Responsable planification et service clients h/f
il y a 1 mois
Poste : Dans le cadre de développement de son activité, et dans l'objectif de structurer ses équipes, nous recherchons un Responsable Planification et Service Client H/F pour renforcer notre équipe :
-Superviser la planification des opérations afin de garantir le respect des délais de production et de livraison.
-Assurer la gestion des demandes clients, et garantir une qualité de service optimale.
-Collaborer étroitement avec les équipes de production, logistique, et commerciale pour coordonner les flux de travail.
-Optimiser les processus de planification pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
-Analyser les données de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
-Gérer et former une équipe dédiée au service client et à la planification.
Ce descriptif reprend les principales responsabilités, il n'est pas limitatif.
Profil : Au-delà de votre formation, vous bénéficiez d'une expérience similaire ou l'environnement de la gestion de production et du un sens aigu du service client dans un milieu industriel.
Vous disposez d'un bon relationnel et d'une autonomie dans la réalisation de vos tâches. Votre sens de l'organisation, votre rigueur seront autant d'atouts pour pouvoir réussir au sein d'un groupe familial en forte croissance valorisant ses collaborateurs.
Entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.
Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.
Notre client est un acteur clé dans le secteur reconnus pour son engagement envers la qualité, l'innovation et la satisfaction de nos clients. Son engagement écologique lui permette de garder une place forte.
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Responsable Service Client
Il y a 7 mois
Laval, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour son client un Responsable service client F/H sur Laval. Responsable de votre portefeuille de clients, vous intervenez en chef d'orchestre dans la coordination des...
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Technicien Ordonnancement et Planification H/F
Il y a 6 mois
Laval, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien Ordonnancement et Planification H/FRattaché au Responsable d'Ordonnancement en tant que Technicien Ordonnancement et Planification, vos missions principales seront les suivantes : * Être en charge d'établir, de suivre et d'ajuster le planning de production en fonction des besoins et sur la base des différentes commerciales des...
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Conseiller Service Client
Il y a 7 mois
Laval, France EQUIS-CRM RELATEL Temps plein**PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A LAVAL** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDI en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel en service...
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Conseiller Service Client
Il y a 6 mois
Laval, France EQUIS-CRM RELATEL Temps plein**PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE - POSTE A POURVOIR A LAVAL** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : Réception d’appel en service...
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Assistant Relation Client
Il y a 6 mois
Laval, France service rh ressource Temps plein**Votre Mission**: **Vos missions seront les suivantes**: **Ecoute client B2B / B2C**: Suivi du Programme d'écoute LA VOIX DU CLIENTAnalyse et suivi des enquêtes de satisfaction clients + Animation des KPI's ( CSAT + NPS) Mise en forme des infographies / baromètre sur espace intranet dédié Mise à jour du CRM en retour du programme d'Écoute Client...
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Responsable Adjoint Du Service Contrôle
Il y a 6 mois
Laval, France CPAM DE LA MAYENNE Temps plein**Responsable adjoint du service contrôle H/F**: - CDI - LAVAL - NIVEAU 5A - NVHADD91026 **CPAM DE LA MAYENNE**: Acteur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Mayenne assure quotidiennement la protection de la santé de 250 000 mayennais, FIERS DE PROTEGER, les 270 collaborateurs de la CPAM...
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Responsable Centre de Gestion
Il y a 4 mois
Laval, France service rh Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons actuellement un profil de Responsable Centre de Gestion H/F basé à Laval. Rattaché(e) au Coordinateur Centre de Gestion, vous assurez en collaboration avec votre équipe l'ensemble des traitements administratifs essentiels au bon fonctionnement des agences ACTUAL de votre périmètre. A ce titre vos missions...
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Responsable Centre de Gestion
Il y a 6 mois
Laval, France SERVICE RH Temps pleinNous recherchons actuellement un profil de Responsable Centre de Gestion H/F basé à Laval. Rattaché(e) au Coordinateur Centre de Gestion, vous assurez en collaboration avec votre équipe l'ensemble des traitements administratifs essentiels au bon fonctionnement des agences ACTUAL de votre périmètre. A ce titre vos missions s'articuleront autour des...
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Assistant Planification
Il y a 6 mois
Saint-Genis-Laval, France Adéquat Temps pleinMission Intérim 3 mois en vue d'embauche - Poste à pourvoir ASAP Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Assistant chargé de projet et Planification F/H Sous la responsabilité de la Direction, vous assisterez le ou les Chargé(s) de projet dans la ou les missions déléguées d'intervention. Pour assurer la continuité du...
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Assistant Planification
Il y a 7 mois
Saint-Genis-Laval, France Adéquat Temps pleinMission Intérim 3 mois en vue d'embauche - Poste à pourvoir ASAP Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Assistant chargé de projet et Planification F/H Sous la responsabilité de la Direction, vous assisterez le ou les Chargé(s) de projet dans la ou les missions déléguées d'intervention. Pour assurer la continuité du...
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Responsable Service Controle Prestations
Il y a 6 mois
Laval, France La Sécu recrute Temps plein**RESPONSABLE SERVICE CONTROLE PRESTATIONS H/F**: - CDI - LAVAL - de 34 110 € à 34 111 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD84244 **CPAM DE LA MAYENNE**: FIERSDEPROTEGER La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Mayenne protège plus de 83 % des habitants du département (soit plus de 265.000 bénéficiaires) des risques liés à la maladie, la maternité,...
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Un Responsable Du Service Maintenance Des
Il y a 7 mois
Laval, France Ville de Laval Temps pleinUn responsable du service maintenance des bâtiments (F/H) Catégorie: A Filières: Administrative,Technique Collectivité: CCPL Direction: Direction des bâtiments durables Contexte **_Les enjeux économiques, la continuité de service, les obligations légales et réglementaires incitent à un entretien amélioré et une maintenance accrue pour...
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Responsable D'atelier
Il y a 6 mois
Laval, France Cabéo RH Temps pleinSous la Responsabilité du Responsable de production, vous êtes en charge d'un atelier de production dans le secteur agroalimentaire. En tant que Responsable d'Atelier, vous jouerez un rôle crucial dans la gestion de la production. Vos principales missions seront les suivantes: **Planification et Ordonnancement**: Vous serez responsable de la...
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Responsable D'atelier
Il y a 7 mois
Laval, France Cabéo RH Temps pleinSous la Responsabilité du Responsable de production, vous êtes en charge d'un atelier de production dans le secteur agroalimentaire. En tant que Responsable d'Atelier, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la production. Vos principales missions seront les suivantes: **Planification et Ordonnancement**: Vous serez responsable de la planification...
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Responsable Planning
Il y a 6 mois
Laval, France DRNO - Keolis Atlantique Temps pleinResponsable Planning H/F - Laval (53) Exploitation Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis...
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Responsable agence secteur industrie
Il y a 5 mois
Laval, France SERVICE RH Temps pleinPoste : Actual, agence de travail bien établie à LAVAL, recherche un Responsable d'Agence (H/F) spécialisé dans le domaine industriel pour rejoindre son équipe dynamique.Sous la responsabilité du Directeur de secteur, vous serez en charge de gérer l'agence en toute autonomie et de prendre les décisions stratégiques pour...
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Responsable de La Relation Clients
Il y a 7 mois
Laval, France FITECO Temps plein**Votre Mission**: Vous intégrerez la Direction du Développement et de la Relation clients en collaboration avec les différents services du groupe (communication, marketing, qualité). Vous déploierez la stratégie de la relation clients, et mettrez en oeuvre un parcours client personnalisé, en cohérence avec l'ensemble des outils du Groupe, propre à...
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Responsable Gestion de La Formation
Il y a 6 mois
Laval, France service rh ressource Temps plein**Votre Mission**: Rattaché(e) au Directeur Développement des Compétences, le/la Responsable Gestion et Administration de la Formation prendra à charge le management des équipes opérationnelles en charge de la coordination, du suivi administratif et financier, et de la logistique des formations déployées au sein du Groupe. **Vos missions...
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Responsable Service Clients Transport Europe
Il y a 6 mois
Laval, France Lactalis Temps pleinRéférence : 50736 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...
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Responsable Du Service Maintenance Des Bâtiments
Il y a 3 mois
Laval, France Ville de Laval Temps pleinResponsable du service maintenance des bâtiments (F/H) - Offre publiée depuis le 08/10/2024, veuillez postuler avant le 10/11/2024 _ - Date de jury prévisionnelle: Le 19/11/2024Catégorie: A Type de contrat: CDI Filières: Administrative,Technique Collectivité: CCPL Direction: Direction des bâtiments durables Contexte **_Les enjeux économiques,...