Stage - Relation client & Service Après-Vente (SAV)

il y a 3 semaines

Fresnes ValdeMarne, France Jelo Temps plein

Stage – Relation client & Service Après-Vente (SAV)

 

ATTENTION : les CV DOIVENT être accompagnés d'une Lettre de Motivation ou à minima d'un message personnalisé

STAGE UNIQUEMENT - PAS D'ALTERNANCE - A PARTIR DU 26 août 2024

TA MISSION (si tu l’acceptes…)

 

Afin de soutenir notre croissance et renforcer notre équipe, JELO est à la recherche d'un stagiaire relation client & SAV pour 6 mois minimum. Intégré(e) à part entière à notre équipe, sous la responsabilité de notre Responsable technique et en collaboration avec notre équipe commerciale et marketing, tu auras pour mission principale de fournir un support à nos clients et leurs salariés.

 

  • Répondre aux demandes d'assistance via différents canaux de communication (téléphone, e-mail, etc.)
  • Enregistrer et suivre les réclamations clients dans notre système de gestion ( Zendesk )
  • Assister les clients et les aider avec l’utilisation de nos solutions de restauration connectées
  • Collaborer avec l’équipe technique pour trouver des solutions rapides et efficaces
  • Contribuer à l'amélioration des processus de support en proposant des idées et des solutions
  • Prendre en main la gestion du gaspillage avec notre boutique Too Good To Go

 

QUI ES-TU ?

 

  • Tu recherches un stage de 6 mois au moins
  • Tu es curieux(se) et apprends rapidement
  • Tu as développé d’excellentes compétences en communication orale et écrite
  • Tu as des valeurs fortes : Ecoute, empathie, respect de l'autre

 

Si tu es tout cela (ou presque) alors nous pourrons te proposer

 

  • Un moment clé pour rejoindre une startup en forte croissance au cours d'un stage qui peut déboucher sur un recrutement
  • Un cadre entrepreneurial responsabilisant et hyper formateur avec beaucoup d’autonomie
  • Un défi quotidien en prise directe avec le « réel ». Ce que tu feras, tu en verras les résultats
  • Un véritable esprit d’équipe et des échanges simples pour mettre en place tes idées
  • Des dégustations de recettes toutes les semaines et le droit de fumer le saumon avec Sébastian notre Chef de Cuisine.

 

ET AVANT D’ARRIVER

 

• Tu nous envoies ton CV et une Lettre de Motivation à diala@jelo.co

(Ecris nous quelques mots c'est important voire impératif pour te démarquer)

• Pour un entretien téléphonique de motivation et ensuite dans les locaux avec l’équipe et avec la Direction

 

A très vite

 

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  • Stage - SAV et Customer Care

    Il y a 3 mois

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  • Responsable Service Clients Après-Vente

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...

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  • Gestionnaire Service Après-Vente CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Rungis, Val-de-Marne, France Stelliant Temps plein

    Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et...

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  • Technicien de service après-vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Étienne-de-Mer-Morte, Pays de la Loire, France ACTUAL MACHECOUL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Chez ACTUAL, nous plaçons chaque individu au cœur de nos préoccupations, reliant les talents aux opportunités pour des carrières enrichissantes. Notre démarche favorise un cadre de travail inclusif et bienveillant, soutenant le développement professionnel de nos collaborateurs. Nous proposons des avantages exclusifs, tels...

  • Technicien de Service Après-Vente

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    Saint-Étienne-de-Mer-Morte, Pays de la Loire, France ACTUAL MACHECOUL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL MACHECOUL est une entreprise qui place chaque individu au cœur de ses préoccupations, reliant les talents aux opportunités pour des carrières enrichissantes. Notre approche favorise un cadre de travail inclusif et bienveillant, soutenant le développement professionnel de nos collaborateurs. Nous offrons des avantages...

  • Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F

    il y a 3 semaines

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  • Technicien en Alternance pour le Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc, un leader mondial dans la fabrication d'équipements de levage, se distingue par sa marque emblématique GROVE. En France, Manitowoc s'engage à offrir un service client exceptionnel grâce à ses experts répartis dans plusieurs agences de service après-vente. Nous proposons de réelles perspectives de développement professionnel, tant au...

  • Technicien Alternant en Service Après-Vente

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-de-Chandieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manitowoc Temps plein

    Manitowoc, un leader mondial dans la fabrication d'équipements de levage, est reconnu pour sa marque emblématique GROVE. En France, nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel grâce à notre équipe d'experts répartis dans plusieurs agences de service après-vente. Nous offrons de réelles perspectives de développement professionnel,...

  • Secrétaire Après-Vente Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Fresnes, Île-de-France Skoda Temps plein

    **Description du poste**Dans le cadre de notre développement, notre concession Skoda Automobiles recrute un Secrétaire Après-Vente Automobile H/F, en CDI.**Compétences requises**Fort esprit commercial et grandes qualités relationnellesAccueil, conseil et activités du service après-venteCommercialisation des produits et services à...

  • Gestionnaire Service Après-Vente H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Jean-de-Thurigneux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Industrie Temps plein

    Gestionnaire Service Après-Vente H/FExpert en recrutement pour les métiers techniques.**Fidélisation de la clientèle et développement des ventes :**- Assure l'excellence de la relation client.- Optimise la gestion des ressources et des stocks.- Évalue les indicateurs de performance et met en place des actions correctives.- Propose et supervise...