Apprenti(e) – Analyste Prévention des Fraudes

il y a 4 semaines


Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

Par vos activités, vous aurez accès à des systèmes d’informations confidentielles de la compagnie. A ce titre, vous adhèrerez à une charte déontologique par laquelle vous serez tenu de faire preuve d’objectivité, d’intégrité, de vigilance, de professionnalisme, de discrétion et de rigueur.

Rattaché à la hiérarchie de la Prévention des Fraudes, nous recherchons un(e) apprenti(e) en prévention et détection de la fraude pour rejoindre notre équipe.

Sous le contrôle des cadres de l'équipe fraudes généralistes, vous serez responsable du traitement et de l'analyse des alertes générées par les différents canaux, ainsi que de l'enrichissement des méthodes d'analyse.

Responsabilités principales :

1- Participer à la gestion des alertes fraudes et des alertes professionnelles (whistleblowing)

  • Analyser la pertinence des alertes générées (Fraud Portal, requêtes, terrain, whistleblowing, etc…) ,
  • Réaliser le traitement des alertes et signalements de fraudes potentielles,
  • Participer au traitement et la bonne conduite des investigations.
  • Participer au suivi des dossiers.

2 -Actions de prévention

  • Proposer des actions curatives en vue de réduire les risques de fraudes.
  • Enrichir, par l'analyse des cas de fraudes traités, la connaissance des risques à prévenir, de leur mécanisme et des méthodes utilisées pour leur détection.

3- Enrichir les données nécessaires au reporting, quantitatif et qualitatif, régulier de l'activité.

4- Enrichir la méthodologie d'analyses

  • Alerter sur les dysfonctionnements de la sécurisation des process,
  • Proposer des méthodes d'amélioration du traitement.

Responsabilités secondaires

  1. Participation aux projets de prévention et de détection de la fraude : l'apprenti pourra participer à la mise en place de nouveaux projets pour améliorer les processus de prévention et de détection de la fraude.
  2. Formation et sensibilisation : l'apprenti pourra être chargé de sensibiliser les collaborateurs de l'entreprise aux risques de fraude et aux bonnes pratiques pour les prévenir.
  3. Veille réglementaire : l'apprenti pourra être amené à surveiller l'évolution de la réglementation en matière de prévention et de détection de la fraude, et à proposer des modifications aux processus de l'entreprise en conséquence.

Ces responsabilités secondaires sont des exemples et peuvent être adaptées en fonction des besoins et des priorités de l'entreprise.

Présentation du contexte

Air France, compagnie Major du transport aérien mondial, subit dans ses activités des pertes financières dues à la fraude sur l’ensemble de ses réseaux de distribution. Les enjeux unitaires sont de plusieurs millions d’euros par an.

La Prévention des Fraudes a donc pour mission de prévenir les fraudes liées au transport des passagers depuis la réservation jusqu'à l'après-vente. Elle surveille entre autres toutes les opérations de billetterie et de transport, les canaux de distributions, les modes de paiements, les programmes de fidélisation ainsi que le traitement des réclamations. De même, elle surveille de par ses connaissances les accès non sollicités aux données confidentielles de la Compagnie.

Finalité : Prévenir l’entreprise des pertes financières liées aux fraudes (de trois types : généraliste / Flying Blue / cartes de crédit) .


Profil recherché


Compétences requises :

  • Être en cours de formation en prévention et détection de la fraude, ou dans un domaine similaire,
  • Attrait pour le domaine aéronautique et pour Air France,
  • Anglais bon niveau parlé/écrit,
  • Capacité d'analyse et de synthèse,
  • Rigueur, discrétion et confidentialité,
  • Capacité à travailler en équipe,
  • Connaissance des outils informatiques et des logiciels de bureautique,
  • Bonne capacité de communication et de rédaction, très bonne expression orale et écrite,
  • Ouvert à l’innovation et aux nouvelles technologies et adaptation aux nouveaux outils,
  • Capacité d’adaptation et bonne gestion du stress,
  • Sens de l'organisation,
  • Esprit d'initiative et autonomie,
  • Goût pour la recherche, pour les analyses chiffrées et les recherches techniques,
  • Envie d'apprendre et de progresser.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.


Présentation de Air France


Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique

  • ROISSY EN FRANCE Air France Temps plein

    2Description du posteIntitulé du posteApprenti(e) - Analyste Prévention des Fraudes H/FMétierGestion Finances Achats - AuditPrésentation du contexteAir France, compagnie Major du transport aérien mondial, subit dans ses activités des pertes financières dues à la fraude sur l'ensemble de ses réseaux de distribution. Les enjeux unitaires sont de...


  • Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

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  • apprenti(e) business analyst

    il y a 3 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    En tant qu'apprenti(e) Business analyst, votre mission consistera à :Construire des tableaux de bord et rapports automatisés et évolutifs à partir d'outils d'analyses dynamiques et statistiques, pour le pilotage de la performance et du management.Connaître, tester, interpréter les données de différentes sources et mener des analyses comparatives...

  • Apprenti(e) Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Vous assisterez le Product Owner Connectivité Avion dans :Le pilotage des projets Connectivité Avion.L'étude d'impact des nouveaux usages « Connectivité IP » sur les systèmes d'information AF, activités des métiers AF de la production, stockage et diffusion au personnel sol de la documentation électronique.La gestion des évolutions du domaine.Vous...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    1/ Suivi des activations Owned Medias sur les canaux e-mailing & mobileApporter support et expertise stratégique et technique aux marchés et aux différents stakeholders (e-sales, MEDEAM, autres canaux, campaign manager, digital activation...)Faire le lien avec notre agence de création opérationnelle de campagnes MEDEAM dans le processus d'envoi des...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    En tant que Business Analyst, vous êtes le lien entre l'ensemble des acteurs d'un projet SI et principalement entre les utilisateurs et l'informatique. En coordination avec toutes les parties prenantes, vous assurez le pilotage du projet qui vous sera confié, de la conception jusqu'à l'implémentation. Vous contribuez à la création de valeur attendue...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

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  • Business Analyst

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: L'une des missions aura lieu au sein des équipes Sales Corporates, pour couvrir le segment Business To Business avec pour ambition de fournir auprès de nos commerciaux en contact avec nos client des firmes des outils efficaces et innovants au c?ur de la stratégie et du quotidien des métiers commerciaux d'Air France KLM et ce afin...


  • Roissy Charles de Gaulle, France Air France Temps plein

    Vos principales missions seront :Assurer le rôle de Data Steward pour l'équipe :Représenter le CDR lors des différentes instances de data stewardship au niveau du groupe et au sein du Commercial.Communiquer sur les nouveaux sujets de data gouvernance à l'équipe et suivre leur avancement.Participer à la mise en place d'un outil de suivi de la qualité...


  • Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Rattaché(e) à la direction Commercial & Revenue et plus spécifiquement à la Distribution, vous serez amené(e) à rejoindre l’équipe Ancillaries & Merchandising. Cette équipe AFKL composée de sept personnes, sous la responsabilité d’un responsable de domaine, a pour mission principale de traiter des impacts transversaux IT des innovations...


  • Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: En tant qu'apprenti analyste de performance dans le service client, vous participerez à l'élaboration de rapports, de tableaux de bord automatisés et d'analyses ad hoc pour aider la direction générale et les parties prenantes du service client dans leur prise de décision. Vous participerez à la refonte de la méthodologie de...


  • Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    L’équipe DATA, riche de 10 ans d’expérience, permet aujourd’hui de soutenir les décisions de plusieurs directions dans le monde. Vous pourrez avoir plusieurs casquettes selon les situations : Analyste, Project Manager, Conseiller ou Business Analyst. Votre rôle sera de mener des analyses pour faire des préconisations aux responsables des...


  • Siège Air (sur la Plateforme Roissy Charles-de-Gaulle, France Air France Temps plein

    La mission de l'apprenti(e) , au sein du service Central HSE, consistera à aider le Responsable de la coordination Sécurité au travail dans la réalisation des tâches opérationnelles suivantes :Pilotage des entreprises extérieuresAccompagner les activités dans le déploiement des plans de prévention digitalisés (vérifier la véracité des données,...

  • Product Manager Data Fraud

    il y a 3 semaines


    Hauts-de-Seine, Ile-de-France AXA en France Temps plein

    Contexte et environnementEn tant que Product Manager Data Fraud (F/H), au sein du programme Data Excellence technique de la Data-Office, vous serez le partenaire Data/IA privilégié des métiers AXA France en charge d’une détection élargie et fiable de la fraude et de l’optimisation continue de la charge technique des différents produits à travers...

  • Product Manager Data Fraud

    il y a 3 semaines


    Hauts-de-Seine, France AXA en France Temps plein

    Contexte et environnementEn tant que Product Manager Data Fraud (F/H), au sein du programme Data Excellence technique de la Data-Office, vous serez le partenaire Data/IA privilégié des métiers AXA France en charge d’une détection élargie et fiable de la fraude et de l’optimisation continue de la charge technique des différents produits à travers...


  • Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Le poste s’articule autour de deux grands axes: - La création d’indicateurs de mesure de la performance et d’outils de pilotage pour les activités opérationnelles de la supply chain - L’amélioration continue avec la mise en place et l’animation de plans d’action d’amélioration sur des sujets issues d’alertes fournies par la mesure en...


  • Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Dans le cadre de votre mission, vous contribuerez à améliorer la performance du Fret en construisant des indicateurs et des tableaux de bord. Votre travail sera réparti comme suit: **1 - Data analysis / data analytics** (~60%) - Connaitre, recueillir, tester et interpréter les données de différentes sources - Construire des tableaux de bords et outils...


  • Hauts-de-Seine, France UMANUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Intégré(e) à l'équipe de la Business Unit Lutte Contre la Fraude (LCLF) de STET, une activité en plein essor vous plaçant au coeur de l'écosystème des paiements, vous prenez la responsabilité de la gestion des produits LCLF de STET en relation avec les équipes LCLF de STET.Vous êtes ainsi responsable des produits Lutte...


  • Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    As apprentice performance analyst in Customer Service, you will participate to build reports, automated dashboards and ad-hoc analyses to help the top management and the stakeholders of customer service in their decision making. You will participate to revamp the forecast methodology and to elaborate strategic business cases. You main tasks are: - Support...