Service delivery manager anglais

il y a 2 semaines


Valbonne AlpesMaritimes, France Experis France Temps plein

Nous offrons une gamme intégrée de services et solutions IT pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation numérique.
Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis .

En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.

Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges.
Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service.
Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l’exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients.
Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité).
Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels.
Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Production informatique : Maîtrise des services supports, exploitation/maintenance.
P&L : Expérience impérative dans la gestion d’un P&L.

Issu(e) d’une formation supérieure, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire. Vous excellez dans la gestion de la relation client en mode infogérance, et possédez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, ainsi qu'un esprit de synthèse affûté.

Envie de relever de nouveaux défis et de contribuer à des projets de transformation innovants ? NOS AVANTAGES
Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.


  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, Alpes-Maritimes, France Experis France Temps plein

    Chez Experis France, une ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, nous croyons en la force de l’Humain, de l’Expertise et de l’Innovation. Présents dans 22 pays avec 4000 Talents en France, nous sommes un acteur incontournable et novateur sur le marché des ESN. Nous offrons une gamme intégrée de services et solutions IT pour accompagner...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.Vos missions :Gestion des prestations : Assurer la...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.Vos missions :Gestion des prestations : Assurer la...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis. En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux. **Vos missions**: **Gestion des prestations**: Assurer...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis.En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui...

  • Delivery Leader

    il y a 1 mois


    Valbonne, France Ausy Temps plein

    Nous recherchons notre futur Delivery Leader H/F sur l’agence de Sophia Antipolis. votre fonction en charge de plusieurs projets à fort engagement de résultat, vous interviendrez dans un environnement international et challengeant. vous leaderez et intégrerez une équipe déjà en place (project manager, développeurs, testeurs, systémiers ). vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis . En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux. Vos missions : Gestion des prestations ...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Experis France Temps plein

    Chez Experis France, une ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, nous croyons en la force de l’Humain, de l’Expertise et de l’Innovation. Présents dans 22 pays avec 4000 Talents en France, nous sommes un acteur incontournable et novateur sur le marché des ESN. Nous offrons une gamme intégrée de services et solutions IT pour accompagner nos...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, Alpes-Maritimes, France Experis France Temps plein

    Chez Experis France, une ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, nous croyons en la force de l’Humain, de l’Expertise et de l’Innovation. Présents dans 22 pays avec 4000 Talents en France, nous sommes un acteur incontournable et novateur sur le marché des ESN. Nous offrons une gamme intégrée de services et solutions IT pour accompagner nos...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Experis France Temps plein

    Chez Experis France, une ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024, nous croyons en la force de l’Humain, de l’Expertise et de l’Innovation. Présents dans 22 pays avec 4000 Talents en France, nous sommes un acteur incontournable et novateur sur le marché des ESN. Nous offrons une gamme intégrée de services et solutions IT pour accompagner nos...


  • Valbonne, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Nos équipes de l’activité Systèmes d’information critiques et cybersécurité fournissent des services et des solutions globales optimisant la performance, la résilience et la sécurité des systèmes d’information afin de faire face aux ruptures technologiques et aux cybermenaces. Dans le cadre de notre développement, nous...

  • DevOps Engineer

    il y a 1 mois


    Valbonne, Alpes-Maritimes, France ALTEN Temps plein

    The goal of a Service Reliability Engineer (SRE) or DevOps will be to accelerate Application teams’ ability to reliably and consistently deliver applications by developing standardized automation to control, build, and deploy managed services. The main responsibility is to participate in the successful delivery of the end to end services with agreed...


  • Valbonne, France HR Point Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est un acteur international des services numériques et du conseil en technologies, partenaire de référence des grands comptes pour leur transformation digitale et l’accélération de leurs processus d’innovation. Le groupe est implanté de longue date en région PACA, où il compte parmi les leaders du marché. Notre...


  • Valbonne, Alpes-Maritimes, France Akkodis Temps plein

    La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région PACA et recrute un(e) Business Analyst H/F en CDI à Sophia Antipolis. Analyse des besoins des clients et des produits en matière de gestion Production des spécifications fonctionnelles et techniques Suivi de la livraison des fonctionnalités du produit en...


  • Valbonne, Alpes-Maritimes, France NEHS DIGITAL Temps plein

    Éditeur, intégrateur et distributeur de solutions santé et de services intégrés, NEHS Digital a pour ambition l'amélioration et l’efficience du parcours de soins ainsi que l'accompagnement de la filière radiologie dans sa transformation digitale. NEHS Digital a rejoint Enovacom, le pôle santé d'Orange Business. Les solutions et les services...

  • Responsable Production

    il y a 1 mois


    Valbonne, Alpes-Maritimes, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'édition et la production de documents d'urbanisme et d'états des risques, son futur responsable production H/F. Le responsable de production a pour mission...

  • Responsable Production

    il y a 1 mois


    Valbonne, Alpes-Maritimes, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'édition et la production de documents d'urbanisme et d'états des risques, son futur responsable production H/F. Le responsable de production a pour mission...

  • Développeur Ruby F/H

    il y a 1 mois


    Valbonne, Alpes-Maritimes, France SOFTEAM Temps plein

    Softeam est la marque du Conseil et des Services de Docaposte, filiale numérique du Groupe La Poste. Nous accompagnons vos transformations (métier, réglementaire, digitale) dans la durée pour IMAGINER, CONCEVOIR et opérer vos services de demain en vous proposant une offre unique sur le marché combinant conseil, solutions numériques et excellence de...

  • Program Manager

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Thales Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...


  • Valbonne, Alpes-Maritimes, France SQUAD Conseil et Expertises Temps plein

    Fondé en 2011, Squad est un cabinet de conseil et d’expertise, TOP7 français des spécialistes de la cybersécurité , certifié PASSI RGS et LPM . SQUAD est une société de conviction technique qui a très tôt identifié une convergence entre la cybersécurité et les métiers de l'infrastructure, du Cloud et du développement. Forts de notre...