Technicien support et formation H/F

il y a 4 jours


Rouen, France ECONOCOM France Temps plein

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Nord Normandie nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
En tant que Technicien support de proximité, vous vous déplacez chaque semaine et intervenez sur des prestations de support utilisateurs pour plusieurs de nos clients.
Gestion des incidents
• Gestion des demandes
• Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
• Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours)
• Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil
• Des missions complémentaires peuvent être confiées au Technicien Support Utilisateurs.
L'environnement technique : Environnements Windows (messagerie Outlook, suite Office) ; outils de téléphonie et mobilité (Android et Apple). (Formations à prévoir)
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Package rémunération & avantages :
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
• Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support aux utilisateurs sous environnement Windows
• Prérequis : la possession du permis B est obligatoire
• Compétences : Support utilisateurs helpdesk et proximité, résolution d'incidents et de demandes, connaissance des logiciels et des outils de gestion des incidents et des demandes, gestion de la sécurité de l'information
• Vous êtes à l'écoute et le sens du service est l'une de vos priorités. Vous êtes une personne organisée, qui sait gérer les priorités.
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap



  • Rouen, France MOMENTI Temps plein

    A propos de l'entreprise : MOMENTI, Cabinet de Recrutement spécialisé sur des métiers techniques, recherche pour le compte de son client, un Technicien Support Assistance Téléphonique H/F en CDI. Les rejoindre, c'est rejoindre une entreprise à dimension internationale, spécialisée dans les solutions de sécurité électronique, avec une...


  • Rouen, France Côme Temps plein

    À propos de nousCÔME c’est un réseau de 24 agences réparties sur le territoire national.CÔME propose les compétences métiers de ses experts pour conduire les projets de ses clients. Nous recherchons en permanence de nouveaux talents qui partagent nos valeurs : esprit de progrès, esprit d’équipe, esprit de service..Côme est une entreprise Handi...


  • Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    La Transformation Digitale à l'AubeNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support et formation en environnement numérique. Cette opportunité vous permettra de relever de nouveaux défis, d'acquérir de nouvelles compétences et de contribuer à la transformation digitale des entreprises.


  • Rouen, France FORMATION HOTEL RESTAURANT (10630) Temps plein

    Fiducial INFORMATIQUE recrute !FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses clients (TPE, PME et Professions Libérales) en matière de conseil, équipement, formation et assistance.Nous recherchons un Technicien Informatique Itinérant H/F en CDI.Vous serez chargé des installations, des formations et des opérations...


  • Rouen, France Up Skills IT Lille Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance informatique, avec une expérience sur un poste de Technicien Support de Proximité.Si vous vous reconnaissez dans ce profil ou projet, alors postulez dès maintenant.Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais...

  • Formateur Anglais

    Il y a 6 mois


    Rouen, France SoMeD Formation Temps plein

    Bonjour, L'organisme de formation professionnelle SoMeD Formation recherche, dans le cadre de son activité, un formateur / professeur H/F pour une formation d'anglais avec une expérience pédagogique significative. La formation aura lieu en présentiel à Rouen pour une durée de 140 heures. Les dates et horaires seront à fixer avec le client. Type...

  • Formateur Haccp

    Il y a 6 mois


    Rouen, France SoMeD Formation Temps plein

    Bonjour, L'organisme de formation professionnelle SoMeD Formation recherche, dans le cadre de son activité, un formateur H/F pour une formation en HACCP. - La formation est en présentiel **à Rouen.**: - Le formateur doit obligatoirement avoir **un numéro de déclaration d'activité NDA.**: - Le salaire est de **300 euros** par jour frais de...


  • Rouen, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...

  • Formateur Anglais

    Il y a 2 mois


    Rouen, France SoMeD Formation Temps plein

    Bonjour, L'organisme de formation professionnelle SoMeD Formation recherche, dans le cadre de son activité, un formateur H/F pour une formation d'anglais avec une expérience pédagogique significative. La formation aura lieu en présentiel à Rouen pour une durée de 56 heures. Les dates et horaires seront à fixer avec le client. Le formateur doit...


  • Rouen, France SoMeD Formation Temps plein

    Bonjour, L'organisme de formation professionnelle SoMeD Formation recherche, dans le cadre de son activité, un formateur H/F en Geste et Posture avec une expérience pédagogique significative. La formation se déroule dans la ville Rouen (76) La durée de la formation est de 14 heures La rémunération est de 300 euros TTC/j soit 600 euros TTC. Le...


  • Rouen, France SoMeD Formation Temps plein

    Bonjour, L'organisme de formation professionnelle SoMeD Formation recherche, dans le cadre de son activité, un formateur H/F pour une formation en AFGSU niveau 2 à Rouen dans un centre de santé. - Les formations sont en présentiel dans le département du **76**: - Le formateur doit obligatoirement être indépendant et avoir un numéro de déclaration...


  • Rouen, France VIA Formation Temps plein

    **L'ENTREPRISE**: VIA Formation, entité du Groupe Irfa Formation, spécialiste de la formation depuis plus de 25 ans qui se distingue par sa proximité, sa démarche qualité et son innovation. En mettant continuellement en place des méthodes pédagogiques innovantes, l'organisme permet d'assurer des formations de qualité. Nous sommes à la recherche...


  • Rouen, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...


  • Rouen, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Rouen, France ECONOCOM France Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...

  • Formateur Vacataire

    Il y a 6 mois


    Rouen, France Groupe IRFA Formation Temps plein

    IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, est depuis plus de 40 ans un acteur majeur de la formation dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et des services à la personne. Avec plus de 400 thèmes de formation proposés et un réseau de plus de 1 200 formateurs à l’échelle nationale, IRFA Évolution intervient sur tous ces secteurs...

  • Formateur Vacataire

    Il y a 6 mois


    Rouen, France Groupe IRFA Formation Temps plein

    IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, est depuis plus de 40 ans un acteur majeur de la formation dans les secteurs sanitaire, social, médico-social et des services à la personne. Avec plus de 400 thèmes de formation proposés et un réseau de plus de 1 200 formateurs à l’échelle nationale, IRFA Évolution intervient sur tous ces secteurs...


  • Rouen, France GEIQ Emploi et Handicap Temps plein

    Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences...


  • Rouen, Normandie, France ECONOCOM France Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe en tant que technicien support utilisateurs pour les clients grands comptes à Rouen et Caen. Vous serez chargé(e) de résoudre les incidents et demandes des utilisateurs, tout en garantissant une qualité de service exceptionnelle.


  • Rouen, France GEIQ EMPLOI ET HANDICAP Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap. En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des...