Technicien Hotline et Bureautique

il y a 1 semaine


MontignyleBretonneux Yvelines, France C2S Bouygues Temps plein

Rattaché(e) au Centre de Services partagés en tant que Technicien Hotline (H/F), vous êtes en charge de résoudre les problèmes techniques liés aux suites bureautiques Microsoft, en assurant une assistance de qualité aux utilisateurs clients.
Répondre aux appels et aux tickets des utilisateurs concernant des problèmes bureautiques,
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux suites bureautiques Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.),
Participer à l’amélioration continue des processus de support.

Excellente maîtrise des suites bureautiques Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.),
Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows.
Bonne connaissance de la plateforme Microsoft Intune.
Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques.
Elle se compose de 2 600 collaborateurs de tous les métiers IT et digital du Groupe.

En fonction de vos compétences et de votre volonté d’évolution, vous construirez avec votre responsable un plan de formation individualisé.


  • Technicien Hotline

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, Yvelines, France C2S Bouygues Temps plein

    Rattaché(e) au Centre de Services partagés en tant que Technicien Hotline (H/F), vous êtes en charge de résoudre les problèmes techniques liés aux suites bureautiques Microsoft, en assurant une assistance de qualité aux utilisateurs clients. Vos missions : Répondre aux appels et aux tickets des utilisateurs concernant des problèmes bureautiques, ...

  • Technicien Hotline

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France C2S Bouygues Temps plein

    Rattaché(e) au Centre de Services partagés en tant que Technicien Hotline (H/F), vous êtes en charge de résoudre les problèmes techniques liés aux suites bureautiques Microsoft, en assurant une assistance de qualité aux utilisateurs clients.Vos missions :Répondre aux appels et aux tickets des utilisateurs concernant des problèmes...

  • Technicien Hotline

    il y a 1 mois


    Castelnau-le-Lez, France HARRY HOPE Careers Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société...


  • Yvelines, France Eurofeu Temps plein

    Description du poste : Missions principales : Assistance téléphonique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque Assistance technique sur des systèmes de sécurité incendie multimarque Support technique pour les clients et pour les ressources AMI2S Groupe Eurofeu Interventions ponctuelles sur site si besoin Activités et tâches...

  • Technicien SAV Hotline

    Il y a 2 mois


    Le Blanc-Mesnil, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Hotline - Équipementier Automobile H/FVous avez pour missions principales les suivantes : * Apporter du support aux clients hotline matériel par l'analyse et la compréhension du problème client, tout en étant rassurant et convaincant, * Donner la bonne information technique et de prix à payer pour la réparation, *...

  • Technicien SAV Hotline

    il y a 3 semaines


    Le Blanc-Mesnil, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Hotline - Équipementier Automobile H/FVous avez pour missions principales les suivantes : * Apporter du support aux clients hotline matériel par l'analyse et la compréhension du problème client, tout en étant rassurant et convaincant, * Donner la bonne information technique et de prix à payer pour la réparation, *...

  • Technicien SAV Hotline

    il y a 1 jour


    Le Blanc-Mesnil, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV Hotline - Équipementier Automobile H/FVous avez pour missions principales les suivantes : * Apporter du support aux clients hotline matériel par l'analyse et la compréhension du problème client, tout en étant rassurant et convaincant, * Donner la bonne information technique et de prix à payer pour la réparation, *...


  • Noisy-le-Grand, France HIKVISION France Temps plein

    Description de l’entreprise Hikvision est le premier fournisseur mondial de produits et de solutions de sécurité innovantes.Hikvision compte désormais plus de 58 000 employés, dont plus de 28 000 sont des ingénieurs R&D. La société investit annuellement plus de 10% de son chiffre d'affaires annuel dans la recherche et le développement pour une...

  • hotliner technique h/f

    il y a 7 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France Alliance Automotive Group France Temps plein

    A propos de l'entrepriseActeur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France. Le groupe Alliance Automotive fait partie de GPC, Leader mondial de la distribution de pièces détachées.Dans le cadre d'une mobilité, nous recrutons...


  • MONTIGNY LE BRETONNEUX, France Maten Temps plein

    - Fabrication : assemblage de sous ensemble électronique, programmation et test des produits fabriqués- Maintenance et gestion SAV : recherche de pannes, réparation, rédaction de devis- Participation au développement, test et validation de prototypes- Support téléphonique / hotline Suivi du stock de production/pièces détachées- Déplacement...


  • Noisy-le-Grand, Seine-Saint-Denis, France HIKVISION France Temps plein

    Description de l’entreprise Hikvision est le premier fournisseur mondial de produits et de solutions de sécurité innovantes. Hikvision compte désormais plus de 58 000 employés, dont plus de 28 000 sont des ingénieurs R&D. La société investit annuellement plus de 10% de son chiffre d'affaires annuel dans la recherche et le développement pour...


  • Montigny-le-Bretonneux, Yvelines, France Randstad Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel spécialisé dans le développement et la fabrication de produits électromécaniques à destination du secteur de la Défense, un ...


  • Montigny-le-Bretonneux, Yvelines, France Randstad Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel spécialisé dans le développement et la fabrication de produits électromécaniques à destination du secteur de la Défense, un ...

  • Hotliner Téléservices

    Il y a 2 mois


    Saint-Martin-le-Vinoux, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Hotliner téléservices (38950) (H/F) **Les missions****: - Assurer l'accueil téléphonique personnalisé, enregistrer l'appel et le qualifier, - Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de sa responsabilité ou...

  • Hotliner Téléservices

    il y a 2 jours


    Saint-Martin-le-Vinoux, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Hotliner téléservices (38950) (H/F) **Les missions****: - Assurer l'accueil téléphonique personnalisé, enregistrer l'appel et le qualifier, - Etablir un diagnostic et résoudre les incidents de sa responsabilité ou...


  • Montigny-le-Bretonneux, Yvelines, France Randstad Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel spécialisé dans le développement et la fabrication de...


  • Montigny-le-Bretonneux, Yvelines, France Randstad Temps plein

    Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises. Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel spécialisé dans le développement et la fabrication de...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Equans France Temps plein

    Bouygues Energies et Services une marque d'EQUANS , est un acteur majeur dans le domaine des bornes de recharge de véhicules électriques en France. Nous opérons plus de 18 000 points de charge et offrons une gamme complète de services de mobilité via notre solution ALIZE, incluant la supervision technique, un site web, une application mobile, des badges...

  • Technicien SAV Hotline

    Il y a 2 mois


    Le Blanc-Mesnil, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la vente de pièces détachées automobiles, un Techncien SAV Hotline. Rattaché au Responsable Équipements de Garage, vous avez pour objectif d'assurer l'assistance et la distribution de services liés aux produits d'équipements de garage selon les segments du marché et les gammes de produits du...

  • Technicien SAV Hotline

    il y a 4 semaines


    Le Blanc-Mesnil, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...