Emplois actuels liés à CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F - Créteil ValdeMarne - HUMANESSENCE

  • Chargé de qualité relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP – mutuelle des forces de sécurité recherche un Chargé de qualité relation client H/F pour renforcer son équipe.MissionsLe Chargé de qualité relation client H/F sera chargé de :Gérer les activités du centre de contact en niveau 2 (RDS) pour améliorer les indicateurs de performance et de qualité.Participer à l'élaboration de la...

  • Chargé de qualité relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP – mutuelle des forces de sécurité recherche un Chargé de qualité relation client H/F pour renforcer son équipe.MissionsLe candidat sélectionné sera chargé de:Aider à l'optimisation des indicateurs de performance et de qualitéParticiper à l'élaboration de la planification des équipes et co-animer les réunions de serviceAccompagner le...

  • Chargé de qualité relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP – mutuelle des forces de sécurité – est à la recherche d'un chargé de qualité relation client pour renforcer son équipe.MissionsLe chargé de qualité relation client sera responsable de l'optimisation des indicateurs de performance et de qualité du centre de contact en niveau 2 (RDS). Il participera à l'élaboration de la planification...

  • Directeur des Opérations IT F/H

    il y a 4 semaines

    Créteil, Val-de-Marne, France GROUPE PUCE ET PLUME Temps plein

    Poste : En tant que Directeur des Opérations IT, rattaché au Directeur de la BU IT, vous assurez le Delivery de notre centre de profit intégration et édition de logiciels dans le respect des budgets et délais impartis. Votre périmètre d'action s'articule autour de trois axes : - Développement des solutions éditées par le groupe; -...

  • Directeur des Opérations IT F/H

    il y a 4 semaines

    Créteil, Val-de-Marne, France GROUPE PUCE ET PLUME Temps plein

    Poste : En tant que Directeur des Opérations IT, rattaché au Directeur de la BU IT, vous assurez le Delivery de notre centre de profit intégration et édition de logiciels dans le respect des budgets et délais impartis. Votre périmètre d'action s'articule autour de trois axes : - Développement des solutions éditées par le groupe; -...

  • Chargé de qualité relation client H/F

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de qualité relation client pour rejoindre notre équipe à Créteil (94).Compétences requisesTitre de niveau supérieur (Bac +5) en management de la relation clientRigoureux(se) et organisé(e)Gestion efficace des tâches et des prioritésResponsabilitésManagement des activités du centre de contact en niveau 2...

  • Chargé de qualité relation client H/F

    il y a 1 mois

    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) chargé(e) de qualité relation client pour rejoindre notre équipe à Créteil (94).Compétences requisesTitre de niveau supérieur (Bac +5) en management de la relation clientRigoureux(se) et organisé(e)Gestion efficace des tâches et des prioritésResponsabilitésManagement des activités du centre de contact en niveau 2...

  • Responsable du pilotage de la relation de service

    Il y a 5 mois

    Créteil, France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du poste Missions/Activités : La direction de la caf du Val-de-Marne fait connaître la vacance d'un poste de responsable du pilotage de la relation de service (f/h) - niveau 7 - coefficient - (niveau 8 selon profil) de la grille des employés et cadres rattaché au département de l'offre globale de service. Le département de...

  • Chargé de qualité relation client H/F

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de qualité en relation client pour rejoindre notre équipe au sein de notre siège situé à Créteil (94).Compétences requisesMaîtrise du management de la relation clientRigoureux(se) et organisé(e)Gestion efficace des tâches et des prioritésResponsabilitésLe management des activités du centre de...

  • Chargé de qualité en relation client H/F

    Il y a 5 mois

    Créteil, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    La MGP, première mutuelle des forces de sécurité avec une équipe d’environ 450 collaborateurs, offre depuis plus de 60 ans des solutions sur mesure pour répondre aux besoins de ses membres et de leurs proches. En tant qu'acteur majeur de la protection sociale et de la santé complémentaire, notre objectif est de satisfaire au mieux nos adhérents...

  • Responsable du pilotage de la relation de service

    il y a 6 jours

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du poste Missions/Activités : Le poste de responsable du pilotage de la relation de service au sein de la CAF du Val-de-Marne consiste à assurer la direction de l'accueil physique et téléphonique des clients. La personne retenue aura pour mission de coordonner les équipes intervenant aux accueils, en lien avec l'encadrement des services...

  • Responsable de la relation de service

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du posteMissions/Activités :La direction de la CAF du Val-de-Marne fait connaître la vacance d'un poste de responsable du pilotage de la relation de service (f/h) niveau 7 - coefficient - (niveau 8 selon profil) de la grille des employés et cadres rattaché au département de l'offre globale de service.Le département de l'offre globale de...

  • Chef de projet h/f

    il y a 4 semaines

    Créteil, Val-de-Marne, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Dans un contexte positif lié à un fort développement, et dans l'objectif de structurer son équipe, notre client recherche son futur CHEF DE PROJET H/F. De fait, les principales responsabilités seront les suivantes : -Concevoir les projets en relation avec le service commercial, -Définir en collaboration avec les ressources internes et avec...

  • Chef de projet h/f

    il y a 4 semaines

    Créteil, Val-de-Marne, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Dans un contexte positif lié à un fort développement, et dans l'objectif de structurer son équipe, notre client recherche son futur CHEF DE PROJET H/F. De fait, les principales responsabilités seront les suivantes : -Concevoir les projets en relation avec le service commercial, -Définir en collaboration avec les ressources internes et avec...

  • Responsable du pilotage de la relation de service

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du posteMissions/Activités :La direction de la caf du Val-de-Marne fait connaître la vacance d'un poste de responsable du pilotage de la relation de service (f/h) niveau 7 - coefficient - (niveau 8 selon profil) de la grille des employés et cadres rattaché au département de l'offre globale de service.Le département de l'offre globale de...

  • Un(e) Directeur Adjoint/Directrice Adjointe H/F

    Il y a 5 mois

    Val-de-Marne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Ses missions se déclinent sur deux volets : - En tant que Directeur/directrice adjoint(e) de la DGF : participer à l’élaboration des axes stratégiques de la direction dans le cadre du contrat d’objectifs et de performance (COP) de l’Agence, contribuer au pilotage opérationnel de la direction en coordination étroite...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Poste de Responsable de la relation client Nous recherchons un(e) Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions - Piloter toutes les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil visiocont@ct, permanences extérieures, établissements Frances services (Efs) etc. - Coordonner et...

  • Responsable de la relation client

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Poste de Responsable de la relation client Nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions - Piloter les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil, permanences extérieures, établissements Frances services (Efs) etc. - Coordonner et accompagner les équipes...

  • Directeur/Directrice adjoint.e de la Communication

    Il y a 2 mois

    Créteil, France Direction de la Communication Temps plein

    À propos de nousActeur majeur de l’innovation universitaire ancré dans le Grand-Est Parisien, l’établissement développe une approche en synergie de ses missions de formation, de recherche, d’insertion professionnelle et de lien avec les partenaires. Elle favorise les démarches interdisciplinaires pour répondre aux défis de la société dans son...

  • (DGDDI) - Directeur adjoint de la DNRED H/F

    Il y a 4 mois

    Val-de-Marne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Les missions du directeur adjoint/ de la directrice adjointe de la DNRED sont les suivantes : travailler en liaison étroite avec les chef(fe)s des services et départements thématiques pour le suivi des dossiers majeurs et des orientations stratégiques décidées par le directeur ; assister le directeur dans la préparation...

CDI - Directeur de la Relation Client et Qualite de Service H/F

Il y a 2 mois

Créteil ValdeMarne, France HUMANESSENCE Temps plein

Vous savez ce que c'est de jongler entre gestion des commandes, satisfaction client et optimisation des process ?

On cherche un(e) Responsable Service Clients (CDI) prêt(e) à relever un défi dans un environnement BtoB où la logistique complexe est au cœur de l'action.
Vous serez le garant de la qualité de service tout en soutenant une force de vente dynamique.