Technicien Helpdesk H/F

il y a 3 semaines


PessacsurDordogne, France INFODIS Temps plein

En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront :

- Assistance téléphonique de Niveau 0 et 1 (matériel/Habilitation/application.

- Prise en main à distance avec résolutio

- Création, suivi et gestion des incidents, escalader si nécessaire

- Administration de Niveau 1 sur l'Active Directory

- Aide aux utilisateurs à l'utilisation des différents logiciels métiers

- Création de documentation

- Assistance sur la création d'incident ou de demande

Vous possédez une aisance relationnelle et le sens du service, vous maitrisez le pack office et Windows.

Compétences Techniques principales :

- Compétences

- Logiciels

- Environnements Technique

Détail du poste :

-
Type de contrat : CDI démarrage début septembre

-
Localisation : Basé à Pessac

-
Télétravail : Oui(en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)

-
Salaire : 25KEUR, selon profil et expériences

Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées.

Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?

- Prime de Participation

- Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 60%)

- Participation aux transports (50%)

- Prime de vacances

- Mutuelle

- Comité d'entreprise

- Prime de cooptation

Notre process de recrutement :

- Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ?

- Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique

- Entretien client (si besoin)

- Embauche et Intégration du collaborateur ?


  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines


    Pessac, France Infodis IT Temps plein

    En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront : * Assistance téléphonique de Niveau 0 et 1 (matériel/Habilitation/application. * Prise en main à distance avec résolutio * Création, suivi et gestion des incidents, escalader si nécessaire * Administration de Niveau 1 sur l'Active Directory * Aide aux utilisateurs à l'utilisation des différents...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Pessac, Bordeaux, France Infodis IT Temps plein

    En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront : Assistance téléphonique de Niveau 0 et 1 (matériel/Habilitation/application. Prise en main à distance avec résolutio Création, suivi et gestion des incidents, escalader si nécessaire Administration de Niveau 1 sur l'Active Directory Aide aux utilisateurs à l'utilisation des différents...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Pessac, France Infodis IT Temps plein

    En tant que Technicien Helpdesk, vos missions seront : Assistance téléphonique de Niveau 0 et 1 (matériel/Habilitation/application. Prise en main à distance avec résolutio Création, suivi et gestion des incidents, escalader si nécessaire Administration de Niveau 1 sur l'Active Directory Aide aux utilisateurs à l'utilisation des différents...


  • Champigny-sur-Marne, Nogent-sur-Marne, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client: Un Technicien Helpdesk et proximité H/FVos missions principales seront les suivantes :- Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone - Intervenir en proximité auprès des utilisateurs- Gestion des incidents liés aux postes de travail- Masterisation de poste de...


  • Champigny-sur-Marne, France Gitec Temps plein

    Description du poste : Notre agence IT recrute pour son client: Un Technicien Helpdesk et proximité H/FVos missions principales seront les suivantes :- Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone - Intervenir en proximité auprès des utilisateurs- Gestion des incidents liés aux postes de travail- Masterisation de poste de...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk H/FMission :En tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de diverses responsabilités, notamment : * Fournir une assistance téléphonique de Niveau 0 et 1 concernant le matériel, les habilitations et les applications. * Effectuer des prises en main à distance pour résoudre les problèmes. * Créer, suivre et gérer les...

  • Technicien helpdesk

    Il y a 3 mois


    Saint-Sébastien-sur-Loire, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 3 mois


    La Seyne-sur-Mer, France Domino RH Staff Marseille Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Poste : Technicien Helpdesk H/FMission : En tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de diverses responsabilités essentielles pour le bon fonctionnement des systèmes informatiques.Vos principales missions incluent :Assistance téléphonique de Niveau 0 et 1 pour les utilisateurs, concernant le matériel, les habilitations et les applications.Prise...


  • La Seyne-sur-Mer, Toulon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • Bures-sur-Yvette, France SECURINFOR Temps plein

    Description du poste et MissionsSecurinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques.Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son...


  • Condat-sur-Trincou, France Mademoiselle Desserts Valade Temps plein

    Mademoiselle Desserts est le leader européen dans la fabrication de pâtisseries, fournissant un large éventail de références toutes aussi délicieuses qu’adaptées aux différentes typologies clients de la GMS et du food-service du monde entier. Le groupe Mademoiselle Desserts, dont le siège social est situé à Montigny-le-Bretonneux en France,...


  • Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Infodis IT Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez en charge de diverses missions essentielles au bon fonctionnement de notre infrastructure informatique.Vos responsabilités incluent : * Fournir une assistance téléphonique de Niveau 0 et 1 pour les utilisateurs, concernant le matériel, les habilitations et les applications. *...


  • Condat-sur-Trincou, Nouvelle-Aquitaine, France Mademoiselle Desserts Valade Temps plein

    Présentation du PosteMademoiselle Desserts, leader européen dans la fabrication de pâtisseries, recherche un Responsable pour son Pôle Support HELPDESK. Ce rôle est essentiel pour garantir une assistance optimale aux utilisateurs au sein de notre organisation.Missions PrincipalesEn tant que Responsable du Support HELPDESK, vous serez directement...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 7 jours


    Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe AYOR Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un technicien helpdesk expérimenté pour rejoindre notre équipe IT au sein du Groupe AYOR. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des systèmes informatiques, de l'installation et de la maintenance des équipements informatiques et téléphoniques.ResponsabilitésPréparation et...


  • Asnières-sur-Seine, France Kent Temps plein

    Rôles & Missions Vous avez soif de nouvelles aventures et êtes passionné par les nouvelles technologies ? Kent a un poste pour vous ! Dans une entreprise importante du secteur médical, vous pourrez vous épanouir en tant que technicien support de proximité et helpdesk au sein d'une équipe prête à tout pour relever de nouveaux challenges et...


  • Condat-sur-Trincou, France Mademoiselle Desserts Valade Temps plein

    Description du poste et Missions Mademoiselle Desserts est le leader européen dans la fabrication de pâtisseries, fournissant un large éventail de références toutes aussi délicieuses qu’adaptées aux différentes typologies clients de la GMS et du food-service du monde entier.  Le groupe Mademoiselle Desserts, dont le siège social est situé à...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France ALLEGIS GROUP Temps plein

    Bonjour,Je recherche pour mon client grand compte basé à Clichy (92), un Technicien Helpdesk Niveau 2.S'agissant de la mission : Surveiller les indicateurs, lever les alertes et enregistrer lesincidents ou anomalies de fonctionnement signalés ; Traiter les incidents, reçus par appels, mails, demandes desutilisateurs ; Traitement ou déclenchement des...


  • Verneuil-sur-Avre, France SGS Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien IT support applicatif qui sera dans une équipe de 3 personnes sous la responsabilité du Responsable de l’application. Profil recherché : Vous savez travailler de manière rigoureuse et organisée, à la fois en autonomie et au sein d’une équipe. Vous avez le contact aisé avec les...