Directeur des relations clients et services H/F

il y a 4 semaines

Vincennes ValdeMarne, France Harris Interactive Temps plein

Le Département Grande Conso, Beauté, Luxe de Harris Interactive recherche un.trice de Clientèle d’études en CDI pour l’aider à relever les challenges qui seront nombreux dans un contexte d’entreprise en pleine croissance. Le poste est à pourvoir immédiatement.
Vos missions de base seront opérationnelles et vous permettront de toucher à la gestion et la production des études, en France et à l’international. Vous interviendrez sur différents secteurs challengeant en Hygiène / Beauté / Parfums et produits de consommation courante et surtout sur une grande variété de méthodologies innovantes : U&A, études shopper, tests de concept/pack/prix, tests de produits/services, de communication, études de notoriété/d’image.

Intégré(e) au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous intervenez sur un poste à forte dimension internationale. Présenter des résultats aux clients en français et en anglais

Vous participez également au développement commercial du département par la rédaction de projets d'études, la fidélisation d’un portefeuille client et des prises de parole en public sur des thématiques sectorielles du département.
Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...)
· Nous recherchons un(e) Directeur(rice) d’études/de clientèle expérimenté(e) ayant déjà exercé un poste similaire en institut d’études et ayant une forte affinité pour les produits cosmétiques
· Vous aimez évoluer dans un environnement international, aussi bien en interne qu’avec les clients. Vous avez un très bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral, pour échanger avec vos collègues dans le Groupe ou avec nos clients
· Rigueur dans les chiffres, organisation, capacités d’analyse
· Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client
· Maîtrise du pack Office

Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale.
Charte télétravail : possibilité de télétravail 2 jours/semaine
· Parking voiture/vélo
· Cafétéria avec machines à café (gratuit & à volonté) et cuisine semi-équipée (frigo, micro-ondes, lave-vaisselle)
· Carte déjeuner Pluxee, CE, mutuelle, prise en charge des frais de transport à hauteur de 50%

Avec plus de 40 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

Nous respectons toujours les délais, mettons en place des protocoles innovants et restons agiles pour les repenser à volonté.

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 3 semaines

    Vincennes, Val-de-Marne, France Harris Interactive Temps plein

    Le Département Grande Conso, Beauté, Luxe de Harris Interactive recherche un.trice de Clientèle d’études en CDI pour l’aider à relever les challenges qui seront nombreux dans un contexte d’entreprise en pleine croissance. Le poste est à pourvoir immédiatement. Vos missions de base seront opérationnelles et vous permettront de toucher à la...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 1 semaine

    Vincennes, Île-de-France Harris Interactive Temps plein

    Description du posteLe Département Grande Conso, Beauté, Luxe de Harris Interactive recherche un(e) Directeur(rice) des relations clients et services pour rejoindre son équipe de développement commercial.MissionsConcevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial pour le département;Diriger des projets d'études de marché et de...

  • Chargé de la relation clients H/F

    il y a 3 semaines

    Val-de-Marne, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Profil recherché :De formation supérieure Bac +2, vous disposez d'au moins 4 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV ou service clients.Organisé(e), rigoureux(se) et fiable, vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de...

  • Un(e) Directeur Adjoint/Directrice Adjointe H/F

    Il y a 3 mois

    Val-de-Marne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Ses missions se déclinent sur deux volets : - En tant que Directeur/directrice adjoint(e) de la DGF : participer à l’élaboration des axes stratégiques de la direction dans le cadre du contrat d’objectifs et de performance (COP) de l’Agence, contribuer au pilotage opérationnel de la direction en coordination étroite...

  • CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F

    il y a 3 semaines

    Créteil, Val-de-Marne, France HUMANESSENCE Temps plein

    Vous savez ce que c'est de jongler entre gestion des commandes, satisfaction client et optimisation des process ? On cherche un(e) Responsable Service Clients (CDI) prêt(e) à relever un défi dans un environnement BtoB où la logistique complexe est au cœur de l'action. Vous serez le garant de la qualité de service tout en soutenant une force de...

  • CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F

    il y a 3 semaines

    Créteil, Val-de-Marne, France HUMANESSENCE Temps plein

    Vous savez ce que c'est de jongler entre gestion des commandes, satisfaction client et optimisation des process ? On cherche un(e) Responsable Service Clients (CDI) prêt(e) à relever un défi dans un environnement BtoB où la logistique complexe est au cœur de l'action. Vous serez le garant de la qualité de service tout en soutenant une force de...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, France SIPLEC E.LECLERC Temps plein

    L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc On a tous un rôle à jouer, trouver le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc LECLERC , leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand nombre d’accéder à une offre sans cesse...

  • Directeur des relations clients et services H/F

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne, France SIPLEC E.LECLERC Temps plein

    L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc On a tous un rôle à jouer, trouver le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc LECLERC , leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand nombre d’accéder à une offre sans cesse...

  • Responsable des Relations Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Lailly-en-Val, Centre-Val de Loire, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Responsable des Relations Clients H/FPoste : Nous recherchons pour notre agence de Lailly-en-Val (45) un Responsable des Relations Clients H/F.Rattaché au Directeur de Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe composée de Chargés de relation...

  • Directeur de franchise/Directrice de franchise

    il y a 3 semaines

    Vincennes, Val-de-Marne, France O2 - N°1 du service à la personne Temps plein

    Osez, entreprenez, vivez l’aventure entrepreneuriale avec O2 en devenant chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne ! Vous réfléchissez aujourd’hui à une reconversion qui ait du sens, ou vous souhaitez investir votre énergie dans un nouveau secteur . Vous avez à cœur de devenir un acteur au service de l’humain, tout en...

  • Directeur de franchise/Directrice de franchise

    il y a 3 semaines

    Vincennes, Val-de-Marne, France O2 - N°1 du service à la personne Temps plein

    Osez, entreprenez, vivez l’aventure entrepreneuriale avec O2 en devenant chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne ! Vous réfléchissez aujourd’hui à une reconversion qui ait du sens, ou vous souhaitez investir votre énergie dans un nouveau secteur . Vous avez à cœur de devenir un acteur au service de l’humain, tout en...

  • Chargé de la relation client

    il y a 3 semaines

    Val-de-Marne (94), France Profil Partenaire Temps plein

    Cabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants, Profil Partenaire vous propose une opportunité au sein d’une entreprise dynamique en pleine croissance capable de vous offrir de réelles perspectives d’évolution. Notre client est la filiale d'un...

  • Directeur franchisé

    il y a 3 semaines

    Vincennes, Val-de-Marne, France O2 - N°1 du service à la personne Temps plein

    Osez, entreprenez, vivez l’aventure entrepreneuriale avec O2 en devenant chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne ! Vous réfléchissez aujourd’hui à une reconversion qui ait du sens, ou vous souhaitez investir votre énergie dans un nouveau secteur . Vous avez à cœur de devenir un acteur au service de l’humain, tout en...

  • Directeur franchisé

    il y a 3 semaines

    Vincennes, Val-de-Marne, France O2 - N°1 du service à la personne Temps plein

    Osez, entreprenez, vivez l’aventure entrepreneuriale avec O2 en devenant chef(fe) d'entreprise dans les services à la personne ! Vous réfléchissez aujourd’hui à une reconversion qui ait du sens, ou vous souhaitez investir votre énergie dans un nouveau secteur . Vous avez à cœur de devenir un acteur au service de l’humain, tout en...

  • Stage - Relation client & Service Après-Vente (SAV)

    il y a 3 semaines

    Fresnes, Val-de-Marne, France Jelo Temps plein

    Stage – Relation client & Service Après-Vente (SAV)  ATTENTION : les CV DOIVENT être accompagnés d'une Lettre de Motivation ou à minima d'un message personnalisé STAGE UNIQUEMENT - PAS D'ALTERNANCE - A PARTIR DU 26 août 2024 TA MISSION (si tu l’acceptes…)  Afin de soutenir notre croissance et renforcer notre équipe, JELO est à la recherche...

  • Stage - Relation client & Service Après-Vente (SAV)

    Il y a 3 mois

    Fresnes, Val-de-Marne, France Jelo Temps plein

    Stage – Relation client & Service Après-Vente (SAV)  ATTENTION : les CV DOIVENT être accompagnés d'une Lettre de Motivation ou à minima d'un message personnalisé STAGE UNIQUEMENT - PAS D'ALTERNANCE - A PARTIR DU 26 août 2024 TA MISSION (si tu l’acceptes…)  Afin de soutenir notre croissance et renforcer notre équipe, JELO est à la recherche...

  • Responsable de Service indemnisations F/H

    il y a 3 semaines

    Vincennes, Val-de-Marne, France Fonds de Garantie des Victimes Temps plein

    Au sein de la Direction des opérations, nous recherchons un Responsable de service qui aura sous sa responsabilité le management d’une équipe en charge de l’indemnisation des dommages matériels. Votre périmètre d’intervention s’articulera autour de la gestion des sinistres matériels automobiles du FGAO et de la gestion de l’indemnisation...

  • Responsable de Service indemnisations F/H

    il y a 3 semaines

    Vincennes, Val-de-Marne, France Fonds de Garantie des Victimes Temps plein

    Au sein de la Direction des opérations, nous recherchons un Responsable de service qui aura sous sa responsabilité le management d’une équipe en charge de l’indemnisation des dommages matériels. Votre périmètre d’intervention s’articulera autour de la gestion des sinistres matériels automobiles du FGAO et de la gestion de l’indemnisation...

  • Chargé des relations entreprises H/F

    Il y a 3 mois

    Île-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI.Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales :Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients/partenaires.Promotion des formationsPrésenter les candidatures des étudiants aux...

  • Chargé des relations entreprises H/F

    il y a 3 semaines

    Ile-de-France Relations RH Temps plein

    RELATIONS RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur , un.e Chargé.e des relations entreprises H/F en CDI. Rattaché. à la Direction des relations entreprises , vous aurez pour missions principales : Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients/partenaires. Promotion des formations Présenter les candidatures des...