Responsable Exploitation "SI-SAMU" H/F

il y a 1 mois


Paris, France Agence du Numérique en Santé Temps plein

Le numérique en santé est devenu incontournable. L’Agence du Numérique en Santé est là pour accompagner la transformation numérique de notre système de santé. L'ANS compte environ 230 collaborateurs et collaboratrices riches de compétences diverses dans le domaine de la e-santé.

L’agence :

· régule la e-santé en posant les cadres et les bonnes pratiques, notamment en termes de sécurité et d’interopérabilité, pour faciliter le partage et les échanges de données de santé ;

· facilite l’innovation au profit des professionnels et des usagers ;

· assiste les pouvoirs publics dans la conduite de projets numériques d’intérêt national (SI-Samu, Santé.fr…).


Rejoindre l’agence, c’est participer à un projet ambitieux et national, où les valeurs humaines comptent autant que les compétences professionnelles.



Nous recherchons notre futur.e Responsable Exploitation SI-SAMU H/F, dans le cadre d'un CDD de Droit Public, d'une durée de 3 ans.


Suite à une mobilité interne, le SI-SAMU a besoin d'être renforcé d'un profil confirmé


Le programme SI-Samu est un programme d’Etat chargé d’accompagner les SAMU dans leur transformation numérique, pour qu’avec des solutions informatiques évoluées ils puissent répondre plus efficacement à leurs missions de prise en charge des demandes de soins formulées par la population.

Le programme SI-SAMU met à disposition des SAMU des outils développés au niveau national (quand il y a un intérêt à le faire à ce niveau) ou il agit en fédérateur des innovations proposées par les sociétés privées existantes.


Les produits et services ainsi proposés par le Programme SI-SAMU sont :

• le « Portail SI-SAMU » (accès aux outils collaboratifs et au module de gestion de crise);

• une solution de communication complète (dite « Bandeau de communication »);

• l’ « Opérateur de Téléphonie Nationale » (OTN);

• le « Hub Santé ».


Au sein de notre Direction des Opérations, Domaine Urgences, vous intégrerez l'équipe SI SAMU, composée de 6 collaborateurs, vos principales missions seront :


1. Piloter, contribuer et contrôler les activités des maîtrises d'œuvre d'hébergement et d'exploitation dans la construction du système d'information (SI), la réalisation des tests techniques liés à l'exploitation ainsi que la formalisation des processus et procédure d'exploitation (plan qualité d'exploitation).


2. Piloter et contrôler les activités des maîtrises d'œuvre d'hébergement et d'exploitation dans le maintien en condition opérationnelle du SI : gestion des changements, gestion des configurations, gestion des incidents et problèmes, gestion des performances et de la capacité, patch management etc...


3. Piloter les différents niveaux de support dans l'assistance aux utilisateurs, le traitement de leurs demandes et la gestion des incidents.


4. Assurer l'assistance à l'intégration du SI en phase d'exploitation vis-à-vis des partenaires interfacés avec le SI.


5. Contribuer à la validation des différents livrables chargés de la réalisation du SI.



Pour l'exercice de ces missions, vous aurez à encadrer une équipe de prestataires assurant l'assistance aux utilisateurs 24/7. Vous participerez à un service d'astreinte que vous aurez la charge d'organiser.


Aussi, il vous sera demandé de procéder à l'audit de l'activité, puis de proposer une feuille de route que vous déclinerez après validation de la direction du programme SI-SAMU. Cette feuille de route comprendra notamment la mise en place avec les maîtrises d'œuvre des outils de supervision.


Votre profil :


De formation supérieure de type ingénieur, vous disposez d’une expérience significative d’au moins 5 ans en tant que chef.fe de projet ou responsable d’exploitation.

Rompu.e aux bonnes pratiques ITIL et au maintien en conditions opérationnelles des systèmes complexes, vous savez piloter des SI basés sur les technologies internet avec de hautes exigences de qualité de service.


Une expérience significative en maîtrise d’ouvrage vous permet de tenir compte des besoins des utilisateurs dans l’organisation des opérations, mais également de produire un reporting adapté aux instances managériales.


Une certification ITIL et la connaissance du secteur de la santé (ses acteurs, son organisation et ses enjeux) ainsi que des marchés publics seraient des atouts appréciés


Vous faites preuve d’organisation, d'un fort sens de l'engagement, de rigueur et d’autonomie et disposez de capacités d’écoute et d’adaptabilité. Vous savez animer des réunions de travail avec des partenaires externes et rédiger des comptes rendus structurés ainsi que des procédures techniques, rejoignez l'ANS pour démarrer une belle aventure et participer à l'évolution de nos systèmes de soins Français



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  • Paris, France Emploi Chirurgien-dentiste Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Paris 75 Une nouvelle opportunité dans le 19ème arrondissement de Paris, au sein d’une structure conviviale vous intéresse ? Un établissement dentaire, implanté à Paris près du parc de la Villette, recherche un omnipraticien H/F en salariat, pour compléter ses effectifs. En postulant, c’est une équipe évoluant...


  • Paris, France KPARK Temps plein

    CDITemps pleinEntre 34.2K€ et 100K€ brut/anMinimum annuel garanti 34 231 EUR brut par an + variable non plafonnéAucune expérience exigéeAucun niveau d'étude exigéCommercial H/F **KPARK cherche à renforcer ses équipes commerciales dans le cadre de son développement !**: **Mission**: Vos missions au quotidien: - Développer votre propre...


  • Paris, France KPARK Temps plein

    CDITemps pleinEntre 34.2K€ et 100K€ brut/anMinimum annuel garanti 34 231 EUR brut par an + variable non plafonnéAucune expérience exigéeAucun niveau d'étude exigéCommercial H/F **KPARK cherche à renforcer ses équipes commerciales dans le cadre de son développement !**: **Mission**: Vos missions au quotidien: - Développer votre propre...


  • Paris, France KPARK Temps plein

    CDITemps pleinEntre 34.2K€ et 100K€ brut/anMinimum annuel garanti 34 231 EUR brut par an + variable non plafonnéAucune expérience exigéeAucun niveau d'étude exigéCommercial H/F **KPARK cherche à renforcer ses équipes commerciales dans le cadre de son développement !**: **Mission**: Vos missions au quotidien: - Développer votre propre...


  • Paris, France CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une Pme / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Commercial B2B itinérant Fontaine à Eau 34-55K€** **Vos principales missions,** Responsable Commercial - Région Ile-de-France / Grand Centre (Dpt 10,18,27,28,45,75,76,77,78,89,91,92,93,94,95) Rattaché au Directeur Commercial, en tant que Responsable Commercial(e), vos missions sont...


  • Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:01/02/2024 **Date de parution **:01/02/2024 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: AMA - SAMU DE PARIS F/H **Métier**: Gestion médico-administrative et traitement de l'information médicale - Secrétaire médical **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps...


  • Paris, Île-de-France Merbah Malika Temps plein

    Vous cherchez un job étudiant ? Un CDD de 1 ou 2 mois ? Un temps partiel ou temps plein ? Devenez de Donateurs à Paris pour 6 semaines, du 14 mai 2024 au 22 juin 2024 pour l'association Samu Social de Paris. Au sein d'une équipe, votre mission est : - Aller au contact des passants pour leur présenter les programmes et actions du Samu Social de Paris -...


  • Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:01/02/2024 **Date de parution **:01/02/2024 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: AMA- SAMU de Paris/SMUR Necker F/H **Métier**: Gestion médico-administrative et traitement de l'information médicale - Secrétaire médical **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps...


  • Paris, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste La Fonction Gestion des Risques apporte un second regard, indépendant des métiers, sur lensemble des activités de Crédit Agricole Assurances et émet des avis sur les principaux risques et modèles afin déclairer la Direction Générale dans ses prises de décision. Rattaché au responsable des Risques Sécurité et...


  • Paris, France FOODY Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, grande enseigne de distribution à dominante alimentaire, un responsable de rayon boulangerie pâtisserie H/F pour un supermarché des Hauts-de-Seine. Il manage une équipe constituée de 3 personnes. Il les forme et les accompagne dans le quotidien. Il les challenge lors des opérations promotionnelles ou...


  • Paris, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Paris (15è arrondissement), l'hôpital Necker est le premier hôpital pédiatrique au monde. Il propose l'ensemble des spécialités médicales et chirurgicales pédiatriques. Doté d'une maternité de type 3, Necker possède également un service adulte spécialisé (néphrologie,...


  • Paris 16e, France ARCHIBAT ASSISTANCE Temps plein

    Descriptif du poste Structure en plein développement dans le domaine du médico-social, ce groupe créé en 2017 possède et gère 34 établissements d'accueil et de services pour seniors, assurant une mission de service public. Au siège social, les directions du Développement et de l'Immobilier, regroupant une douzaine de personnes, sont en charge...


  • 16/18 Boulevard de Vaugirard - 75015 PARIS, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    La Fonction Gestion des Risques apporte un second regard, indépendant des métiers, sur l’ensemble des activités de Crédit Agricole Assurances et émet des avis sur les principaux risques et modèles afin d’éclairer la Direction Générale dans ses prises de décision. Rattaché au responsable des Risques Sécurité et Continuité d’Activité,...

  • Responsable de Boutique

    il y a 1 mois


    Paris, France CARREDOR Temps plein

    **Entreprise**: **CARREDOR** est un cabinet de recrutement et de conseil, spécialisé dans les métiers du retail commerce et de la distribution. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une enseigne de Prêt à Porter haut de gamme, un **Responsable de boutique H/F à Paris (75007)** **Poste**: En tant qu'a mbassadrice de la marque vous aurez pour...

  • Junior Crew

    il y a 1 mois


    Paris 2e, France B&F Temps plein

    Pour un poste de Junior Crew, l'enseigne Burger&Fries recherche une personne motivé, dynamique et de confiance pour accomplir l'ensemble de ses missions tout en s'inscrivant dans la culture de l'entreprise. Nous somme ouvert de 11h à 2h30 du matin. 7j/7 Salaire : 11,07/H - temps partielle 34h - CDI Télétravail - Non Type d'emploi : Temps partiel,...

  • Cadre de santé

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    Paris La Défense Cedex, France AP-HP Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement du publieur Situé à Garches , l'hôpital est spécialisé dans les troubles neurologiques et locomoteurs (enfants et adultes) de la phase aigüe (Réanimations adulte et pédiatrique, UNV-USINV, MCO) à la réadaptation (SMR adulte et pédiatrique). Y sont implantés un service de chirurgie spécialisé...