Helpdesk quality officer
il y a 1 mois
En tant que Helpdesk Quality Officer, vos principales activités seront les suivantes :
• Gestion des actifs et des stocks
- Maintenir la CMDB du Helpdesk à jour
- Gérer l'activité de remise à neuf du matériel informatique
- Gérer les stocks et l'inventaire.
• Amélioration des services
- Identifier les domaines de faiblesse et initier, coordonner et mettre en
œuvre l'amélioration du service projets, processus et outils.
- Améliorer systématiquement les services convenus en termes de qualité et de coût.
- Mener des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs et recueillir les commentaires.
- Analyser les tendances des retours et communiquer les actions d'amélioration du service.
- Mettre en œuvre un apprentissage continu basé sur les commentaires reçus par les entreprises et les utilisateurs.
• Backup de la responsable qualité
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Technicien Helpdesk
il y a 6 jours
Île-de-France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...
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Technicien Helpdesk
il y a 6 jours
Île-de-France, France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...
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Technicien/Technicienne helpdesk N1
il y a 5 jours
Île-de-France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien/Technicienne helpdesk N1
il y a 6 jours
Île-de-France, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ?ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs.Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien Helpdesk Logiciel
il y a 3 semaines
Ile-de-France HN Services Temps pleinESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande distribution, média, transport etc.) Nous recherchons un(e) technicien(ne) helpdesk niveau 1 pour renforcer nos équipes chez un de nos clients. Type de...
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Technicien support helpdesk
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France VIDAL Temps pleinun Technicien Support Helpdesk (H/F) Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations Médicales, vous travaillerez dans l’équipe Infrastructure à Issy les Moulineaux composée de 8 personnes, en collaboration à distance avec l’équipe de Montpellier et sous la responsabilité du responsable infrastructure. Effectuer le support de proximité...
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Technicien Helpdesk
il y a 7 jours
Ile-de-France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au...
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Technicien Helpdesk, H/F, stage ou alternance
il y a 7 jours
Ile-de-France Level Up Services Temps pleinTechnicien Helpdesk Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support IT dynamique et passionné pour un de nos clients basée en Île-de-France. En tant que Technicien Support IT, vous serez responsable de fournir une assistance technique à nos collègues sur une variété de sujets liés aux technologies de l'information. Vous travaillerez au sein...
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Technicien/Technicienne helpdesk N1
il y a 3 semaines
Ile-de-France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, France VIDAL Temps pleinNous recherchons en C.D.I. un Technicien Support Helpdesk (H/F) Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations Médicales, vous travaillerez dans l’équipe Infrastructure à Issy les Moulineaux composée de 8 personnes, en collaboration à distance avec l’équipe de Montpellier et sous la responsabilité du responsable infrastructure. Vos...
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Coordinateur Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Charenton-le-Pont, Val-de-Marne, France HN Services Temps pleinQui sommes-nous ? ESN française, indépendante depuis 40 ans. Nous prônons la proximité et la convivialité, une vraie famille. Confiance, bienveillance, exigence et excellence sont nos valeurs. Nous sommes implantés principalement dans le secteur banque, finance et assurance, mais nous ouvrons également nos horizons sur d’autres secteurs (grande...
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[Alternant] Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Val-de-Reuil, France Altitude Infrastructure Temps pleinÀ propos de nousChez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.3ème opérateur national...
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Technicien.ne Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Val-de-Reuil, France Altitude Infrastructure Temps pleinÀ propos de nousChez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.3ème opérateur national...
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Business analyste informatique H/F
il y a 4 semaines
Saclay, Île-de-France, 91400, Palaiseau INFODIS Temps pleinEn tant que Business Analyst H/F, vos missions seront : Identifier tous les fichiers utilisés dans l?environnement de production ainsi que l?emplacement et les dépendances des documents Procéder à l?ingénierie inverse des fichiers Office pour identifier les exigences des macros Effectuer l?analyse technique des fichiers en cours...
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Testeur Assurance H
il y a 5 jours
Île-de-France SOFTEAM Temps pleinSOFTEAM Group propose des activités de services et de conseils dans votre secteur : L’ASSURANCESofteam est la marque de Conseil et des Services de Docaposte (éditeur de confiance Numérique) faisant partie du Groupe LA POSTE. C’est aussi une agence digitale (Softeam Agency) et un organisme de formation (Softeam Institute).Depuis près de 30 ans,...
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Testeur Assurance H
il y a 6 jours
Île-de-France, France SOFTEAM Temps pleinSOFTEAM Group propose des activités de services et de conseils dans votre secteur : L’ASSURANCESofteam est la marque de Conseil et des Services de Docaposte (éditeur de confiance Numérique) faisant partie du Groupe LA POSTE. C’est aussi une agence digitale (Softeam Agency) et un organisme de formation (Softeam Institute).Depuis près de 30 ans,...
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Alternance - Data Quality (H/F)
il y a 2 semaines
France, Courbevoie Air Liquide Temps pleinDescriptif de l'entité et de l'activité Nos équipes Digital & IT exploitent la puissance des dernières avancées technologiques et l’histoire d'excellence industrielle d’Air Liquide pour favoriser l'innovation et permettre aux talents de s'épanouir. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?Au sein d’IDD, Innovation...
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Technicien système informatique et formation
il y a 1 semaine
Hauts-de-France Lustucru Rivoire & Carret - Groupe PASTACORP Temps pleinPASTACORP est un groupe familial, qui est un acteur sur le marché des pâtes sèches, de la semoule et du couscous en France et à l’International. Marque emblématique du patrimoine culinaire français, LUSTUCRU bénéficie d’un fort capital sympathie auprès des consommateurs. Au sein des équipes de la DSI et sous l’autorité de...
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Permanent contract
il y a 3 semaines
France Action Education Temps pleinContract for an indefinite period Management and Administration | Finance and Technical Services Online: 15 February 2024 Expiry date: 08/03/2024 Location: France Presentation For more than 40 years, Action Education (formerly Aide et Action), an international association for development through education, has been ensuring access to quality education...
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Python Software Engineer
il y a 5 jours
Île-de-France Redslim Temps pleinSalary Range: EUR 50k-80k About Role:The engineer we are looking for will work in the platform developer team on all aspects of the software development cycle; design, develop, test and deploy. The work will be composed of developing a low & no-code solution that enables users to configure and run batch data operations for the purpose of data reporting &...