Emplois actuels liés à Customer Success Manager Senior H/F - Toulouse - beBee S FR
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Account Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Toulouse, France Landa Digital Printing Temps pleinLanda is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIES ...
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Account Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Toulouse, France Landa Digital Printing Temps pleinLanda is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIES ...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Toulouse, France Semtech Temps pleinLocation: EU (home office), Toulouse or Sophia Antipolis Our Team: EMEA AirVantage Services Go To Market team is the team of passionate and experimented sales and technical sales people. Focused on selling services, our objectives is to grow both our revenues and our customer intimacy in EMEA by making Cellular IoT easy for our customer! Job Summary: The...
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Customer Success Specialist F/H
il y a 2 semaines
Toulouse, France MYM Temps pleinPoste :Sous la Direction du Chief Customer Officer (CCO) et sous la responsabilité de Jude, notre Lead Customer Success Manager, tu seras amené(e) à :Tes principales tâches day-to-day :Travailler sur les sujets liés à nos créateurs de contenus (Creators) :Onboarder les nouveaux créateurs et savoir identifier ceux à fort potentielAnalyser...
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Account Success Manager
il y a 4 semaines
Toulouse, France Landa Digital Printing Temps pleinLanda is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIES ...
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Account Success Manager
il y a 4 semaines
Toulouse, France Landa Digital Printing Temps pleinLanda is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIES ...
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Customer Success Manager Immobilier H/F
il y a 2 semaines
Toulouse, France Septeo Temps pleinDescription du posteSepteo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Toulouse, un Customer Success Manager H/F.Votre quotidien :Rattaché(e) au chef de projet Service Clients, vous serez acteur(trice) de la satisfaction de nos clients et vous aurez pour missions :Faire monter nos clients en compétence. Pour cela, vous animerez des sessions de...
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Senior Technical Marketing Manager
il y a 7 jours
Toulouse, Occitanie, France Qorvo Temps pleinSenior Technical Marketing ManagerQorvo is seeking a highly skilled Senior Technical Marketing Manager to join our team. As a key member of our marketing organization, you will be responsible for developing and executing technical marketing strategies that drive product success in the market.Key Responsibilities:Collaborate with cross-functional teams to...
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Customer Success Manager Immobilier H/F
il y a 6 jours
Toulouse, France Septeo Temps pleinDescription du posteSepteo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Toulouse, un Customer Success Manager H/F.Votre quotidien :Rattaché(e) au chef de projet Service Clients, vous serez acteur(trice) de la satisfaction de nos clients et vous aurez pour missions :- Prendre en charge nos clients grands comptes en réceptionnant leurs demandes...
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Stage Rémunéré Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Toulouse, France SERENITY SAS Temps pleinLieu : Toulouse, Compans Caffarelli (possibilité de télétravail) Début : Dès que possible Stage rémunéré avec possibilité de CDI **!!! CECI N’EST PAS UNE ALTERNANCE !!!** **À propos de SERENITY** Nous sommes une startup en pleine croissance, offrant la solution SaaS SERENN.COM, un outil innovant destiné à simplifier et optimiser la gestion...
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Software Application Engineer
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Qorvo Temps pleinJob Title: Software Application Engineer - Customer Success TeamJob Summary: We are seeking a highly skilled Software Application Engineer to join our Customer Success Team at Qorvo. As a key member of our team, you will be responsible for guiding and assisting our customers from project start to mass production with the implementation of Qorvo's IoT silicon...
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Account Success Manager
il y a 4 semaines
Greater Toulouse Metropolitan Area, France Landa Digital Printing Temps pleinLanda is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIESWork...
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Account Success Manager
il y a 4 semaines
Greater Toulouse Metropolitan Area, FR Landa Digital Printing Temps pleinLanda is seeking an experienced Account Success Manager to drive press performance in a specific customer’s production workflow to ensure customer success in France. In this role, you will be responsible for customer productivity while working closely with the different functions to drive faster and better outcomes for the customer. RESPONSIBILITIESWork...
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Customer Success Manager H/F
Il y a 4 mois
Toulouse, France Capitole Energie Temps pleinPlusieurs fois récompensée, Capitole Energie est l’une des cinq plus grandes entreprises du courtage en énergie en France. L’entreprise s’inscrit dans les secteurs de la Green Tech et de la Fintech.Pionnier dans la régulation de son activité, Capitole Energie est le premier acteur de courtage en énergie certifié Conseiller en Investissements...
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Client Success Manager
il y a 3 semaines
Toulouse, France Inbenta Temps pleinWho we are? Inbenta is a global technology company headquartered in Texas, USA with offices and team members around the world. We develop an Automatic Language Processing (or Natural Language Processing - NLP) engine, which provides answers to human intentions formulated in natural language. Based on our proprietary and patented technology, Inbenta builds a...
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Customer Service Project Manager
il y a 11 heures
Toulouse, Occitanie, France Geopost Temps pleinAbout GeopostGeopost, a leading European parcel delivery and e-commerce solutions provider, operates in over 50 countries worldwide. With a network of expert delivery brands, including DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy, and Jadlog, Geopost offers a range of services, including Out-Of-Home delivery and temperature-controlled solutions for food and healthcare...
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Customer Service Project Manager
il y a 11 heures
Toulouse, Occitanie, France Geopost Temps pleinAbout GeopostGeopost, a leading European parcel delivery and e-commerce solutions provider, operates in over 50 countries worldwide. With a network of expert delivery brands, including DPD, Chronopost, SEUR, BRT, Speedy, and Jadlog, Geopost offers a range of services, including Out-Of-Home delivery and temperature-controlled solutions for food and healthcare...
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Customer Success
Il y a 4 mois
Toulouse, France LE COMPTOIR DES PAHARMACIES Temps pleinLe Comptoir des Pharmacies est une start-up innovante du milieu officinal basée à Toulouse, qui est composée de 24 personnes. Primée « Graine de Boss » au ministère de l'économie, aujourd’hui forte d’une communauté grandissante de + de 10 500 pharmacies clientes en France qui utilisent quotidiennement notre plateforme, notre activité repose...
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Customer Success
Il y a 4 mois
Toulouse, France LE COMPTOIR DES PAHARMACIES Temps pleinLe Comptoir des Pharmacies est une start-up innovante du milieu officinal basée à Toulouse, qui est composée de 24 personnes. Primée « Graine de Boss » au ministère de l'économie, aujourd’hui forte d’une communauté grandissante de + de 10 500 pharmacies clientes en France qui utilisent quotidiennement notre plateforme, notre activité repose...
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Customer Success
Il y a 4 mois
Toulouse, France LE COMPTOIR DES PAHARMACIES Temps pleinLe Comptoir des Pharmacies est une start-up innovante du milieu officinal basée àToulouse, qui est composée de 24 personnes. Primée « Graine de Boss » au ministère de l'économie, aujourd’hui forte d’une communauté grandissante de + de 10 500 pharmacies clientes en France qui utilisent quotidiennement notre plateforme, notre activité repose sur...
Customer Success Manager Senior H/F
Il y a 4 mois
En tant que Customer Success Manager Senior et sous la responsabilité de Marine, notre Head of Customer Success, vous serez en charge de suivre et d'accompagner un portefeuille de clients grands comptes pendant toutes les phases du cycle de vie. Vous serez donc un(e) expert(e) des solutions Shippingbo et serez amené à connaître l'ensemble des fonctionnalités de notre suite logicielle, de savoir comment les utiliser, les paramétrer, les déployer dans différents cas d'usages et environnements. Vous aurez pour missions principales : D'organiser et gérer l'intégration des nouveaux clients grands comptes : * Les assister dans le paramétrage et le déploiement optimal de Shippingbo dans leurs environnements ; * Les aider par tout moyen à monter en compétence et à être de plus en plus autonome dans la bonne utilisation de nos solutions afin de leur permettre d'être un véritable levier de croissance dans leur activité. D'assurer un suivi régulier et systématique de votre portefeuille clients : * Vous vous assurez de la compréhension et de l'utilisation optimale des fonctionnalités Shippingbo auxquelles le client a déjà souscrit ; * Vous concevez et mettez en œuvre des plans stratégiques de gestion de comptes en binôme avec les commerciaux grands comptes pour minimiser le churn et maximiser la fidélisation de nos clients et donc le renouvellement ou l'extension de leurs engagements ; * Vous suivez les KPIs et organisez des revues régulières avec vos interlocuteurs clés pour évaluer leur satisfaction, recueillir des feedbacks et identifier les opportunités d'amélioration et d'upsell. En tant qu'expert de l'implémentation et de l'utilisation de nos solutions, vous êtes également un interlocuteur privilégié des autres départements de l'entreprise : * Réponse aux questions fonctionnelles des collaborateurs, tous services confondus ; * Participation aux rendez-vous en avant-vente afin d'aider l'équipe commerciale à présenter certaines fonctionnalités et/ou répondre à des questions plus techniques ; * Élaboration de la documentation, notamment les supports sur l'utilisation de Shippingbo. Nous recherchons une personne qui saura s'impliquer dans une aventure et dans un projet enrichissant :) * De formation BAC +5 minimum type école de commerce et/ou université ; * Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) ; * Au moins 3 ans d'expérience chez un éditeur de logiciel, une agence web et/ou dans le secteur de l'e-commerce. Les + : * Maîtrise de l'espagnol (écrit et parlé) dans un objectif d'internationalisation ; * Une expérience professionnelle en tant que Customer Success Manager ou sur un poste similaire. Qualités requises et compétences : * Ecoute, empathie et compréhension des besoins ; * Excellentes qualités relationnelles et de communication ; * Rigueur, organisation ; * Sens du service / orientation client ; * Communication orale au téléphone et en visioconférence ; * Rigueur dans le reporting et l'application des méthodologie ; * Appétence pour les nouvelles technologies / culture technique ; * Esprit d'équipe / Travail en équipe ; * Esprit de synthèse & restitution (Écrit et oral) ; * Esprit Start-up ; * Goût du challenge, implication et dynamisme ; * Culture du résultat ; * Maîtrise d'Excel.
