Conseiller Indemnisation service client
il y a 2 semaines
Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.
Au sein de lâéquipe de règlements de sinistres immeuble :
 - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.).- Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le partenariat avec lâintermédiaire. Vous faites preuve dâempathie et dâécoute active, afin d'avoir une vision précise de la situation du client. Vous communiquez clairement et simplement les étapes du dossier.
- Vous instruisez, gérez et réglez vos dossiers en apportant un service de qualité et personnalisé aux assurés et/ou aux intermédiaires.
- Vous identifiez les besoins du client, recherchez une solution adaptée et au coût dâindemnisation le plus juste, vous orchestrez les différentes actions dâaccompagnement (expert, entreprise partenaire, etc.), tout en étant garant de la bonne application de la politique technique dâAXA.
- Vous contribuez à fidéliser votre client ou développez son profil commercial en captant, tout au long de sa relation, dâéventuels besoins assurantiels, tout en partageant avec lâinspecteur commercial de son distributeur ou son distributeur lui-même et contribuez-en cela au développement du business dâAXA.
- Vous mettez en place une relation privilégiée avec le grand courtage ou les intermédiaires au portefeuille immeuble importantÂ
- Vous participez activement à l'amélioration continue de la qualité de serviceÂ
Your Profile
Vous préparez un Master sur 2 ans (assurance, droit, management de l'assurance)
Vous avez une excellente communication écrite et orale multicanaleÂ
Vous avez une forte orientation client, vous savez créer et maintenir un lien de confiance et vous savez convaincre et négocier
Vous avez le sens du travail en équipe et de la collaboration
Vous êtes force de proposition pour améliorer la gestion quotidienne de nos sinistresÂ
About AXA
Notre raison dâêtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de lâassurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA câest 145 000 collaborateurs et contributeurs qui sâengagent au quotidien pour nos clients, câest 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA sâengage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr
What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, câest bénéficier par exemple :
- Dâun package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de lâintéressement, la possibilité dâacquérir des actions AXA, ou encore des solutions dâépargne avantageuses ;
- Dâun cadre de travail flexible jusquâà 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à lâachat dâun écran ou fauteuil ergonomique ;
- Dâune politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours dâabsence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de sâengager pour une cause qui vous tient à cÅur grâce à nos associations telles que AXA Atout CÅur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas dâépreuve personnelleâ¦On sâarrête là , la liste est longueÂ
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Conseiller Indemnisation service client
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H** Rejoignez l'équipe du Centre d'expertises MAAF de Marseille en qualité de Conseiller indemnisation et relation client F/H et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de...
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Conseiller Relation Client Et Indemnisation
il y a 4 semaines
Marseille, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Relation Client et Indemnisation F/H en Alternance** **Rejoignez **une équipe de 10/12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation MAAF de Covéa, située à Marseille. **Vos missions **au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Relation Client et indemnisation en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF indemnisation basé à...
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Conseiller Indemnisation Service Client
il y a 1 mois
Marseille, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24020611 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation MARSEILLE, Bouches-du-Rhône **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance. Au...
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Conseiller Indemnisation service client
il y a 1 mois
Marseille, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance. Au sein de l’équipe de règlements de sinistres immeuble : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques...
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Conseiller en indemnisation service client
il y a 1 mois
Marseille, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche son conseiller en indemnisation service client PFI (F/H) en alternance Vous participez à différentes étapes de gestion des sinistres corporels non auto : accompagner , écouter, renseigner les assurés dans le respect des délais sur les garanties, les étapes de leur dossier, la marche à suivre,...
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Chargé(E) de Solution D'indemnisation Automobile
il y a 1 mois
Marseille, France Allianz France Temps pleinAllianz est la 1ère marque mondiale d’assurance présente dans 70 pays. Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien. Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs...
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Alternance / Chargé D'indemnisation Dommages
il y a 1 mois
Marseille, France Fonds de garantie Temps pleinVous recherchez une mission en **alternance** dans le cadre de votre formation Bac +4/5. Rejoignez le Fonds de Garantie des Victimes et venez découvrir notre entreprise qui offre l’opportunité de mettre ses compétences et son action au service de la** solidarité nationale et qui s’engage au quotidien pour les victimes.** La mission se déroulera au...
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Gestionnaire indemnisation auto
il y a 1 mois
Marseille, France Fed Group Temps pleinJe suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au...
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Gestionnaire Indemnisation Auto
il y a 1 mois
Marseille, France FED Finance Temps plein**Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.** **Votre fonction**: Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...
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Gestionnaire indemnisation auto
il y a 1 mois
Marseille, France Fed Finance Assurance Temps pleinJe suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d'assurance, vos principales...
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Gestionnaire indemnisation auto
il y a 1 mois
Marseille, France Fed Finance Assurance Temps pleinJe suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d'assurance, vos principales...
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Conseiller/ère règlement service client MRH Outre-Mer
il y a 4 semaines
Marseille, France AXA Group Temps pleinVous rejoignez en tant que Conseiller/ère en Indemnisation de Sinistres MRH, l'équipe Développement Commercial et Pilotage de la Direction Outre-Mer (8 personnes) sur le site de Marseille, en appui du service Règlement d'AXA Réunion suite au Cyclone BELAL. Missions principales : Etudier la déclaration de sinistre et déterminer les garanties à...
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Juriste chargé d'indemnisation corporelle H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France Fonds de Garantie des Victimes Temps pleinDescription de la mission Vous intègrerez une équipe engagée composée d’une quinzaine de juristes chargés d’indemnisation gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d’infractions de droit commun. Vous gèrerez l’instruction des dossiers, en étudiant la recevabilité des demandes,...
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Conseiller Relation Client
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur MARSEILLE. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisation. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez...
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Juriste / Chargé D'indemnisation (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France Fonds de garantie Temps pleinDans le cadre de ce poste, vous serez amené à assurer l’indemnisation amiable ou judiciaire des dommages corporels médians à graves, et participer à l’exercice des recours. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes: - Constituer, instruire et régler les dossiers d’indemnisation . Collecter et saisir les données...
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Gestionnaire indemnisation auto H/F
il y a 1 mois
Marseille, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...
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Gestionnaire indemnisation auto H/F
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...
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Chargé D'indemnisation Des Préjudices Matériels
il y a 1 mois
Marseille 6e, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation des préjudices matériels, pour notre client basé à Vinciennes - Vous intègrerez une équipe engagée composée de chargés d’indemnisation matériels gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des dommages matériels subis par les victimes à la suite d’un accident...
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Gestionnaire indemnisation auto H/F
il y a 1 mois
Marseille, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque...
