Responsable Centre de formation Clients H/F
il y a 1 mois
A proposSCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 400 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,5 Milliard d'EUR en France au 31/03/2023. DescriptionSCC accompagne ses clients dans leurs évolutions digitales afin de faciliter les nouveaux modes de fonctionnement et de solution technologique. SCC accompagne également ses clients dans leur transformation métiers vers le numérique.Rattaché(e) à la **Direction de la formation au sein de la DRH**, vous aurez en charge l’offre de formation technique / informatique de nos clients.Profil recherché**Votre profil :**De formation Bac+4/5, vous bénéficiez d’une expérience de 6 ans minimum en tant que manager d’un centre de formation clientsVotre connaissance des formations IT sera un prérequis**Les atouts pour ce poste :*** Forte expérience dans la gestion d’un centre de formation clients* Forte expérience en mise en place de dispositifs de formation informatique (ex. POEI, référencement RNCP)* Maitrise de la règlementation de la formation professionnelle, notamment celle concernant un organisme de formation (déclaration annuelle du BPF) et les certifications qualité liées (de type QUALIOPI)* Compétences en vente et avant-vente* Expérience dans la relation client* Diversité des expériences professionnelles en grands comptes et PME dans tous secteurs* Ingénierie pédagogique et construction des parcours de formation* Gestion du budget et des comptes* Compétences en management d’équipe* Expérience en direction de projets (outils et méthodologie)Doté(e) d’une culture informatique importante, vous avez un bon sens du service, de l’organisation et des responsabilités.Vous êtes reconnu(e) pour être un bon(ne) communicant(e) avec un grand sens du relationnel pour challenger les clients, métiers, utilisateurs.Vous êtes rigoureux et respectez vos engagements et vous faites preuve de pédagogie et de créativité dans votre travail.Vous avez un tempérament de manager d’équipe et vous êtes doté/e de compétences spécifiques dans le pilotage d’une activité formation.Vous avez un excellent relationnel et une réelle capacité à impulser et fédérer les équipes.Vous avez le sens des responsabilités et l’esprit d’initiatives.Vous êtes très à l’aise à l’oral comme à l’écrit et vous faîtes preuve d’un véritable sens du client.Poste basé à Nanterre (92) avec une forte capacité de déplacements afin d’adresser l’ensemble du portefeuille de clients de SCC en France.Votre missionVous aurez pour missions principales :* Etablir une stratégie d’offre de formations pour proposer un catalogue complet* Promouvoir l’offre en interne et externe (réseaux sociaux, …)* Assurer le suivi financier et la rentabilité de l’activité* Etablir une stratégie de sourcing des formateurs externes* Elaborer des offres de formation* Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offre (marchés publics et privés)* Réaliser les déclarations obligatoires et une veille technologique* Suivre les projets en cours* Manager une équipe composée de gestionnaire de formation, chef de projet et formateurs internes et externes
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Responsable Centre de formation Clients H/F
Il y a 2 mois
Nanterre, France SCC Temps pleinA propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et...
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Responsable équipe en Centre de Relation Clients
il y a 4 semaines
Nanterre, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Le Responsable d'équipe est hiérarchiquement responsable d'une équipe de Conseillers de Clientèle qu'il suit en temps réel. Il veille à l'atteinte des objectifs quantitatifs, qualitatifs et commerciaux fixés à son équipe. Il assume la responsabilité de la gestion et du développement du fonds de commerce. Il...
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Responsable de Parcours Clients Assurances Dommages H/F
il y a 14 heures
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Société Générale Assurances Temps pleinAu sein du pôle Développement Bancassurance et Digital de Société Générale Assurances, et sous la responsabilité du Responsable de Domaine Protection, vous rejoindrez l'équipe « Transformation digitale et Pilotage des Parcours » composée de 20 personnes avec des profils variés.En tant que Responsable de Parcours, vous gérerez et animerez une...
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Cadre de Santé/responsable D'un Centre de Santé
il y a 1 mois
Nanterre, France Cabinet Saint Luc Temps pleinCadre de Santé/Responsable d'un Centre de Santé - h/f - Paris - CDI à temps plein Cadre de Santé Centre de Santé (Nouvel établissement) Paris, Ile de France Rejoignez une équipe dynamique et un beau projet ! Nous recrutons pour le compte de notre client un cadre de santé (h/f) pour le département du 92. L'établissement est situé à...
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Responsable CRM et données clients F/H
il y a 4 semaines
Nanterre, 92000, France Human Wealth by In Extenso Temps pleinNotre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche un Customer Master Data Manager pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels SaaS d'une solution IoT de 900 personnes leader au niveau mondial. Rattaché(e) de la Responsable ADV groupe, vous aurez les missions suivantes : ~ Contrôle de la cohérence, de la qualité et du...
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Formateur en Freelance
il y a 1 mois
Nanterre, France Institut Français de Formation Professionnelle Temps plein**ENTREPRISE** Rejoignez notre équipe en tant que formateur(trice) spécialisé(e) en BTS Audiovisuel Image, plus précisément pour le module TEL (Technique d'éclairage) en FREELANCE. Nous sommes une institution renommée, dédiée à la formation, et nous recherchons un professionnel passionné pour renforcer notre équipe. **POSTE** - Enseigner le...
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Formateur en Freelance
il y a 1 mois
Nanterre, France Institut Français de Formation Professionnelle Temps plein**ENTREPRISE** Rejoignez notre équipe en tant que formateur(trice) spécialisé(e) en BTS SIO en FREELANCE. Nous sommes une institution renommée, dédiée à la formation, et nous recherchons un professionnel passionné pour renforcer notre équipe. **POSTE** - Expérience confirmée dans le domaine de la formation en BTS SIO. - Excellentes compétences...
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Formateur en Freelance
il y a 1 mois
Nanterre, France Institut Français de Formation Professionnelle Temps plein**ENTREPRISE** Rejoignez notre équipe en tant que formateur(trice) spécialisé(e) en BTS Math / Physique en FREELANCE. Nous sommes une institution renommée, dédiée à la formation, et nous recherchons un professionnel passionné pour renforcer notre équipe. **POSTE** - Description du poste :_ - Expérience confirmée dans le domaine de la formation...
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Responsable de portefeuille clients h/f
il y a 11 heures
Nanterre, France DALKIA CENTRE EST Temps pleinEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Nanterre, France Orange Business Temps plein**About the role**: Missions: - Garantir les engagements contractuels et fournir les livrables clients - Elaborer et piloter les plans d'actions nécessaires à la garantie de la qualité des services vendus - Collaborer avec les Responsables Service Clients de différents domaines (connectivités, voix ) dans le cadre de résolution d'incidents, ateliers,...
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Directeurs Adjoints de Centres de Loisirs
il y a 1 mois
Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein**Critères de l'offre**: - Directeur de centre (H/F) - Nanterre (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Ville de Nanterre**: Nanterre, près de 100 000 habitants, est l'un des pôles les plus dynamiques du Grand Paris. La ville dispose de projets de grande ampleur, liés aux...
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Responsable Formation
il y a 1 mois
Nanterre, France Veolia propreté ile de france Temps pleinLe groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers...
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Formateur (F/H)
il y a 1 mois
Nanterre, France Speedy Temps pleinLa société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 9ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche un Formateur H/F, en contrat à durée indéterminée. Rattaché(e) à la Directrice Formation du...
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Responsable maintenance
il y a 3 jours
Nanterre, 92000, France VINCI Energies Temps pleinLe Pôle VINCI Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Responsable Technique (H/F), pour l'une de ses Entreprises basée à La Défense. Nous recherchons un Responsable Technique expérimenté pour rejoindre notre équipe. Rattaché au Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion de votre contrat dans une logique de...
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Responsable Service Client
il y a 4 semaines
Nanterre, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recrute pour sn client un(e) responsable service client H/F dans les plus brefs délais ( idéalement mi septembre). Ce recrutement est dans le cadre d'un CDD de minimum une année, il pourra être légèrement prolongé en fonction de l'activité de l'entreprise.** **Votre fonction**: Vos missions sont...
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Responsable Financier
il y a 1 semaine
Nanterre, 92000, France Daikin Temps pleinAppuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Responsable Financier (Nanterre / Bailleval) Catégorie: Finance and Accounting Lieu: Nanterre, FR Champ personnalisé 1: 1472 Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale...
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Responsable maintenance technique
il y a 3 jours
Nanterre, 92000, France VINCI Energies Temps pleinDescription du poste Le Pôle VINCI Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Responsable Technique (H/F), pour l'une de ses Entreprises basée à La Défense. MISSIONS: Nous recherchons un Responsable Technique expérimenté pour rejoindre notre équipe. Rattaché au Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion de...
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Responsable de Site H/F
il y a 15 heures
NANTERRE, 92000, Ile-de-France IDEX Temps pleinDevenez notre futur Responsable de Site F/H pour la Direction Régionale Île-de-France sur le pôle Tertiaire Public. Basé à Nanterre, vous intervenez sur le site d'Axa.Au sein de la #TeamIdex et en collaboration avec votre Responsable d'exploitation, vous aurez comme mission de :- Exploitez votre parc en autonomie,- Management d'une équipe...
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Alternance - Assistant Responsable Service Client F/H
il y a 3 semaines
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Au sein du département solution client je recherche une/un responsable Service Client. En tant que responsable Service Client, vous managez l'ensemble des opérations sur le périmètre contractuel des clients de votre portefeuille, en vous appuyant sur les différents acteurs désignés pour réaliser ces opérations. Vous...
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Directeur Centre d'Expertise et Développement
il y a 15 heures
NANTERRE, 92000, Ile-de-France Talents Handicap Temps pleinvos missions sont de :- Définir, organiser et valider les activités de l'entreprise en recherche et développement, en innovation technologique et maintien de l'expertise des logiciels de Cybersécurité conçus par CS Group- Assurer la « productisation » du patrimoine logiciel de CS Group, au travers des projets réalisés depuis 2005.-...