVotre fonctionVous aurez en charge, sous la responsabilité du responsable de territoire et en lien avec l'équipe du territoire, d'organiser et de manager l'activité des agents de proximité, afin d'assurer le bon entretien courant des parties communes, une veille technique de premier niveau et la tranquillité résidentielle du patrimoine du...
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Responsable de La Relation Clientèle de Proximité
il y a 1 mois
Vaux-sur-Mer, France SAUR Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Dordogne Charente Limousin, vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire. En tant que relai des collectivités et responsable de la bonne réalisation...
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Responsable de La Relation Clientèle de Proximité
il y a 2 jours
Vaux-sur-Mer, France Saur Temps pleinDESCRIPTION DE L'OFFRE **Référence poste**: SA/YAB/021739/RRCP/VSM **Date de publication**: 20/02/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle...
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Responsable de La Relation Clientèle de Proximité
il y a 1 mois
Vaux-sur-Mer, France Saur Temps plein**Référence poste**: SA/YAB/021739/RRCP/VSM **Date de publication**: 20/02/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour...
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Responsable de La Relation Clientèle de Proximité
il y a 6 jours
Vaux-sur-Mer, France Saur Temps plein**Référence poste**: SA/YAB/021739/RRCP/VSM **Date de publication**: 20/02/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour...
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Responsable de La Relation Clientèle de Proximité
Il y a 2 mois
Vaux-sur-Mer, France Saur Temps plein**Référence poste**: SA/YAB/021739/RRCP/VSM **Date de publication**: 20/02/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour...
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Responsable de La Relation Clientèle de Proximité
il y a 1 mois
Vaux-sur-Mer, France Saur Temps plein**Référence poste**: SA/YAB/021739/RRCP/VSM **Date de publication**: 20/02/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour...
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Responsable de La Relation Clientèle de Proximité
il y a 1 mois
Vaux-sur-Mer, France Saur Temps plein**Référence poste**: SA/YAB/021739/RRCP/VSM **Date de publication**: 20/02/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour...
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Responsable de La Relation Clientèle de Proximité
il y a 1 mois
Vaux-sur-Mer, France Saur Temps plein**Référence poste**: SA/YAB/021739/RRCP/VSM **Date de publication**: 20/02/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour...