Emplois actuels liés à Chargé de Clientèle trilingue Italien H/F - NeuillysurSeine HautsdeSeine - LVMH Client Services

  • Commis Cuisinier

    Il y a 4 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Restaurant italien Neully Temps plein

    Rejoignez notre Famille Italienne de Passionnés à Neuilly-sur-Seine en tant que Commis de Cuisine ! Vous êtes passionné(e) par la cuisine italienne et vous souhaitez faire partie d'une équipe chaleureuse et dynamique ? Alors, cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Commis de Cuisine motivé(e) pour rejoindre notre famille et...

  • Assistant-e Adv Trilingue Italien

    Il y a 5 mois

    Le Bar-sur-Loup, France CONKIRO Conseil Temps plein

    CONKIRO Conseil est un cabinet de recrutement spécialisé sur l'ensemble des métiers liés l'Administration des Ventes, l'Import/Export, les Achats, la Logistique et la Supply Chain. Nous travaillons avec vous de manière transparente, dans une atmosphère détendue, propice aux échanges et a un accompagnement complet. Notre client, reconnu en France...

  • Conseiller client à distance trilingue Espagnol H/F

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Trilingue H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long...

  • Conseiller client à distance trilingue Espagnol H/F

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Trilingue H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long...

  • Conseiller Trilingue Allemand Maison Bagagerie

    Il y a 2 mois

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...

  • Conseiller client trilingue Espagnol H/F

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière auprès de LVMH Client Services**Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Trilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant qu'ambassadeur de la Maison, vous serez le point de contact principal pour les clients internationaux, les accompagnant tout au long de leur expérience d'achat en...

  • Conseiller de Vente E-commerce Italophone

    Il y a 5 mois

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...

  • Chef de rang italien

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PARIS-B Temps plein

    Découvrez notre équipe de cuisine italienneNous sommes une équipe de passionnés de la cuisine italienne, déterminés à offrir une expérience unique à nos clients. Nous sommes à la recherche d'un chef de rang expérimenté pour rejoindre notre équipe.Qui sommes-nous?Nous sommes une famille de restaurateurs italiens, fondée par notre grand-père il...

  • Chef de rang italien

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PARIS-B Temps plein

    Découvrez notre équipe de cuisine italienne à Neuilly-sur-SeineNous sommes une équipe familiale qui cultive un esprit chaleureux et une passion pour la cuisine italienne. Nous recherchons un chef de rang expérimenté qui partage nos valeurs et qui est motivé à rejoindre notre équipe.Avantages de l'emploiHoraires adaptés : 4 jours de travail par...

  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 7 jours

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Conseiller client à distance trilingue Allemand H/F

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...

  • Assistant commercial italien

    il y a 4 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le posteNous recherchons un Assistant commercial italien pour rejoindre notre équipe de Talents ADV & Supply. Vous serez chargé de soutenir le directeur commercial dans le support de la clientèle et des partenaires.Les responsabilitésAppuyer le directeur commercial dans le support de la clientèle et des partenairesAssister le directeur commercial au...

  • Chef de rang h/f

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PARIS-B Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes une institution de la cuisine italienne à Neuilly-sur-Seine, accueillant une clientèle de passage mais surtout des habitués. Notre équipe est l'ambassadrice de notre famille et nous croyons en une atmosphère chaleureuse où chaque membre est valorisé.Conditions de travailNous sommes ouverts tous les jours de la...

  • Chef de rang italien

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PARIS-B Temps plein

    Découvrez notre établissement familialNous sommes une référence dans le monde de la restauration italienne, offrant une cuisine authentique servie avec passion. Chaque jour, nous accueillons des centaines de convives, avec une carte étoffée de plats faits maison et une sélection de vins qui fait honneur à notre tradition.Qui sommes-nous?Situés à...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 5 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein

    **Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...

  • Conseiller commercial billing italien

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Randstad Temps plein

    Conseiller commercial billing italien (f/h)New 02 août Val-de-Marne, Ivry Sur Seine CDI 23000 AnnuelRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de...

  • Conseiller commercial billing italien

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, France https:linkfinance.comsitemap.xml Temps plein

    Conseiller commercial billing italien (f/h)13 septembre Val-de-Marne, Ivry Sur Seine CDI 23000 AnnuelRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de...

  • Assistant(e) de direction trilingue

    il y a 2 semaines

    Romilly-sur-Seine, Grand Est, France POK SAS Temps plein

    Titre du poste : Assistant(e) de direction trilingueDescription du poste :Nous recherchons un(e) Assistant(e) de direction trilingue pour rejoindre notre équipe de direction générale. Le poste consiste à gérer les affaires administratives, à négocier les contrats avec les fournisseurs et les avocats, à communiquer les actions décidées par le...

  • Chargé de marketing et de communication trilingue

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Poste de Chargé de marketing et de communication trilingueNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de marketing et de communication trilingue dans notre entreprise internationale située à proximité de Mont-de-Marsan.MissionsParticiper à la définition de la stratégie marketing et communicationDévelopper et...

  • Chargé de Clientèle Anglais

    Il y a 5 mois

    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...

Chargé de Clientèle trilingue Italien H/F

Il y a 2 mois

NeuillysurSeine HautsdeSeine, France LVMH Client Services Temps plein

Chargé de Relation Client trilingue Italien H/F

En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.

Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne.

Au sein d’LVMH Client Services, l’e-Retail est synonyme d’Hypercare, d’Humilité et du Plaisir de représenter des Maisons d’Excellence et de Savoir-Faire du Groupe LVMH.

Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Italien H/F pour rejoindre nos 200 talents.

Vos missions :

En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux Sociaux réseaux sociaux ou tout autre canal de contact mis à disposition des clients).

Votre expertise s’articule autour de trois grands axes :

L’Avant-Vente :

  • Être le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l’une de nos boutiques pour obtenir des informations sur les disponibilités ou les mises en réservation ;
  • Répondre aux demandes de conseils formulées par les clients en leur exposant les offres, produits ou services les plus adaptés à leurs besoins
  • Étant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance.
  • Assister les clients dans leur recherche de produit ou services en les accompagnant à la navigation des sites des Maisons partenaires

La Vente :

  • Assurer une expérience client personnalisée en présentant les modèles iconiques de la Maison et en réalisant le cérémonial de vente ;
  • Assister la clientèle dans la réalisation de leur commande en ligne ;
  • Transmettre les codes du luxe et être garant de l’excellence de la Maison représentée ;
  • Fidéliser la clientèle.
  • Identifier de potentiels besoins et proposer des produits complémentaires

L’Après-Vente :

  • Être axé(e) sur la recherche de solution ;
  • Piloter la résolution des réclamations Après-Vente ;
  • Participer à la fidélisation de la clientèle en créant une relation privilégiée notamment lors d’appels de courtoisie ou d’invitations à des événements uniques.
  • Recontacter les clients ayant émis un avis négatif suite à leur expérience avec la Maison pour identifier la source d’insatisfaction et tenter de les réengager

Votre profil :

Les exigences du métier :

  • Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et vos niveaux d’anglais, de français et d'italien doivent impérativement être courants (niveau CECRL : C1) ;
  • Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles ;
  • Vous avez une appétence et une agilité pour les outils informatiques.
  • Vous savez vous adapter aux profils des clients pour leur apporter une expérience luxe personnalisée

Les compétences comportementales :

  • Vous disposez d’une réelle appétence pour le secteur du luxe et souhaitez développer votre potentiel pour relever de nouveaux challenges ;
  • Vous êtes passionné(e) par la Relation Client et vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre envie de bien faire, votre capacité de persuasion et votre recherche de l’excellence ;

Pour se faire, LVMH Client Services vous offre :

  • Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial dans des locaux basés à Neuilly-Sur-Seine (Métro : Pont de Neuilly).
  • Plusieurs formations :
  • Une formation d’environ un mois afin de faciliter votre intégration et votre montée en compétences ;
  • Un accompagnement dédié pour découvrir la Maison, ses produits et leur Histoire dans le but d’affiner votre expertise et être le/la parfait(e) ambassadeur(drice) ;
  • Un développement continu afin de maintenir l’excellence et l’exigence de la Maison et également d’acquérir de nouvelles compétences ;
  • Un environnement multiculturel enrichissant (34 nationalités, 12 langues parlées) ;
  • Des possibilités de mobilités internes avec un plan de carrière ainsi qu’un plan d’accompagnement dédié.

Au sein de LVMH Client Services, VOUS êtes acteur du processus de recrutement. Au-delà de l’envoi de votre CV, nous vous donnons l’occasion lors de deux entretiens, RH et managérial, de nous exposer votre parcours, vos motivations et vos aspirations professionnelles.

Après réception de votre candidature, nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin que vous puissiez commencer à écrire votre histoire au sein de LVMH Client Services.