Ingénieur support technique
il y a 1 mois
Recrutement : Ingénieur Support Technique (CDD, CDI)
Présentation de l'entreprise
Hanshow Technology, présent dans 50 pays et comptant plus de 850 collaborateurs, propose des solutions de commerce connecté reposant sur sa technologie d’étiquettes électroniques de gondole. À l’ère de l’omnicanal et d’Internet, les étiquettes électroniques jouent un rôle central en reliant le commerce en ligne aux magasins physiques.
Hanshow a pour ambition d’offrir des solutions de commerce connecté inégalées, aux enseignes internationales et de se positionner en tant que leader mondial de son secteur. De nombreux clients nous ont déjà accordé leur confiance tels que Casino, Auchan, Système U, Leroy Merlin, Pharmagest...
L’entreprise est en forte croissance et recherche des talents pour accompagner son ambition. Hanshow vous offre l’opportunité d’être au cœur de la transformation digitale des commerçants et de participer au développement d’une entreprise internationale en forte croissance.
Web Site :
Descriptif du poste :
Au sein d'une équipe support technique de 7 personnes, vous assurez le support technique sur les produits de l'entreprise :
Vous assurez le contact client pour la résolution des problèmes rencontrés sur le logiciel déployé chez le client lors des étapes de mise en place de déploiement et de production. Vous analysez les problèmes et apportez la fourniture soit d’une réponse appropriée soit d’une correction. Vous êtes responsable de la demande client et de sa prise en charge jusqu’à sa résolution effective.
Dans le respect des process en vigueur, de la politique commerciale et de la satisfaction client de l'entreprise, vos principales missions consisteront notamment à :
- Déployer le logiciel sur Linux/Windows
- Configurer des équipements réseaux
- Déployer HANSHOW système
- Développer des templates d’affichage des étiquettes électroniques
- Identifier des anomalies et élaborer une solution pour répondre efficacement aux questions des clients
Compétences et aptitudes requises :
- Bonnes connaissances informatiques sur LINUX, base de données SQL et programmation
- Excellentes connaissances en Réseau, VM, AP, VPN etc. Maîtrise des techniques de la relation client et maîtrise des outils métiers de téléphonie, Teamviewer etc..
- Esprit d’initiative, dynamisme, autonomie, disponibilité, bon relationnel et bon communiquant.
- Grande capacité d’organisation.
- Vous avez le sens du service, une réelle capacité d'écoute et savez faire preuve de pédagogie.
- Vous êtes organisé, rigoureux et faites preuve de réactivité.
Profil recherché :
- Bac+3 minimum en Informatique Réseaux
- Expérience au sein d'une équipe de support technique client
- Très bonne maîtrise du français. Celle du chinois serait appréciée
Ce que Hanshow propose :
• Rémunération compétitive
• Ticket restaurant
• Pass Navigo pris en charge à 100%
• Environnement de travail sain et international
Vous souhaitez être au cœur de la transformation digitale des commerçants et participez au développement d’une entreprise en hyper croissance ? Rejoignez-nous
Merci de préciser vos disponibilités dans votre dossier de candidature
Contact :
jialong.xu@hanshow.com
cuiyi.wu@hanshow.com
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Ingénieur Support Applicatif H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Société Générale Assurances Temps pleinIngénieur Support Applicatif H/F - Alternance Alternance|Boulogne-Billancourt|IT (Systèmes d'information) Ingénieur Support Applicatif H/F - Alternance Boulogne-Billancourt, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Vous rejoignez notre DSI et son pôle Etudes et Développement, et plus...
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Manager technique Salesforce F/H
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France ALTEN Temps pleinCette couverture mondiale, nos 54 000 collaborateurs, composés de 88% d’ingénieurs, nous permettent d’être un groupe international et leader de son marché. Soucieux du bien-être de nos collaborateurs, cela nous a permis, cette année et pour la 12em fois consécutive, d’être labialisé Top Employer. Une démarche RSE forte : nos ingénieurs...
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Ingénieur Support Applicatif Middle H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Société Générale Assurances Temps pleinIngénieur Support Applicatif Middle H/F - Alternance Alternance|Boulogne-Billancourt|IT (Systèmes d'information) Ingénieur Support Applicatif Middle H/F - Alternance Boulogne-Billancourt, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien Vous rejoignez notre DSI et plus particulièrement l’équipe...
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Ingénieur support applicatif
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Alten Temps pleinDescription du poste Au sein des équipes de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes : Comprendre le besoin ; Prendre en charge les réclamations et les incidents techniques et fonctionnels. Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 ; Gérer et suivre les incidents via Jira ; Suivre et...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cognizant Temps pleinDescription - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cognizant Temps pleinDescription - External Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de : Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Cognizant Temps pleinDescription - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...
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Technicien support/Technicienne support
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Cognizant Temps pleinDescription - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...
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Stagiaire Ingénieur Homologation et évaluation
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Hilti Group Temps pleinQuel sera votre rôle? Nous recherchons un⸱e stagiaire afin d’intégrer nos équipes Ingénierie et Marketing Technique et de participer activement au développement de nos produits sur le marché français (Connections structurelles béton, Fixations, Enveloppe du Bâtiment, conformément aux réglementations en vigueur : Eurocodes, DTU,...
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Call Center
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Sipartech Temps pleinFondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance...
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Ingénieur de Production IT
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Alten Temps pleinDescription du poste Nous recrutons en CDI, un Ingénieur de Production IT pour intervenir auprès de l’un de nos clients grand compte du secteur bancaire. Le projet se déroule dans la région parisienne. En tant qu’ingénieur de production IT vous serez le garant de la bonne gestion des projets et l’interface privilégié des différentes...
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Chef D'équipe Du Support Technique
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Netatmo Temps plein**Description de l'entreprise** Chez Netatmo, nous rendons votre maison plus intelligente ! Notre mission est d’imaginer pour vous des produits pour une maison plus sûre, plus confortable et plus économe. Depuis novembre 2018, Netatmo est une marque de Legrand, spécialiste des infrastructures électriques et numériques du bâtiment pour des millions...
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Ingénieur Mécanique
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France EXPERCONNECT Temps pleinExperconnect est à la recherche, pour un de ses clients, d'un Ingénieur Mécanique / Hydraulicien. Au sein d'un grand groupe, vous intégrerez la branche spécialisée dans la construction et la maintenance de pièces (turbines, alternateurs) pour les centrales nucléaires en France et dans le monde. Vous ferez partie de l'équipe ingénierie des...
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Consultant Support Applicatif Supply Chain
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France FuturMaster Temps pleinConsultant Support Junior FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés. Nous avons plus de...
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Ingénieur Roaming
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France ALTEN Temps pleinDescription du posteEn tant qu'ingénieur Roaming, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l'optimisation des services de Roaming, afin de garantir une connectivité transparente et de haute qualité.Vos Responsabilités :Gestion du réseau Roaming : Assurer le bon fonctionnement et la performance du réseau Roaming, y compris la résolution des...
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Ingénieur de production devops
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Atlanse Temps pleinVous interviendrez en tant qu'ingénieur.e de production DevOps au sein de l'équipe en charge de toutes les applications ALMT (asset liability management & treasury).Missions:Définition des procédures opérationnelles• Participer à l'étude et à l'analyse des besoins en systèmes d'exploitation de l'entreprise.• Réaliser l'analyse des contraintes...
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Technicien support utilisateurs
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France ID2 by Tibco Temps pleinNous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons !Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse...
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l'humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons Car nous avons cette chance d'être une entreprise agile, à taille humaine (c'est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher...), alliée...
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Technicien support utilisateurs
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France ID2 Temps pleinNous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain.Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons !Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse...
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Ingénieur Roaming – Secteur Télécom
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Alten Temps pleinDescription du poste En tant qu’ingénieur Roaming, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et l’optimisation des services de Roaming, afin de garantir une connectivité transparente et de haute qualité. Vos Responsabilités : Gestion du réseau Roaming : Assurer le bon fonctionnement et la performance du réseau Roaming, y compris...