Conseiller service client

il y a 3 semaines


BoulogneBillancourt, France Cognizant Temps plein

Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes.
En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :
Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du matériel et des systèmes informatiques.
Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs, à distance ou sur site.
Gérer les demandes des utilisateurs, y compris les VIP, les tickets et les files d'attente.
Être le premier point de contact pour les utilisateurs pour le signalement des erreurs et la gestion des tickets.
Installer et configurer des composants matériels et logiciels pour garantir leur utilisation par les utilisateurs finaux.
Dépanner les problèmes matériels et logiciels des stations de travail Windows et assurer le support et la gestion de la mobilité.
Réparer ou remplacer du matériel endommagé tel que des ordinateurs portables, de bureau et des iPad.
Mettre à niveau l'ensemble du système pour permettre l'utilisation de logiciels compatibles sur tous les ordinateurs, conformément aux normes du client.
Installer et mettre à niveau les logiciels anti-virus sur les ordinateurs afin de garantir le respect des normes de sécurité définies par le client.
Gérer la documentation technique et être capable de créer de nouveaux articles de base de connaissances si nécessaire.
4 à 8 ans d'expérience dans le support informatique de proximité.
~ Une connaissance approfondie du matériel et des logiciels informatiques, notamment les applications O365.
~ Une connaissance des langages de commande pour l'installation et la gestion à distance des applications.
~ Des capacités de communication et de service client irréprochables.
~ Une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.


  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France notre client Temps plein

    Notre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine, notamment, grâce à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...


  • Boulogne-Billancourt, France Predictis Temps plein

    **PREDICTIS, 1ER COURTIER EN EPARGNE-VIE** Créé en 1997, et certifié ISO 9001, Predictis est spécialisé en solutions patrimoniales, épargne retraite, prévoyance et investissements immobiliers. Predictis mandate aujourd’hui plus de 300 conseillers en épargne, retraite et gestion de patrimoine, et compte plus de 100.000 clients et 15 espaces de...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe Identicar Temps plein

    **Roole, le club automobile ouvert à tous.** **Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.** Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines...


  • Boulogne-Billancourt, France Groupe Identicar Temps plein

    **Roole (ex-Club Identicar), le club automobile ouvert à tous.** **Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.** Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein

    **FED SUPPLY cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement des métiers de la supply chain, recherche pour un client spécialisé dans l'industrie agroalimentaire, un assistant service client H/F.** **Votre fonction**: Vous serez sous la responsabilité du Responsable du service client et vos missions seront les suivantes: - Saisir et gérer les...


  • Boulogne-Billancourt, France Roole Temps plein

    **Roole, le club automobile ouvert à tous.** **Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.** Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines...


  • Boulogne-Billancourt, France OFFICE DEPOT Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un nouveau magasin OFFICE DEPOT à Boulogne-Billancourt (92), nous recherchons des Collaborateurs (trices) Service Client à temps complet 35h/semaine en CDI. **Description de fonction**: Au sein d’une équipe polyvalente et dynamique, vous participez à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente en...


  • Boulogne-Billancourt, France OFFICE DEPOT Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un nouveau magasin OFFICE DEPOT à Boulogne-Billancourt (92), nous recherchons des Collaborateurs (trices) Service Client à temps complet 35h/semaine en CDI. **Description de fonction**: Au sein d’une équipe polyvalente et dynamique, vous participez à l’atteinte des objectifs commerciaux du point de vente en...

  • Stage Service Clients

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps plein

    Description du poste: Dans une culture d’entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c’est également contribuer à des engagements responsables: - Favoriser la production locale et de produits de qualité - Réduire notre impact environnemental - Soutenir les agriculteurs partenaires et...

  • Stage Service Clients

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France General Mills Temps plein

    **Job Description**: Dans une culture d’entreprise unique qui valorise l'apprentissage, le collectif et l'appartenance, rejoindre General Mills, c’est également contribuer à des engagements responsables: - Favoriser la production locale et de produits de qualité - Réduire notre impact environnemental - Soutenir les agriculteurs partenaires et...


  • Boulogne-Billancourt, France Volkswagen Careers Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession FAIR PLAY AUTOMOBILES recrute un Conseiller Client Automobile carrosserie H/F, en type de contrat CDI. PRISE DE POSTE DEBUT SEPTEMBRE.Durée : 39h du lundi au vendrediRémunération selon profil et expérience : Avantages : mutuelle, , participation au transport, participation déjeuner.Prise de...


  • Boulogne-Billancourt, France KADOCOM Temps plein

    La société compte 22 salariés, est basée à Boulogne Billancourt et dispose d'une unité de production à Toulouse. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(e) service client : Au sein d'une équipe jeune et dynamique et rattaché(e) à notre responsable SAV, votre mission sera au quotidien d'assister les clients de nos...


  • Boulogne-Billancourt, France Alice Délice Temps plein

    Chez Alice Délice nous croyons que cuisiner maison, c'est faire du bien à soi, aux autres et au monde ! Alors intégrer Alice Délice c'est, chacun à sa façon, collaborer à réaliser ce projet d'entreprise. Pour nous accompagner dans cette ambition nous recrutons: **Un Conseiller Clients Militant du Fait-Maison (H/F) pour notre boutique de Boulogne -...


  • Boulogne-Billancourt, France MELEO Temps plein

    **MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l’un de ses clients, 1 Responsable Service Client H/F.** **Rôle & Mission** Vous êtes rattaché(e) au Directeur Technique et vous aurez pour missions de: Gérer les appels clients et/ou fournisseurs, Assurer le suivi des checklists d’exploitation et de contrôle, Renseigner les supports...


  • Boulogne-Billancourt, France Affective Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez Affective, nous transformons le marché de l’objet publicitaire en y apportant sens, utilité et maîtrise des filières de fabrication. **Comment ?** En créant des gammes de produits désirables et durables dont les marques sont fières (On ne devrait pas avoir à rougir de ses produits dérivés) En apportant transparence et...

  • Hote(Sse) Service Clients

    il y a 7 jours


    Boulogne-Billancourt, France FNAC BOULOGNE Temps plein

    Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un/une véritable ambassadeur/ambassadrice du service client. Vous contribuez au développement des résultats du service et de la fidélisation du client. MISSION: - Vous êtes exemplaire sur votre mission d'hôte/hôtesse service client : de l'accueil à l'encaissement du client, vous...


  • Boulogne-Billancourt, France LFDJ LA FRANCAISE DES JEUX Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Responsable Service Clients Projets & Outils pour un contrat CDI basé à Boulogne. Au sein de la Business Unit Online Betting & Gaming (Paris Sportifs, Poker, Turf), et dans un contexte en forte transformation, vous assurerez la gestion et le pilotage des projets du Service...


  • Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps plein

    Description du posteAu sein du service client de Netatmo nous sommes à la recherche d’un stagiaire pour nous aider dans l’analyse de nos résultats, l’optimisation de nos reports mais aussi participer aux les tâches quotidiennes du service.Missions principales :Analyser les résultats du service client par équipe et aider les teams lead à...


  • Boulogne-Billancourt, France ALLIANZ Temps plein

    Poste Evolutif Intégré dans l'équipe, vous bénéficiez d’un accompagnement et d’une formation aux outils, produits et méthodes Allianz. Vos missions: Vous serez chargé d’entretenir et développer une relation commerciale avec la clientèle actuelle et potentielle de l’agence (particuliers et professionnels): Vous avez la responsabilité...

  • Account Executive f/h

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Amplexor Temps plein

    Description: Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500 salariés dans le monde, dont près de 600 en France. Chaque poste est essentiel à...