Emplois actuels liés à Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance - Paris - Qualis Recrutement
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Technicien en assistance respiratoire
il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Presta-Coach Temps pleinMissionPresta-Coach recherche un technicien en assistance respiratoire pour rejoindre son équipe de prestataires de santé à domicile.Compétences requises :Connaître les principes de base de la respiration.Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et des consommables associés.Enseigner au patient les règles de base de...
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Technicien d'assistance réseau
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France Océane Consulting Temps pleinMissions Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe. Principales responsabilités Gestion et résolution d'incidents de niveau 1 et 2 (intervention physique) ; Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance ; Escalade vers les ressources capables d'apporter une solution aux incidents complexes ; Gestion...
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Technicien d'assistance informatique
il y a 16 heures
Paris, Île-de-France Econocom Temps pleinMissionContexte : Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problèmes liés à l'informatique.Le technicien d'assistance informatique est chargé de la gestion et de la maintenance des systèmes d'information, ainsi que de l'assistance technique aux utilisateurs.ResponsabilitésGestion et maintenance des systèmes d'informationAssistance technique...
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Technicien sous-station
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinMissions PrincipalesLe Technicien sous-station - Assistance & Contrôle est responsable du suivi de son activité sur le portefeuille/secteur où il a été affecté. Il alimente les bases de données afin de rendre compte de l'activité journalière, planifie son activité, crée et effectue des bons de travaux, et organise des rendez-vous techniques avec...
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Technicien VIP support et assistance bureautique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien VIP support et assistance bureautiqueVous rejoindrez notre équipe de Qualis Recrutement en tant que Technicien VIP support et assistance bureautique. Vous serez responsable de la coordination forte avec le correspondant informatique Région, ainsi que de l'accompagnement des prestataires mandatés par la DSI sur le site.Qualités...
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Technicien(ne) d'Assistance Support Informatique N1
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPosteL'équipe de support informatique du Groupe Iliad recherche un(e) technicien(ne) d'assistance support informatique pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de :La prise en compte des appels entrants et la résolution des problèmes informatiquesLe traitement des tickets via GLPIL'assistance de niveau 1 aux utilisateursLa...
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Technicien d'assistance en informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France afpa Temps pleinMissionsLe technicien d'assistance en informatique est chargé de mettre en service des équipements numériques, d'intervenir sur les éléments de l'infrastructure et d'assister ou dépanner les utilisateurs.Profil recherchéPour suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter. Une expérience...
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Technicien VIP support et assistance bureautique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Technicien VIP support et assistance bureautiqueVous rejoindrez notre équipe de Qualis Recrutement en tant que technicien VIP support et assistance bureautique. Vous serez responsable de la coordination forte avec le correspondant informatique Région, ainsi que de l'accompagnement des prestataires mandatés par la DSI sur le site.Compétences...
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Technicien Support et Assistance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France La Banque Postale Temps pleinMissions et ObjectifsLa Banque Postale Leasing & Factoring recherche un technicien support et assistance pour accompagner le développement de son département. Les missions principales incluent:Accompagner le développement accéléré de la part de marché de La Banque Postale Leasing & Factoring.Être le point d'entrée du métier, des clients et des...
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Responsable Assistance Technique Pôle Service
Il y a 4 mois
Paris 15e, France Office Français de l'Immigration et de l'Intégration Temps plein**Descriptif de l'employeur** L'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration (OFII) est un établissement public administratif placé sous la tutelle du Ministère de l'Intérieur, dont les cinq missions principales sont: - L'accueil et l'intégration des immigrés autorisés à séjourner durablement en France et signataires à ce titre d'un...
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Technicien(ne) d'Assistance Support Informatique N1
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPosteL'équipe de support informatique du Groupe Iliad recherche un(e) technicien(ne) pour rejoindre son équipe dynamique et motivée.MissionVous serez chargé(e) de :La prise en compte des appels entrants et la résolution des problèmes informatiquesLe traitement des tickets via GLPIL'assistance de niveau 1 aux utilisateursLa vérification et le...
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Technicien(ne) d'Assistance Support Informatique N1
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinLe posteDans le cadre de son développement, le service support informatique recherche un/une Technicien(ne) Helpdesk. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk, vous aurez pour mission :La prise en compte des appels entrants ;Le traitement des tickets via GLPI ;L'assistance de niveau 1 aux utilisateurs ;La vérification et le maintien en bon état des salles de...
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Analyste de service d'assistance informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS-UNIS A PARIS Temps pleinA propos de l'entrepriseL'Ambassade des États-Unis à Paris recherche des candidats qualifiés pour le poste d'Analyste de service d'assistance informatique.A propos du posteLe poste d'Analyste de service d'assistance informatique est responsable de la réponse de première ligne aux demandes des clients internes et externes, que ce soit en personne au...
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Technicien sous-station
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ENGIE Temps pleinMissionL'entreprise ENGIE recherche un(e) Technicien sous-station - Assistance & Contrôle pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAssurer le suivi de son activité sur le portefeuille/secteur où il a été affecté.Alimenter les bases de données afin de rendre compte de l'activité journalière.Planifier son activité, créer et effectuer des...
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Responsable du service d'assistance aux données
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France PEARL HUNTER Temps pleinEmploi : Responsable du service d'assistance aux donnéesCette fonction est essentielle au succès de notre client.Nous recherchons un spécialiste des données et du support technique pour aider les chercheurs quantitatifs et les traders à naviguer et à utiliser des ensembles de données étendus.Vous assisterez tous les utilisateurs de données,...
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Responsable assistance technique
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Randstad Temps pleinPoste : Responsable assistance techniqueRattaché au responsable de site, vous assurez l'activité assistance technique du client sur le site. Vous encadrez une équipe de 4 personnes (techniciens coloristes et techniciens de ligne) et garantissez le suivi et les paramètres techniques des process des lignes de fabrication. Vous transmettez régulièrement...
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Services Admin, Assistance
Il y a 4 mois
Paris, France Yext Temps pleinYext (NYSE: YEXT) is the leading digital presence platform for multi-location brands, with thousands of customers worldwide. With one central platform, brands can seamlessly deliver consistent, accurate, and engaging experiences and meaningfully connect with customers anywhere in the digital world. Our AI and machine learning technology powers the knowledge...
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Spécialiste en Assistance Technique
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Socotec Temps pleinFonction Nous recherchons un spécialiste en assistance technique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de la réalisation de missions d'assistance technique en électricité, notamment l'accompagnement de nos clients dans les prestations d'assistance technique suivantes : Assistance à la maitrise d'œuvre sur le déploiement d'installations...
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Analyste de service d'assistance informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AMBASSADE DES ETATS UNIS D AMERIQUE Temps pleinMission diplomatique en FranceNous sommes à la recherche d'un Analyste de service d'assistance pour rejoindre notre équipe de technologie diplomatique.FonctionsRépondre aux demandes des clients internes et externes en personne ou à distanceFournir un support opérationnel de niveau 1 au clientTrier les tickets, résoudre les problèmes techniques et...
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Technicien des Services Opérationnels
il y a 18 heures
Paris, Île-de-France Ville de Paris Temps pleinMissionLe technicien des services opérationnels est chargé d'assurer la coordination et la logistique des opérations de la Ville de Paris. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes de maintenance et d'assistance pour garantir le bon fonctionnement des services publics.Compétences requisesOrganisation et gestion des prioritésTravail en...
Technicien service d’assistance/Technicienne service d’assistance
Il y a 2 mois
**Offre d'emploi : Technicien Helpdesk Confirmé (H/F)**
**Lieu :** Bercy, Paris 12
**Démarrage :** ASAP
**Type de contrat :** Mission de 6 mois minimum, renouvelable
**Salaire :** 26 K € - 29 K €
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**Description du poste :**
Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk confirmé (H/F) motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe au sein d'un environnement exigeant et passionnant. Le candidat idéal sera en mesure de fournir un support de proximité aux utilisateurs VIP et de contribuer à la qualité du service.
**Missions :**
- Prise en charge des appels et résolution des problèmes techniques
- Gestion du backlog d’incidents et de demandes via mail, appel ou portail
- Garantir la qualité des transferts d’appel et des problématiques
- Suivi et respect des SLA (Service Level Agreement)
- Interagir avec une clientèle VIP, en offrant un service personnalisé de haute qualité
- Utilisation de l'outil ITSM : PITHEAS pour le suivi des tickets
**Compétences requises :**
- Expérience confirmée en tant que Technicien Helpdesk
- Maîtrise des environnements Windows et Mac
- Excellente communication et sens du service client
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
**Horaires :**
- Contrat de 35 heures par semaine, avec 30 minutes d'heures supplémentaires par jour
Si vous êtes passionné par le support technique et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, n'hésitez pas à nous envoyez votre candidature