CDD - Responsable d'Exploitation H/F

il y a 4 semaines


Paris, France Agence du Numérique en Santé Temps plein

Le numérique en santé est devenu incontournable. L’Agence du Numérique en Santé est là pour accompagner la transformation numérique de notre système de santé. L'ANS compte environ 230 collaborateurs et collaboratrices riches de compétences diverses dans le domaine de la e-santé. L’agence :
· régule la e-santé en posant les cadres et les bonnes pratiques, notamment en termes de sécurité et d’interopérabilité, pour faciliter le partage et les échanges de données de santé ;
· facilite l’innovation au profit des professionnels et des usagers ;
· assiste les pouvoirs publics dans la conduite de projets numériques d’intérêt national (SI-Samu, Santé.fr…).

Rejoindre l’agence, c’est participer à un projet ambitieux et national, où les valeurs humaines comptent autant que les compétences professionnelles.


Nous recherchons notre futur.e Responsable Exploitation SI-SAMU H/F, dans le cadre d'un CDD de 3 ans.

Suite à une mobilité interne, le SI-SAMU a besoin d'être renforcé d'un profil confirmé

Le programme SI-Samu est un programme d’Etat chargé d’accompagner les SAMU dans leur transformation numérique, pour qu’avec des solutions informatiques évoluées ils puissent répondre plus efficacement à leurs missions de prise en charge des demandes de soins formulées par la population.
Le programme SI-SAMU met à disposition des SAMU des outils développés au niveau national (quand il y a un intérêt à le faire à ce niveau) ou il agit en fédérateur des innovations proposées par les sociétés privées existantes.

Les produits et services ainsi proposés par le Programme SI-SAMU sont :
• le « Portail SI-SAMU » (accès aux outils collaboratifs et au module de gestion de crise);
• une solution de communication complète (dite « Bandeau de communication »);
• l’ « Opérateur de Téléphonie Nationale » (OTN);
• le « Hub Santé ».

Au sein de notre Direction des Opérations, Domaine Urgences, vous intégrerez l'équipe SI SAMU, composée de 6 collaborateurs, vos principales missions seront :

1. Piloter, contribuer et contrôler les activités des maîtrises d'œuvre d'hébergement et d'exploitation dans la construction du système d'information (SI), la réalisation des tests techniques liés à l'exploitation ainsi que la formalisation des processus et procédure d'exploitation (plan qualité d'exploitation).

2. Piloter et contrôler les activités des maîtrises d'œuvre d'hébergement et d'exploitation dans le maintien en condition opérationnelle du SI : gestion des changements, gestion des configurations, gestion des incidents et problèmes, gestion des performances et de la capacité, patch management etc...

3. Piloter les différents niveaux de support dans l'assistance aux utilisateurs, le traitement de leurs demandes et la gestion des incidents.

4. Assurer l'assistance à l'intégration du SI en phase d'exploitation vis-à-vis des partenaires interfacés avec le SI.

5. Contribuer à la validation des différents livrables chargés de la réalisation du SI.


Pour l'exercice de ces missions, vous aurez à encadrer une équipe de prestataires assurant l'assistance aux utilisateurs 24/7. Vous participerez à un service d'astreinte que vous aurez la charge d'organiser.

Aussi, il vous sera demandé de procéder à l'audit de l'activité, puis de proposer une feuille de route que vous déclinerez après validation de la direction du programme SI-SAMU. Cette feuille de route comprendra notamment la mise en place avec les maîtrises d'œuvre des outils de supervision.

Votre profil :

De formation supérieure de type ingénieur, vous disposez d’une expérience significative d’au moins 5 ans en tant que chef.fe de projet ou responsable d’exploitation.
Rompu.e aux bonnes pratiques ITIL et au maintien en conditions opérationnelles des systèmes complexes, vous savez piloter des SI basés sur les technologies internet avec de hautes exigences de qualité de service.

Une expérience significative en maîtrise d’ouvrage vous permet de tenir compte des besoins des utilisateurs dans l’organisation des opérations, mais également de produire un reporting adapté aux instances managériales.

Une certification ITIL et la connaissance du secteur de la santé (ses acteurs, son organisation et ses enjeux) ainsi que des marchés publics seraient des atouts appréciés

Vous faites preuve d’organisation, d'un fort sens de l'engagement, de rigueur et d’autonomie et disposez de capacités d’écoute et d’adaptabilité. Vous savez animer des réunions de travail avec des partenaires externes et rédiger des comptes rendus structurés ainsi que des procédures techniques, rejoignez l'ANS pour démarrer une belle aventure et participer à l'évolution de nos systèmes de soins Français



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  • Paris, France Les Offres Emplois Temps plein

    directeur exploitation | 7 640 offres d'emploi correspondent à votre recherche Ne ratez plus une offre ! Recevez par email les nouveaux emplois correspondant à cette recherche Votre email : Ne ratez plus une offre ! Recevez par email les nouveaux emplois correspondant à cette recherche Votre email : Vous pouvez annuler les alertes emails quand...

  • Responsable Restauration

    il y a 4 semaines


    Paris, France H&R Recrutement Temps plein

    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RESPONSABLE RESTAURATION H/F Etablissement d’art urbain flottant, dont l’ambition est de rendre cet art accessible à tous dans un lieu festif, humain et inspirant ! Véritable lieu de vie où...


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    Le Groupe CMA CGM, acteur mondial des solutions logistiques maritimes, terrestres et aériennes, devient Partenaire Officiel en solutions logistiques des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, le premier événement sportif au monde. Avec ses filiales CEVA Logistics et CMA CGM Air Cargo, le Groupe s’occupera de toutes les opérations de...


  • PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    CDD de 6 mois à pourvoir à compter du 1er juillet 2024. Libellé de Fonctions : Chef-fe d’exploitation de maintenance des bâtiments Catégorie : A Corps : Assistant ingénieur BAP : G Emploi-type : G3A45 - Chef-fe d’exploitation de maintenance des bâtiments   Missions : Animer et coordonner l’activité des équipes de...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Paris, France PAPREC Temps plein

    **Description de l'offre**: *** - Aperçu de l'entreprise**Responsable d'Exploitation H/F** Val-de-Saâne, Normandie, FR Val-de-Saâne (76) L’activité IKOS Filiale de PAPREC recherche **un Responsable d’exploitation H/F** pour son site basé à **Val de Saâne (76).** **Sous l'autorité du Directeur d'Agence, vous serez en charge de**: - Gérer...


  • PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    CDD de 12 mois à pourvoir dès que possible. Fonctions : Responsable pôle CVC F/H Emploi-type : G2A42 - Chargé de la maintenance et de l'exploitation du patrimoine immobilier Catégorie : A Corps : Ingénieur d’études BAP : G                  Mission : Planifier, organiser et piloter l'exploitation, la...


  • Paris, France City One Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Paris (75) - CDD - Temps Plein - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:City One**: Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l'accueil et du service en entreprise, culturels, en événementiel, en animation et promotion des ventes, au...


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  • Paris, France Gagneraud Construction Région Normandie Temps plein

    GAGNERAUD Construction Région Normandie, spécialisée dans les métiers du Bâtiment, de la Maintenance Bâtiment, du Génie Civil, des Travaux Publics et de l'Energie, recherche son Responsable d’exploitation Bâtiment ( H/F) L’agence bâtiment, basée à Saint Etienne du Rouvray intervient sur des marchés en entreprise générale pour des donneurs...


  • Paris, France Epiconcept company Temps plein

    Epiconcept est une société réunissant des médecins, des épidémiologistes, des data scientists et des experts IT, dont la vocation est d’apporter les solutions informatiques les plus adaptées aux grands programmes de santé publique (surveillance épidémiologique, dépistage, dossiers médicaux, etc.). Epiconcept propose des solutions en mode...


  • Paris 17e, France CityOne Temps plein

    **Nous recrutons un(e) chargé(e) d'exploitation H/F pour nos départements Événementiel et Field Marketing.** **Travaillant en relation directe avec la responsable d'exploitation et les assistants d'exploitation, vous aurez pour mission de pérenniser la relation clients et de garantir la qualité des opérations.** **Missions**: - Mise en place des...


  • Paris, France ORIAD ILE DE FRANCE - Epinay sur Seine (93) Temps plein

    **Responsable Exploitation - H/F - CDI** **ORIAD IDF **est une société indépendante en forte croissance, intervenant en Ile de France, spécialisée dans l'entretien des réseaux et la maintenance des ouvrages d'assainissement Nous recherchons pour renforcer et animer notre équipe un Responsable d’Exploitation H/F confirmé dans les Métiers de...

  • Responsable D'exploitation

    il y a 4 semaines


    Paris, France COUPDAIR Temps plein

    Responsable d'exploitation (H/F) Aperçu du poste: En prévision de l'ouverture de notre nouvelle agence à Château-Thierry, un poste de Responsable d'exploitation est à pourvoir prochainement ! Le titulaire du poste sera responsable de la coordination et de la supervision des opérations quotidiennes, du suivi des performances et de la gestion des...


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  • Paris, France H%M Group Temps plein

    Responsable de Département Café - CDI - Paris Êtes-vous un leader ? Quelqu’un qui met toujours le service et la qualité au premier plan ? Êtes-vous passionné(e) par les ingrédients bio et sains, la durabilité et le fait de fournir une expérience client exceptionnelle ? Nous sommes actuellement à la recherche d’un Responsable de Département...


  • Paris, France PEDRETTI Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un **ADMINISTRATIF D’EXPLOITATION** **H/F **en** CDD à terme imprécis - 39 heures par semaine.** Poste basé à **Buchères (10)**. **_Vos missions :_** Interlocuteur privilégié de nos clients et de nos conducteurs, vos missions principales consisteront à: - Saisir les commandes - Saisir les...