Emplois de technicienne support n2 – Lyon

Directement intégré à l'équipe support WMS de notre client, acteur majeur de la logistique et de la supply chain, vous intervenez en tant que Technicien Support Applicatif N2 sur la gestion des incidents N2 escaladés par le Service Desk. Vos principales responsabilités : - Analyser les incidents d'un point de vue fonctionnel et technique -...

📍 Région Lyonnaise / Télétravail partiel possiblec 📄 CDIDans le cadre du renforcement d'une équipe support dédiée aux outils de gestion et de comptabilité, nous recherchons un Technicien Support Applicatif Niveau 2 disposant d'une double compétence informatique et métier.Vos missionsAssurer le support fonctionnel et technique de niveau 2...

Aleysia recherche un Technicien(ne) Support Applicatif N2 à Lyon pour gérer et maintenir les applications logistiques et assurer leur bon fonctionnement. Vous évoluerez en mode hybride (2 jours de télétravail) et pourriez être en CDI ou en Freelance selon le contexte, intégré à l’équipe Support et collaborant avec N1/N2/N3 et des équipes à...

Aleysia cherche un Technicien(ne) Support Applicatif N2 pour accompagner l’un de ses clients dans la gestion des incidents des applications logistiques.Vous analyserez et résoudrez les incidents de production, suivrez les dossiers dans IWS, et collaborerez avec les équipes N2 à l’international. Vous maîtrisez le SQL, les API et les outils Jira/IWS;...

Directement intégré à l'équipe support WMS de notre client, acteur majeur de la logistique et de la supply chain, vous intervenez en tant que Technicien Support Applicatif N2 sur la gestion des incidents N2 escaladés par le Service Desk. Vos principales responsabilités : - Analyser les incidents d'un point de vue fonctionnel et technique -...

Manpower Lyon Digital, recherche pour son client, 1 Technicien Support de Proximité Informatique - H/F basé à Lyon.L'entreprise opère dans le secteur du commerce de gros d'ordinateurs, équipements informatiques et logiciels.  Intégré(e) dans une équipe dynamique, vous serez amené à : - Accueillir et enregistrer les incidents signalés. -...

Description du poste : Notre client dans le secteur de la finance recherche une personne pour du : Renfort opérationnel IT dans un contexte de forte charge RUN intégration d'entités. Nous recherchons pour notre client 1 technicien informatique niveau 2, capable d'intervenir sans distinction de niveau (N1 à N2), à l'aise aussi bien sur le support...

Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises ! Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place...

DCS Group recherche un(e) technicien(ne) support helpdesk pour devenir le premier point de contact des utilisateurs à Lyon. Vous diagnostiquer et résoudre les incidents, escalader si besoin et garantir une expérience utilisateur fluide et professionnelle.Vos missions incluent la prise en charge des demandes, l’installation et la configuration des postes...

Notre client est un acteur majeur du SaaS B2B dédié au secteur de la construction, présent dans plusieurs pays européens. Sa plateforme accompagne les entreprises dans la gestion de la conformité de leurs sous-traitants et fournisseurs. Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, il recrute un·e Technicien·ne Support IT N1/N2 pour son site de...

Directement intégré au sein de la DSI de notre client, vous rejoignez une équipe à taille humaine en tant que Technicien support applicatif et vous vous assurez du maintien en condition opérationnelle des applications. Vous êtes en charge des activités de support utilisateur et automates ainsi que du support fonctionnel et technique aux clients...

Description de l'entrepriseHELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion...

Département: Fonctions support utilisateursType de contrat: CDI Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support...

Momento recherche un Technicien·ne Support IT N1/N2 pour son site de Lyon, CDI à temps plein. Vous serez le premier point de contact pour le poste de travail, la mobilité, les outils collaboratifs et l’accès, en suivant les procédures et en escaladant si nécessaire.Profil junior souhaité: Bac+2/3 en informatique, maîtrise Windows et Microsoft 365,...

Lynx RH Services Lyon recherche, pour son client, acteur majeur européen dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure, un(e) Technicien(ne) Support Helpdesk N2 pour une mission basée à Lyon. Intégré(e) directement chez le client final (Services de l'Etat), vous serez en charge de la gestion des demandes des utilisateurs dans un...

HELPLINE recherche un Analyste Support Applicatif N2 pour renforcer son équipe lyonnaise. Vous prendrez en charge les incidents escaladés par le Service Desk N1 et aiderez les utilisateurs dans l’utilisation des applications orientées logistique.Vous travaillerez sur des analyses fonctionnelles et techniques, résolvant des incidents et collaborant avec...

Le contexte Dans le cadre d’un projet de renforcement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Applicatif N2 afin d’accompagner l’un de nos clients dans la satisfaction de ses utilisateurs. Quelques éléments pour mieux comprendre l’environnement : Secteur d’activité : 🚗 le transport/logistique. Organisation : En collaboration avec...

Description de l'entreprise HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion...

Description de l'entrepriseEntreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes...

Nous recrutons un Technicien Support Informatique pour intégrer notre pôle IT. Dans un environnement dynamique, vous assurez la continuité de service des outils numériques et accompagnez les utilisateurs dans leur usage quotidien. Ce poste s'adresse à des profils débutants à juniors souhaitant développer leurs compétences techniques au sein d'une...