Chargé de Clientèle Grands Comptes

il y a 4 semaines


SaintDenis, France AFNOR Temps plein

A propos du poste

Au sein du Département Service Clients Grands Comptes, vous serez rattaché au responsable de pôle et aurez pour principale mission d’entretenir une relation de proximité avec les clients Grands Comptes de votre portefeuille sur des activités sectorielles dans l’automobile et à l'international, en concourant à leur satisfaction et à leur fidélisation.Vos missions : - Gérer un portefeuille de dossiers clients Grands Comptes, vous êtes leur contact privilégié - Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille pour la réalisation de prestations de certification en étant garant de la satisfaction clients - Réaliser la revue d’offre technique des dossiers clients Grands Comptes- Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs - Assurer des rdv clients en binôme avec l’ingénieur commercial pour répondre aux attentes et besoins de vos clients (planification et suivi de campagnes d’audits complexes – multi-référentiels/internationales – retour d’expériences) - Gérer administrativement les dossiers de certification clients (complétude, ...) - Assurer la traçabilité, la maîtrise du processus de certification et veiller au respect des délais - Préparer les décisions de certification, émettre les certificats - Emettre les commandes fournisseurs et facturer - Assurer la fidélisation du portefeuille clients et détecter des opportunités commerciales.

A propos du profil recherché

De formation supérieure Bac +2/+3 en relation client ou gestion des entreprises et administration, vous avez acquis une première expérience significative de la relation client en gérant intégralement des portefeuilles clients, idéalement dans des entreprises de services. Votre écoute, votre aisance relationnelle et votre adaptabilité vous permettent d’accompagner, de fidéliser le client mais également de travailler en équipe avec différents interlocuteurs internes. Curieux d’esprit, méthodique, rigoureux, impliqué, force de proposition et motivé vous serez amené à développer vos connaissances et vos compétences sur différents référentiels de certifications. Une aisance avec les outils informatiques, une bonne expression orale et écrite ainsi qu’un niveau d’anglais intermédiaire (essentiellement à l’écrit) sont demandés.



  • Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gitec Saint-Denis - 93, CDD Détail du poste Vous êtes en charge d'un portefeuille de dossiers clients Grands Comptes, vous êtes leur contact privilégié ; Entretenir une relation de proximité avec les clients de votre portefeuille en étant garant de la satisfaction clients Réaliser la revue d'offre technique des dossiers clients Grands Comptes ;...


  • Saint-Denis, France ADITO RH Temps plein

    Leader mondial de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...


  • Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein

    Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la certification.Au sein d'une équipe d'environ 10...

  • Charge Grands Comptes

    il y a 1 mois


    Saint-Laurent-de-Mure, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LMC Eurocold Saint-Laurent-de-Mure - 69, CDI Les missions du poste Rattaché(e) à la Direction, au sein d'une équipe de 35 personnes, vous serez chargé: - D'animer une équipe de 4 commerciaux, de garantir la réalisation de leurs objectifs ainsi que d'assurer au quotidien le management et le développement des compétences. - De gérer en direct une...

  • Releveur de Compteur

    il y a 4 semaines


    Saint-Julien-Mont-Denis, France Grands Travaux Facilities Temps plein

    Votre agence Tridentt recrute du personnel pour effectuer la relève de compteurs sur le secteur de la Maurienne. Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes: - Relever la consommation d'électricité chez les particuliers, - Réaliser des enquêtes auprès des abonnés. Vous circulez sur un secteur défini avec un véhicule prêté...

  • Chargé de Comptes Iard

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France Comptalents Temps plein

    Descriptif du poste - Talents Banque et Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait...


  • Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/FRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients Grands Comptes:Réceptionner les appels entrants,Traiter les emails des...


  • Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/FRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients Grands Comptes:Réceptionner les appels entrants,Traiter les emails des...


  • Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un Chargé de Relation Clients Grand Compte H/FRattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients Grands Comptes:Réceptionner les appels entrants,Traiter les emails des...


  • Saint-Denis, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Saint-Denis - 93, Intérim Les missions du poste Sous la Direction Commerciale, vos missions en tant que Chargé Clientèle Formation sont: - Être l'interface entre le client et le formateur, - Relancer les clients et prospects sur les devis effectués, - Contacter les clients pour leur présenter le programme de formation, - Monter les...


  • Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Bosch Group Saint-Ouen-sur-Seine - 93, CDI Détail du poste Chez Bosch, nous façonnons le futur en inventant des technologies de pointe et des services qui visent à susciter l'enthousiasme et améliorer la vie quotidienne. Nous vous offrons de travailler sur des métiers passionnants dans un contexte de travail international et un environnement innovant...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous aurez la responsabilité de développer une clientèle Grands Comptes au niveau national et européen. **Vos missions sont les suivantes**: Démarcher une cible de prospects afin de leur présenter l’activité de notre société, Détecter les potentiels et identifier les projets à venir, Négocier avec des...


  • Saint-Denis, France Adito RH Temps plein

    Leader mondial de la lutte contre les nuisibles à destination des professionnels et des particuliers, cet acteur incontournable du marché s’engage clairement sur des valeurs fortes où les objectifs de performance et écoute des collaborateurs sont étroitement liés tout comme les résultats professionnels et l’épanouissement personnel restent...


  • Seine-Saint-Denis, France Groupe Randstad France Temps plein

    raison d'être rattaché(e) au/à la directeur(rice) commercial(e), le/la responsable commercial(e) grands comptes est en charge de la négociation et du développement des grands comptes qui lui sont affectés et assure lanimation avec les intervenants réseau. missions principales porteur(se) de la politique commerciale grands comptes et de sa...


  • Pont-Saint-Martin, France IEL Temps plein

    IEL - Pour accompagner sa croissance, IEL Etudes et Installations recherche actuellement : un(e) Chargé(e) d'affaires Grands Comptes. Le poste est basé à Pont-Saint-Martin (44). Placé sous l'autorité du directeur, vous serez en charge du développement commercial et du suivi clientèle pour la vente de grands projets solaires photovoltaïques en...


  • Saint-Denis, France PROFILEWAY Temps plein

    Entreprise de service BtoB recherche pour son service grands comptes une/une Assistante Grands comptes. Rattaché(e) au Responsable du service grands comptes vos principales missions sont articulées autour du **suivi et de la gestion Back office des grands comptes**: - **gestion des dossiers d'AO,**: - **suivi des demandes clients,**: - **gestion des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France AFNOR Temps plein

    A propos du poste Rejoignez notre équipe Certification en tant que Chargé.e de Clientèle. Vous aurez pour mission de gérer un portefeuille de clients Grands Comptes dans la Grande Distribution, pour des certifications telles que l'Engagement de Service, le Label Antigaspi, et les Systèmes de Management ISO 9001 et 50001. Vos responsabilités :...


  • Saint-Denis, France RIS interim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société spécialisée en sécurité incendie, un(e) Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes H/F. Vos missions: - Assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation et la livraison - Assurer la relation client des clients Grands Comptes, répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux...


  • Saint-Malo, France Les Thermes Marins De Saint Malo Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Raulic est un groupe familial indépendant, basé à Saint-Malo et reconnu dans le monde de l’hôtellerie, de la restauration, de la thalassothérapie et des métiers du bien-être.Le Groupe emploie plus de 900 collaborateurs répartis sur 16 sites et partage des valeurs humaines orientées vers la satisfaction clientèle, le goût de...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France EUROMASTER FRANCE Temps plein

    Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l’ambition de devenir le partenaire n°1 pour l’équipement et entretien des véhicules des usagers de la route. Nous rejoindre, c’est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence,...