Conseiller support applicatif H/F
il y a 3 jours
- Prise d'appels
- Prise en charge des tickets clients
- Suivi et résolution des tickets.
- Analyse des incidents avant escalade au Niveau 2
- Vérification des correctifs appliqués avant retour au client.
- Actualisation de la documentation utilisateurs.
- Vous avez une première expérience en support informatif applicatif, dans la relation client, ou dans une fonction similaire.
- Vous êtes idéalement issu d'une formation supérieure en comptabilité
- Vous estimez posséder les qualités suivantes :
- ORGANISE/E - Vous êtes capable d'avancer sur plusieurs dossiers en même temps et respecter les délais
- ESPRIT ANALYTIQUE - Vous faites preuve d'analyse, de logique et de synthèse
- BONNE EXPRESSION ORALE ET ECRITE - Vous êtes à l'aise à l'oral et avez de bonnes capacités rédactionnelles
- Vous êtes à l'aise en informatique et maîtrisez le pack office
- Vous êtes un(e) bonne communicant(e), ce qui vous permettra de gérer les relations avec les clients et résoudre les litiges.
- Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy
- Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
- Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion
- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
- Un second entretien sur site sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences.
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Conseiller support et formation
il y a 3 jours
Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France Septeo Temps pleinDescription de l'entreprise Septeo , éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Et les résultats sont là : aujourd'hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement ...
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Conseiller support applicatif H/F
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Septeo Temps pleinDescription du posteNous recherchons un(e) Conseiller support applicatif H/F, en CDI, principalement basé(e) à Vitrolles pour notre filiale SEPTEO Solution Expert-comptable. Ce que nous pouvons accomplir ensemble :Au sein d’une équipe du service support composée de 2 personnes, votre rôle sera d’accompagner nos clients experts-comptables, sur la...
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Technicien Support Applicatif F/H
Il y a 6 mois
Rhône, France maten Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle sur un poste de support informatique ? Vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d'une entreprise leader sur le marché français ? Si c'est le cas, nous vous invitons à rejoindre les équipes support de notre client, spécialisé dans les services et le...
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Ingénieur Support Applicatif F/H
Il y a 5 mois
Rhône, France maten Temps pleinDescriptif du poste Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité sur unposte de support applicatif nécessitant des compétences approfondies en logiciel métier ? Alors rejoignez les équipes support de notre client etintégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI, composée de 90 personnesen tant qu ’ingénieur support...
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Technicien Support Applicatif Erp F/H
Il y a 6 mois
Bouches-du-Rhone, France maten Temps pleinDescriptif du poste Notre client, une entreprise de premier plan dans le secteur industriel, est à la recherche d'un Technicien Support Applicatif . Ce rôle essentiel au sein de l'équipe technique demande une compréhension approfondie des processus comptables ainsi qu'une expertise dans les logiciels de gestion et les ERP. En tant que Technicien...
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Support client Retex généraliste Data aéronautique H/F
il y a 3 jours
Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France Expleo Temps pleinActeur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des processus de fabrication et la performance des systèmes d'information ....
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Chargé de support applicatif H/F
il y a 3 semaines
Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Group Temps pleinEn savoir plusSoyez vous-même. Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des...
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Chargé de support applicatif H/F
il y a 4 semaines
Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Group Temps pleinEn savoir plusSoyez vous-même. Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des...
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Support client Retex généraliste Data aéronautique H/F
il y a 3 jours
Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France Expleo Temps pleinEn savoir plus Soyez vous-même. Devenez qui vous voulez. Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite. Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation...
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Chargé de maintenance applicative
Il y a 2 mois
Vitrolles, France Centrimex Temps pleinDescription du Poste : Le chargé de maintenance applicative est responsable de la gestion et de la maintenance du TMS au sein de l'entreprise. Sous la supervision du responsable des systèmes d'information (SI), le chargé de maintenance applicative s'assure du bon fonctionnement des applications métier, de leur évolution et de leur adaptation aux besoins...
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 10 heures
Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique Aix en Provence , cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marignane un technicien helpdesk informatique H/F. Vos missions Gérer les demandes des utilisateurs et les traiter via l'outil de ticketing. Prendre en charge les appels entrants et fournir un support technique. Conseiller...
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Ingénieur applicatif fonctionnel H/F
il y a 3 semaines
Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps pleinFed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études...
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Ingénieur applicatif fonctionnel H/F
il y a 4 semaines
Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps pleinFed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études...
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Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 3 jours
Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique Aix en Provence , cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marignane un technicien helpdesk informatique H/F. Vos missions Gérer les demandes des utilisateurs et les traiter via l'outil de ticketing. Prendre en charge les appels entrants et fournir un support technique. Conseiller...
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Spécialiste en Support Technologique H/F
il y a 2 jours
Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Septeo Temps pleinS'engagez-vous dans une aventure de croissance et d'aventure avec Septeo, un leader européen de la technologie. Nous recherchons un(e) Spécialiste en Support Technologique H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Vitrolles.Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en support technologique pour accompagner nos...
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Chargé de Maintenance Applicative
Il y a 6 mois
Vitrolles, France Centrimex Temps pleinCommissionnaire de transport et transitaire en pleine expansion, leader de l’approvisionnement en Afrique, CENTRIMEX est un spécialiste reconnu du fret maritime, aérien et de la logistique depuis 1948. Nous nous appuyons sur l’expertise de tous les collaborateurs de notre réseau mondial d’agences et plaçons au cœur de notre activité la qualité...
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Technicien informatique Support Helpdesk H/F
il y a 3 jours
Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique Aix en Provence , cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marignane un technicien helpdesk informatique H/F. Prendre en charge les appels entrants et fournir un support technique. Fournir un support de proximité aux utilisateurs via téléphone, e-mail ou en personne. Vous avez une bonne...
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Technicien en Support Informatique H/F
il y a 9 heures
Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marignane un Technicien en Support Informatique. H/F. Vos missions En tant que technicien informatique, vous aurez les responsabilités suivantes : Assistance et support aux utilisateurs : Vous serez chargé de fournir un support efficace et de...
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Alternance Téléconseiller.e Support technique F/H
Il y a 6 mois
Bouches-du-Rhone, France Bouygues Telecom Temps pleinDescription du poste Famille Métier Relation client - Process outils méthodes Intitulé du poste Alternance Télé Support technique F/H Description de la mission Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Ce que l'on vous propose : Au sein de la société Réseau Club...
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Technicien en Support Informatique H/F
il y a 3 jours
Marignane, Bouches-du-Rhône, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marignane un Technicien en Support Informatique. H/F. Vos missions En tant que technicien informatique, vous aurez les responsabilités suivantes : Assistance et support aux utilisateurs : Vous serez chargé de fournir un support efficace et de...