Conseiller Indemnisation service client
il y a 4 semaines
Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.
Au sein de l’équipe de règlements de sinistres immeuble :
- Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, etc.).- Vous créez une relation privilégiée avec votre client et favorisez le partenariat avec l’intermédiaire. Vous faites preuve d’empathie et d’écoute active, afin d'avoir une vision précise de la situation du client. Vous communiquez clairement et simplement les étapes du dossier.
- Vous instruisez, gérez et réglez vos dossiers en apportant un service de qualité et personnalisé aux assurés et/ou aux intermédiaires.
- Vous identifiez les besoins du client, recherchez une solution adaptée et au coût d’indemnisation le plus juste, vous orchestrez les différentes actions d’accompagnement (expert, entreprise partenaire, etc.), tout en étant garant de la bonne application de la politique technique d’AXA.
- Vous contribuez à fidéliser votre client ou développez son profil commercial en captant, tout au long de sa relation, d’éventuels besoins assurantiels, tout en partageant avec l’inspecteur commercial de son distributeur ou son distributeur lui-même et contribuez-en cela au développement du business d’AXA.
- Vous mettez en place une relation privilégiée avec le grand courtage ou les intermédiaires au portefeuille immeuble important
- Vous participez activement à l'amélioration continue de la qualité de service
Your Profile
Vous préparez un Master sur 2 ans (assurance, droit, management de l'assurance)
Vous avez une excellente communication écrite et orale multicanale
Vous avez une forte orientation client, vous savez créer et maintenir un lien de confiance et vous savez convaincre et négocier
Vous avez le sens du travail en équipe et de la collaboration
Vous êtes force de proposition pour améliorer la gestion quotidienne de nos sinistres
About AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.
What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple : D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ; D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ; D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ; De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ; Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue
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Conseiller Indemnisation service client
il y a 3 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres...
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Conseiller/ère Service Clients Indemnisation Dab
il y a 4 semaines
Marseille, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24030791 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation MARSEILLE, Bouches-du-Rhône **Votre rôle et vos missions**: **Au sein de notre Direction, **le Pôle SMART est dédié à la gestion des dossiers sinistres qui sortent de la délégation de...
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Conseiller en indemnisation service client
il y a 4 semaines
Marseille, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche son conseiller en indemnisation service client PFI (F/H) en alternance Vous participez à différentes étapes de gestion des sinistres corporels non auto : accompagner , écouter, renseigner les assurés dans le respect des délais sur les garanties, les étapes de leur dossier, la marche à suivre,...
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Conseiller Indemnisation service client
il y a 4 jours
MARSEILLE, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de lâéquipe de règlements de sinistres immeuble : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs...
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Conseiller/ère Service Clients Indemnisation DAB
il y a 4 semaines
Marseille, France AXA Group Temps pleinAu sein de notre Direction, le Pôle SMART est dédié à la gestion des dossiers sinistres qui sortent de la délégation de gestion des agents et d'ASM pour indemniser nos clients particuliers et professionnels en cas d’incendie, d’événements climatiques de dégât des eaux, de vol, … Notre ambition est d’apporter à nos clients un...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...
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Conseiller Indemnisation Et Relation Client
il y a 4 semaines
Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...
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Conseiller Indemnisation en Assurance
il y a 4 semaines
Marseille, France SNAFFIX FORMATION Temps plein**Conseiller indemnisation en Assurance (H/F)** **CDI ou CDD (12 mois)** Gan Assurances SNAFFIX FORMATION Dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi préalable au recrutement en CDI ou CDD de 12 mois Gan Assurances recherche des conseillers indemnisations. Au sein d'un service Indemnisation assurance, vous interviendrez sur une ligne de...
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Gestionnaire indemnisation auto
il y a 4 semaines
Marseille, France Fed Group Temps pleinJe suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au...
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Gestionnaire Indemnisation Auto
il y a 4 semaines
Marseille, France FED Finance Temps plein**Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance recherche pour son client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.** **Votre fonction**: Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d’assurance, vos principales missions...
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Gestionnaire indemnisation auto
il y a 4 semaines
Marseille, France Fed Finance Assurance Temps pleinJe suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d'assurance, vos principales...
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Gestionnaire indemnisation auto
il y a 4 semaines
Marseille, France Fed Finance Assurance Temps pleinJe suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d'assurance, vos principales...
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Conseiller/ère règlement service client MRH Outre-Mer
il y a 2 semaines
Marseille, France AXA Group Temps pleinVous rejoignez en tant que Conseiller/ère en Indemnisation de Sinistres MRH, l'équipe Développement Commercial et Pilotage de la Direction Outre-Mer (8 personnes) sur le site de Marseille, en appui du service Règlement d'AXA Réunion suite au Cyclone BELAL. Missions principales : Etudier la déclaration de sinistre et déterminer les garanties à...
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Chargé D'indemnisation Des Préjudices Matériels
il y a 4 semaines
Marseille, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation des préjudices matériels, pour notre client basé à **Vincennes - Vous intègrerez une équipe engagée composée de chargés d’indemnisation matériels gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des dommages matériels subis par les victimes à la suite d’un accident...
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Juriste Chargé D'indemnisation Corporelle
il y a 2 semaines
Marseille, France Fonds de Garantie des Victimes Temps pleinVous intègrerez une équipe engagée composée d’une quinzaine de juristes chargés d’indemnisation gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d’infractions de droit commun. - Vous gèrerez l’instruction des dossiers, en étudiant la recevabilité des demandes, en droit commun ou dans le...
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Juriste chargé d'indemnisation corporelle H/F
il y a 2 semaines
Marseille, France Fonds de Garantie des Victimes Temps pleinDescription de la mission Vous intègrerez une équipe engagée composée d’une quinzaine de juristes chargés d’indemnisation gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d’infractions de droit commun. Vous gèrerez l’instruction des dossiers, en étudiant la recevabilité des demandes,...
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Gestionnaire indemnisation auto H/F
il y a 4 semaines
Marseille, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...
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Gestionnaire indemnisation auto H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED FINANCE Temps pleinQuelles sont les missions ?Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...
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Chargé D'indemnisation Des Préjudices Matériels
il y a 1 mois
Marseille 1er, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation des préjudices matériels, pour notre client basé à Vinciennes Vous intègrerez une équipe engagée composée de chargés d’indemnisation matériels gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des dommages matériels subis par les victimes à la suite d’un accident...
