CENTRE DE CONTACT CCAAS
il y a 4 semaines
Au sein d'un groupe, rattaché à la DSI, en tant que Directeur de Programme pour la transformation des centres de contact avec notamment omnicanalité, passage du B2B au B2B2C, selfcarisation et autres automatisations...
Des solutions en place sont en fin de vie, d'autres sont hétérogènes (plusieurs CRM présents à remplacer par une solution). La mission démarre avec l'état des lieux et le cadrage, monter le dossier de transformation, instruire le volet transformation, instruire le volet architecture ; puis dérouler le programme, notamment le pilotage des grands éditeurs et intégrateurs.
#J-18808-Ljbffr-
CENTRE DE CONTACT CCAAS
il y a 7 jours
Paris, France Clémence Consulting Temps pleinAu sein d'un groupe, rattaché à la DSI, en tant que Directeur de Programme pour la transformation des centres de contact avec notamment omnicanalité, passage du B2B au B2B2C, selfcarisation et autres automatisations...Des solutions en place sont en fin de vie, d'autres sont hétérogènes (plusieurs CRM présents à remplacer par une solution). La mission...
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CENTRE DE CONTACT CCAAS
il y a 2 jours
Paris, France Clémence Consulting Temps pleinAu sein d'un groupe, rattaché à la DSI, en tant que Directeur de Programme pour la transformation des centres de contact avec notamment omnicanalité, passage du B2B au B2B2C, selfcarisation et autres automatisations...Des solutions en place sont en fin de vie, d'autres sont hétérogènes (plusieurs CRM présents à remplacer par une solution). La mission...
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Sales Specialist
il y a 1 semaine
Paris, France Sprinklr Temps pleinSprinklr is a leading enterprise software company for all customer-facing functions. With advanced AI, Sprinklr's unified customer experience management (Unified-CXM) platform helps companies deliver human experiences to every customer, every time, across any modern channel. Headquartered in New York City with employees around the world, Sprinklr works with...
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Sales Specialist
il y a 2 semaines
Paris, France Sprinklr Temps pleinDescription What you will be doing: You will identify and drive net-new Sprinklr Service opportunities across existing customers and new logos. You will partner with AE’s in their division on existing Sprinklr Service opportunities and own a set of key targeted accounts within your assigned territory. You will recruit and collaborate with...
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Conseiller Centre de Contact
il y a 3 jours
Paris, France CIPAV Temps plein**Conseiller centre de contact**: - CDD - paris - 24 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD82212 **CIPAV**: La Cipav est la principale caisse de retraite et de prévoyance des professionnels libéraux. En tant qu'organisme de droit privé exerçant une mission de service public, elle a la charge de gérer les régimes obligatoires de...
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Responsable Du Centre de Contact Ile-de-france
il y a 1 mois
Paris 14e, France CROUS DE PARIS Temps pleinSous la responsabilité de la directrice de la vie étudiante, le/la responsable du centre de contact Ile-de-France aura pour missions principales: - Manager et animer une équipe de 4 agents permanents (1B et 3C) et de 40 à 45 téléconseillers en contrat étudiant ; - Recruter et former des téléconseillers : définition des contenus, élaboration des...
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Conseiller Centre de Contact
Il y a 2 mois
Paris 8e, France LA CIPAV Temps pleinLa Cipav est la principale caisse de retraite et de prévoyance des professionnels libéraux. En tant qu’organisme de droit privé exerçant une mission de service public, elle a la charge de gérer les régimes obligatoires de retraite (base et complémentaire) ainsi que la prévoyance de plus de 700 000 professionnels libéraux. Intégrer La Cipav ?...
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Conseiller Centre de Contact
il y a 1 mois
Paris 8e, France LA CIPAV Temps pleinLa Cipav est la principale caisse de retraite et de prévoyance des professionnels libéraux. En tant qu’organisme de droit privé exerçant une mission de service public, elle a la charge de gérer les régimes obligatoires de retraite (base et complémentaire) ainsi que la prévoyance de plus de 700 000 professionnels libéraux. Intégrer La Cipav ?...
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Chef de projet Centre de Contacts H/F
il y a 3 jours
Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinDescription du poste Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à lindemnisation. Les équipes Plateformes et Infrastructures gèrent les...
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Responsable Pilotage Centres de Contact Externes
Il y a 2 mois
Paris, France Group Vivendi Africa Temps pleinOpérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit, GVA construit, opère et commercialise son propre réseau en fibre optique jusqu’au domicile (Fiber-to-the-Home) sous la marque CANALBOX. GVA a lancé ses activités en 2017, et opère depuis dans 8 pays (Gabon, Togo, Congo, Côte d’Ivoire, Rwanda, Burkina Faso,...
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Chef de Projet Centre de Contacts H/F
il y a 5 jours
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps pleinNotre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à l'indemnisation. Les équipes Plateformes et Infrastructures gèrent les plateformes «...
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Conseiller Centre de Contact
il y a 1 mois
Paris, France La CIPAV Temps plein**Critères de l'offre**: - Téléconseiller (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Niveau d'études : BAC, Bac+1, Bac+2, Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:La CIPAV**: La CIPAV est la caisse de retraite et de prévoyance obligatoire de plus d'un million de professionnels libéraux. Entreprise dynamique et en pleine croissance, la CIPAV...
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Superviseur.e de centre de contacts F/H
il y a 1 mois
Paris, France EAU DE PARIS Temps pleinPremière entreprise publique d’eau en France, Eau de Paris délivre chaque jour une eau d’excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d’usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l’eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d’Eau de Paris, pour un service toujours plus...
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Infirmier.ère en centre de santé
Il y a 2 mois
Paris, France Direction de la Santé publique Temps pleinAu sein du service de l'accès aux soins, la cellule tuberculose assure la coordination des activités du centre de lutte antituberculeuse (CLAT) de Paris. Elle est installée au sein du centre Bertheau et a pour mission de coordonner la lutte antituberculeuse à Paris. Elle coordonne l'activité de dépistage autour des cas de tuberculose réalisée au sein...
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Gestionnaire de Centre Culturel
il y a 1 mois
Paris, France CENTRE DE GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE DE L'OISE Temps pleinLocalisé à Beauvais, le Centre de gestion de l’Oise est l’organisme de référence sur le territoire en termes de gestion des ressources humaines et d’accompagnement des collectivités territoriales et établissements publics locaux dans l’ensemble de leurs démarches RH. Le Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de l'Oise...
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Responsable de Centre de Pmi
il y a 24 heures
Paris, France Mairie de Paris Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable de centre de PMI **CONTRAT** Détachement **DESCRIPTIF** Le service de PMI de la Ville de Paris assure les missions que le code de la santé publique a confiées à la PMI en tant quentité départementale. Il est réparti en huit territoires qui couvrent lensemble de la collectivité...
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Animateur en Centre de Loisirs
il y a 1 semaine
Paris, France CENTRE SOCIAL DE BETHENY Temps pleinAnimateur de Centre de Loisirs (H/F) Aperçu: Nous recherchons un Animateur de Centre de Loisirs dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Animateur, vous serez responsable d'organiser et d'animer des activités récréatives pour les enfants dans notre centre de loisirs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les enfants, les...
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Stage de pré-embauche
Il y a 2 mois
Paris, France Almavia CX Temps pleinPoste Au quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d’intégration de solution de centre de contact. Vos principales missions seront : De comprendre et d'analyser les enjeux métier afin de proposer une solution et des...
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Stage de pré-embauche
il y a 3 jours
Paris, France Almavia CX Temps pleinPoste Au quotidien, vous serez accompagné(e) par un(e) consultant(e) senior et vous interviendrez sur des sujets allant de la conception à la mise en œuvre de nos projets d’intégration de solution de centre de contact. Vos principales missions seront : De comprendre et d'analyser les enjeux métier afin de proposer une solution et des...
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Dépistage Néonatal, Centre Régional de
il y a 1 mois
Paris, France Centre Régional de Dépistage Néonatal (CRDN) Ile de France Temps pleinPrise de poste : 03/04/2023 BAC+2, diplôme VM non requis Paris Nombre de poste : 1 CDI À négocier **Description du poste et des missions**: **GROUPE HOSPITALIER **:AP-HP. CENTRE - UNIVERSITE DE PARIS **ETABLISSEMENT(S) **_: _**_Necker -Enfants Malades - ** **ADRESSE(S) **_: 149 Rue de Sèvres 75015 Paris._** Métro : Stations Duroc (ligne 10 et 13) -...