Chargé(e) d'opérations monétique H/F
il y a 2 semaines
? Présentation de la direction et de l'équipe :
Le service Monétique est rattaché au département Paiements de la direction Performance et Excellence opérationnelle regroupant les services Middle/Back Office, Contrôle de gestion, Achats et Comptabilité générale.
? Présentation des activités de l’équipe :
Le service Monétique est en charge de traiter les activités en lien avec le référentiel carte, le contrôle des flux monétique, la gestion des litiges et des dossiers de sinistres dans le cadre de l'assurance moyens de paiements.
? Tes missions principales :
- Traitement du référentiel carte (Commandes de cartes, mises en opposition et blocages / déblocages des cartes), contrôle des flux et appui commercial (Analyse et traitement des demandes du service client et du service réclamations)
- Gestion et suivi des litiges : Traiter et assurer le suivi des contestations carte CB et VISA (Réclamations porteur, FRE DAB, DRA) et les dossiers d’assurances Moyens de Paiement (B-Security).
- Dans le but d’améliorer les processus monétique et assurer une production de qualité, le chargé d’opérations MO Monétique doit également contribuer à l’amélioration continue des processus monétiques, participer à la création et la mise à jour des modes opératoires, et assurer la communication des incidents relevés et des consignes clients associées, notamment en lien avec notre prestataire MONEXT et le service client.
En rejoignant BforBank tu trouveras…
- Un projet ambitieux de Transformation et d’internationalisation, terrain de créativité et de test & learn ;
- Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe ;
- Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable.
- Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
Mais aussi…
- 1 jour de télétravail par semaine (frais de fonctionnement pris en charge)
- Une communauté d'alternants / stagiaires dynamique et impliquée avec laquelle vous pourrez participer à divers évènements ;
- Des frais de transports remboursés à 75%
- Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant
- Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche
- 3 jours par an de Mécénat de Compétences pour t’engager auprès d’une centaine d’associations partenaires avec Wenabi
- 25 jours de congés payés
? Le poste est basé à La Défense, dans des locaux flambants neufs
BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.
Ce que tu maîtrises :
- Tu as des connaissances sur l’environnement réglementaire Monétique (CB/VISA)
- Tu as une bonne connaissance du fonctionnement d’un système global bancaire
? Ce poste est fait pour toi si :
- Tu disposes de bonnes capacités d’analyse et de synthèse
- Tu réagis vite et as le souci du respect des délais et de la satisfaction client
- Tu as une grande faculté d'écoute, de communication et une aisance relationnelle
- Tu adhères à nos valeurs (entrepreneuriat, collectif, engagement, optimisme, simplicité).
? Une 1ère expérience en Back-Office est souhaitée
? Bac +2/3
Alternance dans le cadre d'une licence Middle/Back Office
Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler
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Chargé(e) d'opérations monétique H/F
il y a 4 semaines
Paris, France BForBank Temps pleinVotre monde change, le nôtre aussi ! Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. ? ? Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de...
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Chargé(e) d'opérations monétique H/F
il y a 1 mois
Paris, France BForBank Temps pleinVotre monde change, le nôtre aussi ! Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. ? ? Rejoindre BforBank c'est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de...
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Chargé(e) d'opérations monétique H/F
il y a 1 mois
Paris - La Défense, France BForBank Temps pleinPrésentation de la direction et de l'équipe : Le service Monétique est rattaché au département Paiements de la direction Performance et Excellence opérationnelle regroupant les services Middle/Back Office, Contrôle de gestion, Achats et Comptabilité générale. Présentation des activités de l'équipe : Le service Monétique est en charge de...
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Chargé(e) d'opérations monétique H/F
il y a 1 mois
Paris, France BforBank Temps pleinDescription du poste Présentation de la direction et de l'équipe : Le service Monétique est rattaché au département Paiements de la direction Performance et Excellence opérationnelle regroupant les servicesMiddle/Back Office, Contrôle de gestion, Achats et Comptabilité générale. Présentation des activités de léquipe: Le service...
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testeur informatique
il y a 5 jours
Paris, France NEXORIS Temps pleinNEXORIS recherche pour son Client bancaire, un(e) consultant Testeur - Recetteur pour de l'homologation Monétique dans le cadre d'une mission longue. La prestation consiste à assurer une activité d'homologation sur un périmètre fonctionnel large monétique d?abord Front, Middle Office et Back Office avec une majeure temps réel Emission...
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testeur informatique
il y a 3 jours
Paris, 75001, Ile-de-France, Paris NEXORIS Temps pleinNEXORIS recherche pour son Client bancaire, un(e) consultant Testeur - Recetteur pour de l'homologation Monétique dans le cadre d'une mission longue. La prestation consiste à assurer une activité d'homologation sur un périmètre fonctionnel large monétique d?abord Front, Middle Office et Back Office avec une majeure temps réel Emission...
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gestionnaire back office monetique(h/f)
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein: L'agence ERGALIS recrute pour le compte d'une grande banque un(e) Gestionnaire Back-Office (H/F) basé(e) à FONTENAY SOUS BOIS (94). Cette mission d'intérim, d'une durée de 3 mois, est à pourvoir dès que possible.Horaires : 35h/semaine Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge diverses responsabilités :- En tant que Gestionnaire back...
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responsable informatique d’applications Monétiques
il y a 1 semaine
Paris, France R&S TELECOM Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable d'Applications pour rejoindre les équipes de notre client. Les principales missions de ce poste incluent la gestion des comptes rendus des différents ateliers, la capture et l'expression des besoins, la rédaction des cahiers des charges et des spécifications générales. Le Responsable...
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Business Analyst
il y a 4 semaines
Paris, France ADD UP Temps pleinNous recrutons, pour le compte de notre client, une grande banque d’investissement, un Business analyst en monétique commerçant. La monétique commerçant, par opposition à la monétique porteur (émission), concerne l’acceptation des cartes chez les commerçants et l’acquisition de leurs opérations, plus les services de télécollecte et...
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responsable informatique d’applications Monétiques
il y a 1 semaine
Paris, 75001, Ile-de-France, Paris R&S TELECOM Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable d'Applications pour rejoindre les équipes de notre client. Les principales missions de ce poste incluent la gestion des comptes rendus des différents ateliers, la capture et l'expression des besoins, la rédaction des cahiers des charges et des spécifications générales. Le Responsable...
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Chargé/chargée de Sécurité Monétique
il y a 4 semaines
Paris 2e, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Crée en 2008, CCS est un G.I.E. composé aujourd'hui de plus de 2400 collaborateurs. C’est un centre de Métiers au service des fédérations et banques utilisatrices du SI Euro-Information, il intervient sur les Métiers de la production bancaire, de la logistique et des supports. CCS est composé de 4 domaines d'activité...
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gestionnaire middle office monetique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein: Nous sommes l'agence ERGALIS Banque, et nous recrutons un(e) Opérateur Middle Office Monétique (H/F) pour une mission d'intérim basée à MONTREUIL (93).Cette mission d'intérim, d'une durée de 2 mois, débutera le 23/04/2024 et se terminera le 24/06/2024.Horaires : 39 heures par semaine.Dans le cadre de cette mission, vous aurez à votre charge...
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testeur informatique
il y a 4 jours
Paris, France NEXORIS Temps pleinNEXORIS recherche pour son Client bancaire, un(e) consultant Testeur - Recetteur pour de l'homologation Monétique dans le cadre d'une mission longue.La prestation consiste à assurer une activité d'homologation sur un périmètre fonctionnel large monétique d?abord Front, Middle Office et Back Office avec une majeure temps réel Emission (BASE 24 ; ACI...
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Expert ISO 20022
il y a 1 semaine
Paris, France Cat-Amania Temps pleinJe suis à la recherche pour un de nos clients dans le domaine de la Monétique d'un Expert norme ISO 20022. Objectif : faciliter la communication entre les établissements financiers en uniformisant les messages échangés lors des transactions financières. Dans le cadre de travaux que le Client doit réaliser sur son socle producteur (environnement...
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Consultant(e) Moyens de Paiements
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France CGI France Temps pleinConsultant(e) Moyens de Paiements / Cash Management / Monétique F/HDescription du poste :CGI Business Consulting, cabinet de conseil, éclaire les entreprises et les organisations dans leurs projets de transformation. Chaque jour, consultantes et consultants accompagnent nos clients dans leurs straté
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Consultant(e) Moyens de Paiements
il y a 2 semaines
Paris, France CGI France Temps pleinConsultant(e) Moyens de Paiements / Cash Management / Monétique F/HDescription du poste :CGI Business Consulting, cabinet de conseil, éclaire les entreprises et les organisations dans leurs projets de transformation. Chaque jour, consultantes et consultants accompagnent nos clients dans leurs straté
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Responsable d'applications Monétiques
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France R&S TELECOM Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable d'Applications pour rejoindre les équipes de notre client. Les principales missions de ce poste incluent la gestion des comptes rendus des différents ateliers, la capture et l'expression des besoins, la rédaction des cahiers des charges et des spécifications générales.Le Responsable d'Applications sera...
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Responsable d’applications Monétiques
il y a 1 mois
Paris, France R&S TELECOM Travail à distance Freelance Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Responsable d'Applications pour rejoindre les équipes de notre client. Les principales missions de ce poste incluent la gestion des comptes rendus des différents ateliers, la capture et l'expression des besoins, la rédaction des cahiers des charges et des spécifications générales.Le Responsable...
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Chargé(e) de risques opérationnels Fraude Monétique BCEF
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France BNP Paribas Temps pleinVotre rôle au quotidienL’Operational Risk Officer (ORO) expert fraude monétique est membre de l’équipe RISK ORM BCEF qui fait partie de la deuxième ligne de défense du Pôle CPBS de BNP Paribas. Il appartient à la Filière Risques (RISK) de BNP Paribas et est placé sous la responsabil
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Chargé(e) de risques opérationnels Fraude Monétique BCEF
il y a 1 semaine
Paris, France BNP Paribas Temps pleinVotre rôle au quotidienL’Operational Risk Officer (ORO) expert fraude monétique est membre de l’équipe RISK ORM BCEF qui fait partie de la deuxième ligne de défense du Pôle CPBS de BNP Paribas. Il appartient à la Filière Risques (RISK) de BNP Paribas et est placé sous la responsabil
