Emplois de hotliner – Strasbourg

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Les missions au sein de l'équipe support: Traiter les demandes utilisateurs via l'outil de ticketing Prendre en charge et traiter les appels clients de niveau 0 à niveau 1 S'assurer que les mesures appropriées soient prises pour résoudre les tickets d'incidents Assister les utilisateurs sur les incidents d'ordre matériel et logiciel Faire un diagnostic...

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À propos de l'entreprise En tant que fabricant leader de systèmes d'étanchéité pour l'enveloppe des bâtiments, MOLL bauökologische Produkte GmbH allie la force d'innovation d'un acteur mondial à la culture d'entreprise familiale d'une société privée. Avec environ 165 collaborateurs engagés, nous misons sur une collaboration axée sur les valeurs,...