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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 4 semaines
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.
Missions exercées en alternance :- Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
- Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
- Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
- Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
- Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
- Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
- Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
- Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.
Profil recherché
- Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
- Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
- Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
- Permis B souhaité
*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Votre pack formation et contrat d'alternance
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise
Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un Mastère Manager de Projets Innovants & Entrepreneuriat et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec My Business School à Fréjus.
1 poste à Les Arcs en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.
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Les Arcs, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 4 semaines
Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 4 semaines
Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Thonon-les-Bains, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 2 semaines
Thonon-les-Bains, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 2 semaines
Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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responsable d'exploitation et service clients
il y a 2 semaines
Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDANS LE CADRE DE SON MBA SUPPLY CHAIN, RECHERCHE, POUR SON PARTENAIRE FORMAPOSTE, UN RESPONSABLE D'EXPLOITATION (H&F). VOS MISSIONS Vous pilotez l'activité d'un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d'unité de production, sur les plans : techniques (stockage, expédition) commercial social et financier selon les normes et la...
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Responsable exploitation
Il y a 2 mois
Les Pennes-Mirabeau, France Formaposte Sud-Est Careers Temps pleinPourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
il y a 4 semaines
Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
il y a 4 semaines
Les Arcs, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Alternance - Responsable Action Commerciale (H/F)
Il y a 2 mois
Les Arcs, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services . Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients...
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Opérateur Exploitation Energie
il y a 3 semaines
Les Arcs, France VEOLIA - EAU Temps pleinLe groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers...
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Responsable D'exploitation
il y a 2 semaines
Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bolloré Group Temps pleinLa gestion opérationnelle:- Préparer et planifier les ressources (humaines, techniques, budgétaires) nécessaires à l'activités- Diriger et superviser le travail des équipes- Contrôler le respect des règles et procédures obligatoires notamment les règles de qualité, sécurité, environnement, sureté et juridique- Suivre les fournisseurs et...
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Opérateur Exploitation Energie
il y a 2 semaines
Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VEOLIA - EAU Temps pleinLe groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois...
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Responsable Exploitation Et Services
il y a 1 semaine
Issy-les-Moulineaux, France Talents Immobiliers Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre cabinet de recrutement spécialisé dans l'Immobilier vous accompagne pour vos recrutements auprès de différents acteurs du secteur comme les Promoteurs immobiliers, Fonciers, Bailleurs sociaux, Sociétés d'administration de biens immobiliers, Sociétés de conseil en Immobilier d'entreprise, etc **Description du...
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Responsable du Service Clients
il y a 2 semaines
Chanteloup-les-Vignes, Île-de-France LHH Temps pleinVotre mission Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Chanteloup les Vignes (78) un responsable service client (H/F) en CDI Vos missions : Rédaction de la revue des offres avec spécifications Rédaction des devis et des offres clients Développement de la relation client Pilotage des indicateur lié à l'activité Gestion des litiges Vos...
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Responsable Exploitation Service Client en Alternance H/F
il y a 2 semaines
Laroque-des-Arcs, Occitanie, France LA POSTE GROUPE Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Vos principales missions seront :Pilotage de l'activité d'un ou plusieurs...
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Employé commercial produits frais libre service H/F
il y a 2 semaines
Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France U Les Commerçants Temps pleinNotre enseigne Hyper U répond à toutes les attentes de nos clients, tant au niveau de l'offre de produits et de services, ou encore du prix grâce à un format d'hypermarché à taille humaine. Vous souhaitez rejoindre une coopérative de commerçants autrement , qui place l'humain et l'épanouissement de chacun au centre de sa stratégie ? Alors...
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Coordinateur D'exploitation
Il y a 2 mois
Les Arcs, France Samsic Emploi - Draguignan Temps pleinNotre client, spécialisé dans le transport à température dirigée recrute dans le cadre de son développement un(e) Coordinateur(trice) d'exploitation (H/F) Vos missions seront les suivantes: - **Gestion et supervisation des ressources**: S’assure que les véhicules sont tous équipés, correctement, et assure la gestion des systèmes Koovea (systeme...
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Coordinateur D'exploitation
il y a 3 jours
Les Arcs, France Samsic Emploi - Draguignan Temps pleinNotre client, spécialisé dans le transport à température dirigée recrute dans le cadre de son développement un(e) Coordinateur(trice) d'exploitation (H/F) Vos missions seront les suivantes: - **Gestion et supervisation des ressources**: S’assure que les véhicules sont tous équipés, correctement, et assure la gestion des systèmes Koovea (systeme...