Services Delivery Manager
il y a 3 jours
Chaque jour 140 millions de m² et 3,5 millions de logement sont gérés à l'aide de nos applications. Nos 700 experts accompagnent nos clients dans leurs transformations et les aident à relever leurs enjeux environnementaux, humains et technologiques. Sopra Real Estate Software est une entité du Groupe Sopra Steria. Job Description Votre futur environnement de travail Rattaché.e au service Delivery Management du pôle Services Managés de Sopra Real Estate Software, vous assurez la coordination et le pilotage d'un portefeuille clients dans son ensemble. Vous orchestrez et facilitez les échanges entre les différentes parties prenantes. En collaboration avec les équipes de production (Exploitation / Infrastructure), vous mettez en œuvre les services managés adaptés aux besoins des clients. Vous participez à la construction des contrats et des avenants en coopérant avec l'équipe commerce. Votre rôle et missions Pour votre portefeuille de clients :
- Vous pilotez les comptes sous contrat d'hébergement (comité de pilotage, comité de projet, convention de services, remontées des alertes clients).
- Vous suivez les indicateurs clés contractuels et financiers.
- Vous assurez la faisabilité et la maîtrise des engagements (coûts, délais, risques et écarts) des projets.
- Vous coordonnez les équipes (Production / Infrastructure / Clients) sur les objectifs projets,
- Vous assistez les clients dans la définition, la formalisation de leurs besoins et l'élaboration des cahiers des charges.
- Vous participez au développement de l'activité de vos clients par vos actions d'avant-vente et de conseils.
- Vous garantissez la connaissance du client dans son ensemble (contexte, périmètre technique, ...).
- Issu.e du monde de l'ingénierie technique et des services d'infogérance, vous avez des connaissances techniques générales sur les infrastructures (serveurs Linux, Windows), les outils de sauvegarde, la supervision et les bases de données.
- Fiable et organisé.e, vous avez la culture du résultat et savez gagner la confiance du client.
- Vous disposez de réelles capacités d'analyse, de synthèse mais aussi d'écoute et de collaboration.
- Diplomé.e d'une école d'Ingénieurs, d'un Master ou d'une formation équivalente, vous justifiez d'une expérience significative dans la conduite de projets et la gestion de comptes clients (éditeur, fournisseur, intégrateur, ...).
- Ce poste est basé à Limonest, des déplacements fréquents chez les clients sont à prévoir au niveau national.
- Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.
- Un accompagnement individualisé avec un mentor.
- Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
- Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.
- La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
- L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore...).
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Real Estate Software est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français. Chaque jour 140 millions de m² et 3,5 millions de logement sont gérés à l'aide de nos applications. Sopra Real Estate Software est une entité du Groupe Sopra Steria. e au...
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Services Delivery Manager
il y a 2 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinCompany Description Sopra Real Estate Software est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français. Chaque jour 140 millions de m² et 3,5 millions de logement sont gérés à l'aide de nos applications. Nos 700 experts accompagnent nos clients...
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Manager de Service Dsi H/F
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients. Sopra Steria Next fait partie du Groupe Sopra Steria, l'un...
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Responsable Delivery Anglais H/F
il y a 3 jours
Francheville, Rhône, France Geodis Temps pleinInformations générales GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express...
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Formation Manager le télétravail
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...
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Incident Manager
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinCompany Description Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une...
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Manager Conseil
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinCompany Description Sopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients. Sopra Steria Next fait partie du...
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Formation Manager le télétravail
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients. Sopra Steria Next fait partie du Groupe Sopra Steria, l'un...
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ARCHITECTE JAVA TÉLÉTRAVAIL
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...
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Manager DevOps
Il y a 3 mois
Limonest, France Berger-Levrault Temps plein**Informations générales**: **Manager DevOps - F/H** **LIMONEST**, **FRANCE** *** **Télétravail**: 2 jours par semaine Rémunération annuelle: **Fixe **:60000 - 80000 Euros (€ EUR)** **Variable **:0** Type de contrat : CDI Nature du contrat : Temps complet **BERGER-LEVRAULT : L’EDITEUR QUI BOULEVERSE L’UNIVERS DES...
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Manager Conseil
Il y a 4 mois
Limonest, France Sopra Steria Next Temps plein**Description de l'entreprise** Sopra Steria Next **est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients. Sopra Steria Next fait...
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Cdd/mission - Chargé(E) Service Client Santé
Il y a 6 mois
Limonest, France Danone Temps pleinAbout the job Le département D2D (Design to Delivery) recrute une personne en contrat à durée déterminée au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). Contexte: Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des...
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Chargé(E) Service Client Santé
Il y a 6 mois
Limonest, France Danone Temps pleinAbout the job Le département D2D (Design to Delivery) recrute une personne au sein du Service Client. Le poste est basé à Limonest (69). Contexte: Nouvelle entité de la société Danone, la nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des personnes âgées ou...
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Architecte DATA transverse DCoE
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinCompany Description Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une...
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Formation Manager le télétravail
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients. Sopra Steria Next fait partie du Groupe Sopra Steria, l'un...
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Senior Manager Service Clients
Il y a 6 mois
Limonest, France Danone Temps pleinAbout the job Danone France ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais meilleure pour le monde! C'est pour cela que nos 26 marques en France sont certifiées B Corp TM. B Corp est la boussole de notre stratégie RSE! Cette certification permet de nous remettre en question afin de progresser continuellement et mesurer notre performance...
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Leader Technique Data
il y a 1 semaine
Limonest, France Sopra Steria Temps plein**Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte...
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Développeur Expert JAVA services
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...
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Ingénieur Cloud en Apprentissage H/F
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de...
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Manager Conseil
il y a 3 jours
Limonest, Rhône, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinCompany Description Sopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe Sopra Steria. Ses 3 400 consultants en Europe conçoivent des stratégies visionnaires, réellement actionnables et s'engagent sur des résultats tangibles pour les entreprises, leurs collaborateurs et leurs clients. Sopra Steria Next fait partie du...
