Directeur de la relation assurés Ile de France F/H

il y a 1 mois

Paris, France CNAV Temps plein

L'AssuranceRetraite, premier régime de retraite français, est constituée d'une caissenationale (Cnav) et d'un réseau de 20 organismes composé de quinze caissesd’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat), quatre caissesgénérales de sécurité sociale (CGSS) dans les départements d’outre-mer et de lacaisse de sécurité sociale (CSS) de Mayotte. Elle gère la retraite de base dessalariés du secteur privé, des travailleurs indépendants, des contractuels dedroit public et des artistes auteurs (soit 22,6 millions de salariés cotisants, 15millions de retraités, 142 milliards d'euros d'avantages versés chaque année, 14433 salariés).

Pilotedu réseau de la Branche retraite du régime général, la Cnavqui compte près de 3.500 collaborateurs, assure également le traitement desdossiers retraite et une action sociale en faveur des assurés de l'Ile deFrance, représentant près de 21 % de l'activité nationale. La Cnav exerce doncdeux métiers, un métier national de pilotage du réseau et un métier de caissed'assurance retraite pour l'Ile de France.

Voussouhaitez vous investir dans des missions porteuses d’un service publicattentionné et sociétalement responsable. Vous recherchez un poste dont lepérimètre vous permet d’être un acteur central des politiques publiques degestion de la retraite.

Le directeur de la Relation assurés Ile de France, encadre une équipe de près de 300 collaborateurs regroupés sur 4 sites de laCnav Établissement (Paris 19ème, St Denis, Créteil et Tours)relevant de cinq domaines importants de l’Assurance RetraiteIle-de-France :

- le pôle francilien « téléphonie etcourriels » du 3960 ;

- le pôle conseil et offre deservice (partenariats retraite, fonction conseil en entreprise, évènementsretraite…) ;

- le pôle pilotage régional de la relation assurésen lien avec les directions de production et le pôle téléphonie ainsi quel’écoute client ;

- le pôle relation écrite avec l’assuré(information, réclamation, contentieux) et animation de la CRA ;

- le pôle lutte contre la fraude et recouvrementcontentieux et animation de la CPF.


Pourcela, il pilote et porte avec ses collaborateurs :

- des engagements de service auprès de nos assurésactifs, futurs retraités et retraités ;

- des engagements auprès de nos partenaires ;

- des enjeux de maitrise des risquesspécifiquesaux activités retraite .

Rattaché.e à la Directrice Retraite et Action sociale en Ilede France, vous aurez pour missions de :

- piloter lesdépartements qui vous sont rattachés. Vous optimiserez l’organisation et lefonctionnement de ceux-ci, animerez les équipes participant à l’atteintedes résultats attendus pour l’Assurance Retraite en Ile de France, engarantissant les engagements de service de la Branche retraite. Vous impulserez, conduirez et accompagnerez leschangements auprès de vos équipes en donnant de la visibilité sur la nature destransformations engagées.

- participer aux actions relevant de l’offre deservice régionale pour les résidents en Ile de France et à l’étranger. Vous développerezla coopération ordonnateur-comptable au bénéfice d'une démarche de pilotage parles processus en vue d’adopter prochainement le SMI (système de managementintégré) de la Branche et impulserez une culture de la performance de gestion.Vous participerez aux instances de décision de l’organisme et toutparticulièrement à celles relevant de la sphère régionale de la Cnav.

  • Directeur de la relation assurés Ile de France F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, France Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse Careers Temps plein

    L'Assurance Retraite, premier régime de retraite français, est constituée d'une caisse nationale (Cnav) et d'un réseau de 20 organismes composé de quinze caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat), quatre caisses générales de sécurité sociale (CGSS) dans les départements d’outre-mer et de la caisse de sécurité sociale...

  • Directeur de la relation assurés Ile de France F/H

    il y a 1 mois

    Paris, France CNAV Temps plein

    Mission L'AssuranceRetraite, premier régime de retraite français, est constituée d'une caissenationale (Cnav) et d'un réseau de 20 organismes composé de quinze caissesd’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat), quatre caissesgénérales de sécurité sociale (CGSS) dans les départements d’outre-mer et de lacaisse de sécurité...

  • Directeur Régional Adjoint Ile de France H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Coallia Temps plein

    Le poste de Directeur Régional Adjoint Ile de France H/FSous la responsabilité du directeur régional Ile-de-France que vous secondez dans ses missions, vous participez à l'accompagnement et l'encadrement des établissements/dispositifs du périmètre Ile-de-France. Vos missions seront de :- Effectuer une évaluation et un suivi des...

  • Directeur Finances et Commande Publique F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    Directeur Finances et Commande Publique F/H Paris 9e (75), Ile De France, France Directeur Finances et Commande Publique F/H schedule Publiée le : 13/05/2024 place Paris 9e (75), Ile De France, France school Bac+5, Master, Ingénieur L’environnement Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Notre...

  • Stagiaire Communication Corporate Et Relations

    il y a 4 semaines

    Paris, France CCI Paris Ile-de-France Temps plein

    Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de commerce et d’industrie de Paris Ile-de-France Paris Ile-de-France (2900 collaborateurs) s’engage activement au service des entreprises, des jeunes, des territoires et du développement économique pour favoriser la croissance et l’emploi. Ses activités que sont l’accompagnement...

  • Directeur Finances et Commande Publique F/H

    il y a 2 jours

    Paris, France Ile de France Mobilités Careers Temps plein

    Directeur Finances et Commande Publique F/H Paris 9e (75), Ile De France, France Directeur Finances et Commande Publique F/H schedule Publiée le : 13/05/2024 place Paris 9e (75), Ile De France, France school Bac+5, Master, Ingénieur L’environnementQui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.Notre...

  • Directeur Finances et Commande Publique F/H

    il y a 7 jours

    Paris, France Ile de France Mobilités Careers Temps plein

    Directeur Finances et Commande Publique F/H Paris 9e (75), Ile De France, France Directeur Finances et Commande Publique F/H schedule Publiée le : 13/05/2024 place Paris 9e (75), Ile De France, France school Bac+5, Master, Ingénieur L’environnementQui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.Notre...

  • Coordinateur Territorial Région Ile de France

    il y a 4 semaines

    Paris, France L’Ordre de Malte France Temps plein

    MISSIONS Le coordinateur territorial Ile-de-France a pour mission d’être un soutien technique aux délégations de la région Ile-de-France et d’être uniquement un soutien des projets pour les délégations de Paris. Ce soutien technique se traduit non seulement dans le lien avec le siège mais aussi dans la réflexion stratégique de territoire avec...

  • Chargé de La Relation Clients en Apprentissage

    il y a 4 semaines

    Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...

  • Chargé de Communication Digitale

    il y a 1 mois

    Paris, France Cnam Ile de France Temps plein

    Depuis 1794, le Conservatoire national des arts et métiers (Le CNAM) est un établissement d’enseignement supérieur ayant pour ambition première de permettre à toutes et à tous d’accéder au savoir et d'accroître ses compétences, en associant devoir d’inclusion et volonté d’excellence. L'AGCNAM (Association de gestion du Cnam Ile-de-France)...

  • Graduate Program Travaux VRD

    il y a 1 mois

    Paris, France Colas France - Territoire Ile-de-France Normandie Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...

  • Graduate Program Ingénieur Environnement Matériaux

    il y a 1 mois

    Paris, France Colas France - Territoire Ile-de-France Normandie Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...

  • Chargé de Relations Entreprises

    il y a 4 semaines

    Paris 6e, France CCI Paris Ile-de-France Temps plein

    FERRANDI Paris, du groupe Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Ile-de-France, recrute. Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs) est activement engagé au service des entreprises, des jeunes et des territoires pour favoriser la croissance et...

  • Responsable D'unite Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **RESPONSABLE D'UNITE RELATION CLIENTS - PARIS**: - CDI - PARIS - NIVEAU 5A - NVHADD87907 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous l'accès à des soins de qualité....

  • Chargé de Missions

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France CREPI ILE DE FRANCE Temps plein

    Le Club Régional d’Entreprises Partenaires de l’Insertion (CREPI) Ile-de-France a pour objectif en sa qualité de Club de mobiliser les entreprises dans leurs démarches RSE et leur engagement sociétal dans les territoires franciliens par la rencontre avec les demandeurs d’emploi. Le CREPI Ile-de-France joue ainsi un rôle de passerelle entre les...

  • Directeur Finances et Commande publique

    il y a 5 jours

    Paris, France Structures de coopération territoriale Temps plein

    Directeur Finances et Commande publique - Ile-de-France Mobilités Partager la page Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique Territoriale Employeur : Structures de coopération territoriale Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée Confirmé ...

  • Directeur Clientèle Investisseurs Institutionnels H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Caisse d'Epargne Ile de France Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l’économie et l’ensemble des acteurs de l’Ile-de-France : collectivités locales, logements sociaux, entreprises,...

  • Directeur Développement Commercial Ile de France

    il y a 5 jours

    Paris, France GSE Group Temps plein

    GSE est expert en conception, construction et rénovation de bâtiments d’entreprise pour les secteurs logistique, industrie, parking et tertiaire. En tant que Société à mission , nous adoptons une nouvelle vision de l’acte de construire. La durabilité est plus que jamais au cœur de nos engagements. Nos activités doivent intégrer notre...

  • Téléconseiller Des Crous D’ile-de-france Cdd

    il y a 4 semaines

    Paris 14e, France CROUS DE PARIS Temps plein

    Vous souhaitez vous impliquer dans des missions au service de tous les étudiants ? Le Crous de Paris recherche des conseillers.ères pour réceptionner les appels et les mails des 3 Crous d’Ile de France et assister nos usagers sur nos différents services proposés. **Activités principales**: Être référent, coach, animateur, auprès des...

  • 1 Chargé(E) D’insertion Professionnelle

    il y a 4 semaines

    Paris, France UGECAM Ile de France Temps plein

    Dans le cadre de sa politique en faveur de l’égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, l’UGECAM Ile de France recherche pour son établissement de l’ESRP Beauvoir (qui fait partie du pôle d’activités Médico -Social Adultes EVRY-LIEUSAINT composé de six gestions : ESRP Beauvoir, l’ESPO 78, le Samsah 92, l’ESRP...