Un ou Une Customer Service Transport
il y a 1 mois
CDD - Chargé de Relation Client F/H
Exploitation
KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité
Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.
Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.
Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l’engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.
Sous la responsabilité de la Chef d’équipe, le Chargé de relation client promeut l’image des clients donneur d’ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat…). Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l’amélioration de la qualité de service et traite l’aspect administratif lié à ses missions.
Délivrer l’information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
CDD à partir de juin pour 5 mois.
Rémunération : 1 815,09 € + primes
Contrat 35H
Planning tournant - matin / journée / après-midi
Plages horaires du lundi au dimanche de 6h00 à 20h30
1 week end travaillé sur 3
Vous serez contacté(e) par l’équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.
Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.
Donner du sens à votre quotidien en contribuant à relier les citoyens et les territoires, tout en soutenant le développement d’une mobilité durable
- Nos différents avantages : Accord télétravail jusqu’à 3 jours, CSE, Plan Epargne Entreprise, Forfait Mobilité Durable, Remboursement transport en commun à hauteur de 75%…
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Chargée de clientèle
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Chargée de clientèle
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Chargée de clientèle
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Customer LABS Temps pleinExperte dans le pilotage de la relation client, Customer-LABS offre la possibilité aux métiers du B2B de scanner, collecter, centraliser, répondre et analyser toute la data disponible à travers tous les points de contacts.Customer-LABS met à disposition du client une plateforme SAAS ergonomique et facile d’utilisation afin d’améliorer sa note de...
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Customer Service Executive
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France VARGO Group Temps pleinJob title: Customer Service Executive **Salary**: €25,000 for a one-year contract Job Responsibility: 1. Daily Order Processing 1) Handle customer orders including PO content. Coordinate with Technical Consultants (TC), Production Planner, SAP Data Team, Data Group and Engineering Team for order release. 2) Ensure the requirements of the first order...
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Customer Service Administration Assistant
il y a 4 jours
Aix-en-Provence, France SuperSonic Imagine Temps plein**KEY ACCOUNTABILITIES** - Manage customer relationships and provide administrative support to global Customer Support teams. - Update and maintain customer related data in ERP and CRM by collaborating with different stakeholders. - Collect installation reports (direct and indirect customers) and all other customer service information for updating the...
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Customer Service Representative
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France MOVE EXPERT Temps plein**Customer service representative with English** We have an open position for full-time CSR in our office in Aix en Provence, France The job requires mainly contacting clients, update information in our database and customer care service. **CSR duties**: - Open...
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Customer Service Administration Assistant
Il y a 2 mois
Aix-en-Provence, France SuperSonic Imagine Temps plein**KEY ACCOUNTABILITIES** - Manage customer relationships and provide administrative support to global Customer Support teams. - Update and maintain customer related data in ERP and CRM by collaborating with different stakeholders. - Collect installation reports (direct and indirect customers) and all other customer service information for updating the...
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Customer Service bilingue anglais
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En BREF : Customer...
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Customer Service bilingue anglais
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En BREF : Customer...
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Customer Service bilingue Anglais
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En BREF : Customer...
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Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Yokohama TWS - EMEA Temps pleinAbout Us: We are Yokohama TWS, a leading global supplier of tires and complete wheels for the agricultural, material handling, construction, motorcycles segments. We design and manufacture tire and wheel solutions made for the future. With a combination of value, safety and ease, our solutions provide a more productive and sustainable performance our...
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Customer Service and Sales Support Representative
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, France Veralto Global Temps pleinAre you Interested in working for an international and diverse company? Interested in working for a company that is dedicated to sustainability? If so, read on! Protecting our environment and driving sustainability is close to our hearts. You will be part of a flexible, family friendly organization that cares about its people just as it cares about the...
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Customer Service Manager
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Yeah communication Temps plein**L’entreprise** Yeah Digitalest une entreprise en forte croissance basée à Aix en Provence. Nous développons des solutions digitales pour nos clients, mais aussi en propre, que nous commercialisons en mode SAAS (ERP). Nous travaillons en forte interaction avec nos clients qui recherchent les solutions les plus appropriées possibles à leurs...
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Customer Service
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Watchdata Temps plein**À propos de nous** Watchdata est une petite entreprise située à 13090 Aix-en-Provence. Notre société est professionnelle et innovante, et notre objectif est Créée en 1994, Watchdata est un groupe industriel spécialisé dans le développement de solutions de sécurisation des transactions électroniques et dans la fourniture de services associés....
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Customer Service Supervisor
il y a 5 jours
Roissy-en-France Zongteng Group(纵腾集团) Temps pleinJob description: - Responsible for the daily operation and management of the customer service team, including department workflow, systems, personnel planning, etc., to ensure efficient operation of department work - Responsible for formulating and implementing the job responsibilities of department personnel, clarifying work requirements, work objectives,...
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Senior Customer Success Manager
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Corcentric Temps pleinCorcentric Customer Success is a team of fierce customer advocates relentlessly committed to doing what is best for the customer and Corcentric. We view Customer Success as an esteemed profession and a critical component to Corcentric’s ongoing success. We leverage best industry practices and skill development to help team members focus on customer...
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Senior Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Corcentric Temps pleinCorcentric Customer Success is a team of fierce customer advocates relentlessly committed to doing what is best for the customer and Corcentric. We view Customer Success as an esteemed profession and a critical component to Corcentric’s ongoing success. We leverage best industry practices and skill development to help team members focus on customer...
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Senior Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Corcentric Temps pleinCorcentric, a leading provider of cloud-based finance and procurement solutions, seeks a Senior Customer Success Manager (CSM) to serve as the trusted advisor to our customers. The right candidate will ensure ongoing success with our platform-based solutions, maximize our customers’ return on investment, and facilitate strong customer retention and growth...
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Customer Service Aérien
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France QR Levallois Tertiaire Temps pleinVous rêvez de découvrir un univers totalement innovant qui valorise et positionne son capital humain au centre de sa stratégie ? Cette offre est pour vous ! Qualis recrute pour le compte de son client basé à Roissy CDG et spécialisé dans le transport aérien, un(e) Customer Service Aérien. Dans le cadre de ce poste et en conjointe coordination avec...
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Senior Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Corcentric Temps pleinCorcentric, a leading provider of cloud-based finance and procurement solutions, seeks a Senior Customer Success Manager (CSM) to serve as the trusted advisor to our customers. The right candidate will ensure ongoing success with our platform-based solutions, maximize our customers’ return on investment, and facilitate strong customer retention and growth...
