Emplois actuels liés à Responsable du service client - Laval Mayenne - PRODIGE RH

  • Responsable Service Client

    Il y a 5 mois

    Laval, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Laval. Responsable de votre portefeuille de clients, vous intervenez en chef d'orchestre dans la coordination des...

  • Responsable Satisfaction Client

    Il y a 5 mois

    Laval, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: Intégré(e) au sein de la Direction EXPERIENCE CLIENT vous aurez pour principales missions de suivre et d'améliorer la satisfaction client sur tous les points de contacts: **Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENT Pilotage de l'Ecoute omnicanal & analyse des besoins et attentes exprimées Analyse et...

  • Responsable planification et service clients h/f

    il y a 4 jours

    Mayenne, France DE GRAET CONSULTING Temps plein

    DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE...

  • Responsable service clients Transport Europe

    il y a 1 mois

    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi?Venez rejoindre l'équipe de Groupe Lactalis comme Responsable service clients Transport Europe!Qui sommes-nous?Groupe Lactalis est un leader mondial dans la production et la distribution de produits laitiers. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de...

  • Responsable service clients Transport Europe

    Il y a 2 mois

    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi?Venez rejoindre l'équipe Supply Chain de la Division Lactalis Logistique et Transports, basée à Laval, et devenez l'interlocuteur privilégié de nos filiales pour l'organisation du transport routier des produits finis sur toute l'Europe.Qui sommes-nous?Nous sommes le Groupe Lactalis, un leader...

  • Accueil et service au client

    il y a 3 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Poste de Chef de rang hôtelier et restaurateurNous recherchons un Chef de rang hôtelier et restaurateur pour notre établissement en plein centre historique de Laval. Vous serez responsable de l'accueil et du service au client, ainsi que de la préparation et de la présentation des plats. Vous devrez avoir une bonne connaissance des produits et des...

  • Responsable service clients Transport Europe

    il y a 3 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVenez rejoindre l'équipe Supply Chain de la Division Lactalis Logistique et Transports, basée à Laval (53) et devenez l'interlocuteur privilégié de nos filiales pour l'organisation du transport routier des produits finis sur toute l'Europe.Notre raison d'être : répondre aux attentes de nos clients, à qualité de...

  • Responsable Service Clients Transport Europe

    Il y a 2 mois

    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    About the RoleVenez vivre votre expérience professionnelle au sein de l'équipe Supply Chain de la Division Lactalis Logistique et Transports, basée à Laval (53) et devenez l'interlocuteur privilégié de nos filiales pour l'organisation du transport routier des produits finis sur toute l'Europe!Our MissionNotre raison d'être :...

  • Responsable planification et service clients h/f

    il y a 4 jours

    Laval, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Dans le cadre de développement de son activité, et dans l'objectif de structurer ses équipes, nous recherchons un Responsable Planification et Service Client H/F pour renforcer notre équipe :-Superviser la planification des opérations afin de garantir le respect des délais de production et de livraison.-Assurer la...

  • Responsable de l'expérience client

    il y a 3 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France KFC LAVAL Temps plein

    Poste de Responsable de l'expérience client Nous sommes à la recherche d'un Responsable de l'expérience client pour rejoindre notre équipe à KFC LAVAL. Compétences requisesDynamismeSens du serviceExcellent relationnelLeadershipResponsabilitésAnimer et coacher une équipeGarantir les standards de qualité de produits et de serviceVeiller au respect...

  • Superviseur (H/F) - Responsable d'Équipe

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France service rh Temps plein

    A propos de l'entrepriseActual group est un acteur majeur sur le marché du travail et de l'emploi en France. Nous mettons tout en oeuvre pour accompagner les personnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leur développement.Le posteLe superviseur est responsable de l'animation et du support auprès de ses conseillers. Il est également...

  • Responsable Service Clients Transport Europe

    Il y a 5 mois

    Laval, France Lactalis Temps plein

    Référence : 50736 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...

  • Hôte de Caisse

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Laval, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez responsable de l'accueil et du service client, tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Les responsabilités clés incluent :Accueillir les clients avec chaleur et répondre à leurs...

  • Responsable centre de gestion

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Responsable Centre de Gestion H/FNous recherchons un profil de Responsable Centre de Gestion H/F basé à Laval. Rattaché(e) au Coordinateur Centre de Gestion, vous assurez en collaboration avec votre équipe l'ensemble des traitements administratifs essentiels au bon fonctionnement des agences ACTUAL de votre périmètre.MissionsStratégie et...

  • Responsable Self/cafétéria

    Il y a 2 mois

    Mayenne, France Centre Hospitalier du Nord-Mayenne Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable self/cafétéria **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier du Nord-Mayenne est un établissement public de santé situé dans la ville de Mayenne, et couvrant le territoire du nord du département, soit une population de 93.000 habitants. Environ...

  • Responsable service clients Transport Europe

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Lactalis Temps plein

    Votre futur posteVenez rejoindre l'équipe Supply Chain de la Division Lactalis Logistique et Transports, basée à Laval (53) et devenez l'interlocuteur privilégié de nos filiales pour l'organisation du transport routier des produits finis sur toute l'Europe.Notre raison d'êtreRépondre aux attentes de nos clients, à qualité de...

  • Responsable d'Agence Industriel

    il y a 1 mois

    Laval, Pays de la Loire, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Responsable d'Agence IndustrielAujourd'hui, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en...

  • Responsable Centre de Gestion

    Il y a 3 mois

    Laval, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons actuellement un profil de Responsable Centre de Gestion H/F basé à Laval. Rattaché(e) au Coordinateur Centre de Gestion, vous assurez en collaboration avec votre équipe l'ensemble des traitements administratifs essentiels au bon fonctionnement des agences ACTUAL de votre périmètre. A ce titre vos missions...

  • Superviseur (H/F) (CDI) - Responsable d'équipe

    il y a 3 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Superviseur (H/F) (CDI)Au sein de notre centre de relation client Phone Océan, composé d'une trentaine de collaborateurs, le superviseur se voit affecté une équipe d'une dizaine de personnes.FonctionsPilotage de l'activité : Supervise le planning, l'organisation des tâches, les appels téléphoniques et veille à l'atteinte des objectifs...

  • Assistant Relation Client

    Il y a 5 mois

    Laval, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: La Relation Client ça vous parle ? Vous intéresse ? Allez c'est parti, jetez un oeil sur les missions listées ci-dessous, elles vont vous plaire ! Vous assistez la Directrice de l'Expérience Client sur les missions liées à la Satisfaction/Fidélisation et Connaissance client **Suivi de LA VOIX DU CLIENT**: Suivi des indicateurs de...

Responsable du service client

Il y a 2 mois

Laval Mayenne, France PRODIGE RH Temps plein

Notre client navigue depuis plus de 15 ans dans le monde du digital et de la vente de produits de loisirs... Je te laisse faire votre enquête pour le découvrir ;-)

Petit indice, cette société est "REELLEMENT" impliquée sur le volet de la RSE en œuvrant en autoconsommation électrique et se situe au Nord de Laval...

Ta mission : Piloter le service "Consommateurs" de façon efficiente et dans un souci de "bonne humeur ambiante"

Ton quotidien :

- Définir les objectifs et KPI du service en concertation avec la Direction (je ne donne pas son prénom, ce serait trop facile...)

- Former et accompagner les collaborateurs de l'équipe (3 personnes)

- Planifier et organiser les activités quotidienne du service

- Représenter le service dans les réunions interservices quotidiennes

- Travailler les procédure pour assurer la satisfaction des clients

- Analyser les tendances et les données de feedback clients pour anticiper leurs besoins et attentes

- Et surtout, mettre la main à la patte et donner l'exemple en gérant les plaintes et réclamations des clients également

Tu es fait(e) pour se poste si :

- Tu aimes les contacts humains et a un sens de l'écoute avéré.

- Tu aimes le jonglage et gérer du multi-dossiers

- Apporter un service de qualité est ton leitmotiv

- Tu aimes relever des challenges

- Tu sais et apprécie accompagner tes collaborateurs avec patience et efficience

CDI

Horaires de journée du lundi au vendredi

2 jours de Télétravail par semaine

Primes d'activité

Environnement de travail neuf et collaboratif

Formation continue tout au long de ta carrière