Senior Account Manager

il y a 1 jour

Aubervilliers SeineSaintDenis, France Fabriq Temps plein
Notre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et en développant des opportunités de cross-sell, tout en t'assurant du renouvellement des contrats avec un focus sur la satisfaction et la fidélisation client.Nous recherchons une personne autonome, capable de travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (ventes, customer success, marketing, produits) et les clients pour identifier de nouvelles pistes d’expansion et garantir une collaboration fluide et durable avec chacun de nos partenaires.Si tu es prêt(e) à avoir un impact significatif sur le succès de notre équipe, nous t'encourageons vivement à postuler.⚡️ **Notre marché :
*** Acteurs des secteurs industriel et/ou logistique (toutes industries confondues) * Les plus grandes entreprises mondiales (CAC40, SBF120, etc.) ⚡️ **Nos contacts :
*** C-levels (COO, CIO, responsables digitaux, etc.) * Directeurs d'usine * Managers en amélioration continue ? **Tes principales responsabilités :
*** **Développement du portefeuille client existant :
** Identifier et exploiter des opportunités de cross-sell au sein de la base de clients existante afin de maximiser la valeur des comptes et d’augmenter les revenus récurrents. * **Renouvellement des contrats :
** Gérer le cycle de renouvellement des contrats clients, anticiper les besoins des clients et s'assurer que chaque contrat est renouvelé dans des conditions optimales, minimisant ainsi les risques de churn. * **Relation client de haut niveau :
** Construire et maintenir des relations de confiance avec les parties prenantes clés au sein des comptes clients, assurant ainsi un alignement stratégique entre leurs besoins et nos solutions. * **Analyse et recommandations stratégiques :
** Comprendre en profondeur les défis business des clients et leur proposer des solutions adaptées en collaborant avec les équipes internes (ventes, support client, produit). * **Négociation et gestion des contrats :
** Négocier les termes des contrats renouvelés ou des nouvelles opportunités de cross-sell avec les clients, tout en maximisant la satisfaction client et la rentabilité. * **Suivi des KPIs et reporting :
** Suivre de près les indicateurs de performance clés (KPIs) liés aux comptes clients, comme le taux de renouvellement, l'expansion de l'ARR (Annual Recurring Revenue), et rendre compte des performances à la VP Sales. * **Formation et partage des connaissances :
** Participer activement à la formation des équipes internes sur les bonnes pratiques et les stratégies d'expansion client, en partageant tes connaissances et ton expérience. **? Les + du poste :
*** Opportunité de jouer un rôle clé dans la croissance de l'entreprise en collaborant avec des clients prestigieux. * Travail dans une entreprise en forte croissance où vous serez au cœur des décisions stratégiques. * Environnement de travail dynamique, axé sur l'innovation et le développement personnel. * Un package attractif avec des objectifs variables atteignables et réalistes. * Travailler avec des équipes passionnées dans une entreprise dynamique, axée sur l’innovation et la collaboration et cela dans une ambiance conviviale
* **First round** :
Un premier échange de 30 minutes avec Justine, notre Talent Acquisition * **Second round :
** Un entretien d'immersion avec Agathe, Head of Sales, pour analyser en détails ton expérience, ton parcours et tes réalisations. * **Third round :
** Business case et rencontre avec l’équipe commerciale * **Fourth round :
** Rencontre avec François, co-fondateur * **Fifth round** :
Rencontre avec Octave, co-fondateur * **Prise de références** :
Nous te demanderons de fournir 2 références. * **Offre **
Nous recherchons des personnes exceptionnelles, c'est-à-dire avant tout bienveillantes, réactives, désireuses d'apprendre et prêtes à donner 200 % dans une équipe acharnée et passionnée**Compétences requises :
*** Expérience solide (7 ans minimum) en tant qu'Account Manager, Customer Success Manager ou Commercial dans le secteur des services B2B ou des technologies (SaaS) * Expérience avérée dans la gestion de relations clients à long terme et dans la négociation de renouvellements et de contrats complexes. * Compétences solides en identification d’opportunités de cross-sell/upsell et en gestion de la croissance des revenus sur des comptes existants. * Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées à forte valeur ajoutée. * Excellentes compétences en communication, présentation et négociation. * Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des équipes transversales. * Maîtrise des outils CRM (Salesforce, Planhat, etc.) et des logiciels de gestion de projet. * Maîtrise complète de l'anglais professionnel * Disponibilité pour voyager/ se déplacer dans les usines **Compétences appréciées :
*** Expérience avec les grandes entreprises industrielles mondiales * Expérience dans un environnement technologique SaaS * Connaissance du marché industriel * Connaissances juridiques et contractuelles des offres SaaS

  • Account Managers/Senior Account Manager

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France Fabriq Temps plein

    Notre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance ! En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et en...

  • Senior Account Manager Biofunctionals Expert

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Ashland Temps plein

    Opportunity OverviewAshland, a leading company in the personal care industry, is seeking an experienced Senior Account Manager to lead our Biofunctionals Business Line in Italy and Spain.About the RoleThis is a highly visible position within Ashland's Personal Care business, requiring a skilled professional to manage the Biofunctionals business and...

  • Senior Account Manager Biofunctionals

    Il y a 3 mois

    Saint-Denis, France Ashland Temps plein

    Ash Ind France SASAre you the kind of person that is always thinking, sketching, seeking, and adjusting? Who needs to understand how things work and then figure out how they can work better? Are you a passionate, tenacious, solver who loves to work with others who share your drive? Are you positive, constructive, and ingenious?Are you always solving?Then...

  • Senior Account Manager, New Categories

    il y a 4 semaines

    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Uber Temps plein

    About the Role The Senior Account Manager 'New Categories' role calls for a rare combination of stunning analytical skills, exceptional relationship management, and excellent operational mindset. As a Senior Account Manager, you will be in charge of expanding the number of strategic partners in the Retail business. You will be the main point of...

  • Senior Account Manager

    il y a 4 semaines

    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Fabriq Temps plein

    Notre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance ! En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et...

  • Business Account Executive

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France Mirakl Temps plein

    Mirakl is the global leader in platform business innovation. Mirakl's suite of solutions provides enterprises with a transformative way to drive significant growth and efficiency in their online business. Since 2012, Mirakl has been pioneering the platform economy, empowering retail and b2b enterprises with the most advanced, secure and scalable technology...

  • Account Executive, Payout

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France Mirakl Temps plein

    Mirakl is the global leader in platform business innovation. Mirakl's suite of solutions provides enterprises with a transformative way to drive significant growth and efficiency in their online business. Since 2012, Mirakl has been pioneering the platform economy, empowering retail and b2b enterprises with the most advanced, secure and scalable...

  • Enterprise Account Manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Mirakl Temps plein

    Mirakl is the global leader in platform business innovation. Mirakl's suite of solutions provides enterprises with a transformative way to drive significant growth and efficiency in their online business.Since 2012, Mirakl has been pioneering the platform economy, empowering retail and b2b enterprises with the most advanced, secure and scalable technology to...

  • Manager-Account Manager

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France Sekoia.io Temps plein

    Partner Relationship Management ** Training and Support ** Provide training to partners on the company's products and solutions, and offer ongoing support to ensure the success of their activities. * **The position can be based in Paris, Rennes, or in full remote. Business trips (paid for by the company) can be expected.* **? These discussions will...

  • Global Retail Account Growth Manager

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France Uber Temps plein

    About the RoleThe Senior Account Manager 'New Categories' role requires a unique blend of analytical skills, exceptional relationship management, and operational expertise. As a key player in expanding strategic retail partnerships, you will be responsible for driving growth and optimizing financial results for our partners.Key responsibilities...

  • Global Accounts Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Aubin, France UL Solutions Temps plein

    As UL Solutions' footprint expands, we seek a Global Account Manager to grow our largest accounts in France. This role will be a remote-based position in France. - Develops and drives global, integrated, 3-5-year account strategy plans for assigned Global accounts (with the support of a broad account team), which receive ongoing updates and are refreshed...

  • Strategic Account Manager

    il y a 1 mois

    Clichy, Hauts-de-Seine, France Amazon Temps plein

    Strategic Account Manager for Heavy and Bulky selection on Amazon MarketplaceInnovating for customers and offering the widest range of products in the world are the 2 pillars of Amazon's success. We are looking for talents to join the Marketplace Heavy Bulky team to make Amazon the preferred Heavy Bulky platform for our Customers and Sellers. We constantly...

  • Senior Key Account Manager

    Il y a 3 mois

    Saint-Ouen, France ALSTOM Temps plein

    Req ID:454900 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...

  • Key Account Manager Loisirs

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?! **#Il est urgent de nous rejoindre !** **_ Votre ambition ? Faire partie des talents qui relèveront les défis de demain !_** Le Groupe...

  • Account Executive senior

    il y a 13 heures

    Aubervilliers, France Innovorder Temps plein

    Afin d'accompagner la croissance d'Innovorder, nous recrutons un Account executive Senior pour rejoindre notre équipe Sales de 15 personnes. Notre objectif : développer notre cible : entreprises de 3 à 10 points de vente, essentiellement des chaînes en forte croissance qui sont amenées à doubler de taille rapidement. Plusieurs interlocuteurs :...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Neuilly-sur-Seine, France firmenich Temps plein

    Join us at DSM-Firmenich as an Account Manager. Shape the future of the flavors and fragrances industry. Work with prestigious clients, build lasting relationships, and contribute to innovative projects. Cultivate your career in a stimulating and creative environment. Be part of our outstanding team and define success together Key Responsibilities: -...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Saint-Priest, France Kuribay HR Temps plein

    **Le Poste de Account Manager**: Dans le cadre d’un remplacement et de la croissance de la société, notre client recrute leur futur collaborateur. **Account Manager H/F** Poste basé Saint-Priest (69) Rattaché au Responsable Commercial, vous gérez et développez un portefeuille de clients européens, principalement du secteur automobile. Pour se...

  • Account Sales Manager

    Il y a 4 mois

    Saint-Denis, France Ashland Temps plein

    Ash Ind France SASAre you the kind of person that is always thinking, sketching, seeking, and adjusting? Who needs to understand how things work and then figure out how they can work better? Are you a passionate, tenacious, solver who loves to work with others who share your drive? Are you positive, constructive, and ingenious?Are you always solving?Then...

  • Channel Account Manager

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France Sekoia.io Temps plein

    Joining a Channel Manager team, you will be responsible for **managing** and **developing our strategic partners** to maximize the sales of our **security solutions**. You will play **a key role in the development and execution of partnership strategies**, working closely with resellers and distributors to achieve sales and growth objectives.### Your...

  • Senior Partner Sales Manager

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, Seine-Saint-Denis, France Mirakl Temps plein

    Mirakl is the global leader in platform business innovation. Mirakl's suite of solutions provides enterprises with a transformative way to drive significant growth and efficiency in their online business. Since 2012, Mirakl has been pioneering the platform economy, empowering retail and b2b enterprises with the most advanced, secure and scalable technology...