Chargé.e de Formation à la Relation Client

il y a 1 mois


Paris, France Adevinta Temps plein

-Recueillir les besoins de formation

-Préparer le matériel de formation 

-Concevoir et organiser les cours de formation nécessaires pour garantir la bonne assimilation des connaissances et des nouveaux processus, produits et services.

-Organiser des cours de formation initiale sur les différents sites et en ligne, ainsi que des cours de formation pour un nombre limité d'employés (nombre à définir en fonction du sujet).

-Proposer et mettre en œuvre des programmes de formation adaptés à l'entreprise et au public cible

-Gérer la coordination des formations avec les relais de formation chez nos partenaires : transmettre et délivrer les formations aux formateurs chez nos partenaires, avec l'aide du responsable des processus et des activités commerciales.

-Collaborer avec le responsable des processus et de l'animation des entreprises et la gestion des connaissances pour créer des formations ad hoc.

-Suivre les indicateurs de performance de la formation et proposer des plans d'action appropriés lorsque les résultats ne sont pas à la hauteur des attentes.

-Rendre compte des activités de formation

-Contribuer au développement d'outils de soutien à la formation continue 

-Contribuer à la diffusion de l'information si nécessaire



  • Paris 1er, France Nomador Temps plein

    Chez Nomador, nous sommes très attachés à nos clients, qu’ils soient humains ou animaux. Chaque année, plus de 10000 séjours sont réalisés pour le bonheur de nos petits et grands compagnons : chiens, chats, perruches, alpagas... Portés par une forte croissance, nous entamons aujourd’hui une nouvelle phase de notre développement. C’est...


  • Paris 8e, France ALTAPROFITS Temps plein

    Altaprofits est une société de courtage d’assurance-vie en ligne multi-assureurs. Société de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, Altaprofits est adossé à Generali France. Notre engagement est de défendre l’épargne de nos clients en mettant à leur disposition l’expertise d’une équipe de Conseillers en Gestion de...


  • Paris 20e, France Assisteal formation Temps plein

    Fondé en 1974, ASSISTEAL Formation est un Institut de Formation reconnu qui délivre des Diplômes d’Etat d’Aide-Soignant, d’Accompagnant Educatif et Social (DEAS et DEAES) en apprentissage, en cursus complets et partiels. ASSISTEAL propose également une offre de formation professionnelle continue pour la montée en compétences. Basé à Paris,...

  • Chargé.e relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, France The Oz Temps plein

    Au sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...

  • Chargé.e relation client

    il y a 3 jours


    Paris, France The Oz Temps plein

    Au sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...

  • Chargé.e relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, France The Oz Temps plein

    Au sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...

  • Chargé.e relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, Ile-de-France The Oz Temps plein

    Au sein du pôle service client, tu es l’ambassadeur(rice) d'une de nos marques clientes et l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients grâce à ton engagement et ta proximité.Tes missions s’articuleront autour de ces différents points :Analyser les demandes et réclamations clients liées aux ventes et aux commandes : par mail,...


  • Paris 10e, France Respire Temps plein

    Respire est une marque de soins d’hygiène naturels, efficaces, faits en France et vegan. Nous avons pour ambition de révolutionner le marché de l’hygiène et de la beauté en le rendant plus transparent, plus clean et davantage centré sur le corps humain et le bien-être #yourbodyismagic Respire en quelques étapes: - Une mission inspirante :...


  • Paris, France Leonard de Vinci Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: L’ADN du Pôle réside dans la transversalité entre les cursus (cours et projets communs, doubles diplômes, sport & vie associative) et un solide programme de soft skills. Il compte 9 500 élèves (dont 2 500 alternants), 12 000 diplômés et environ 350 collaborateurs permanents. - dispensant un programme Grande Ecole accrédité...


  • Paris, France France Télévisions Temps plein

    Le poste Alternance - Chargé.e de Relations Publiques et d'Evènements **Nature du contrat**:Alternance**Lieu de travail**:PARISInformations complémentaires **Direction**:Marketing et communication**Filière métier**:COMMUNICATION INTERNE/EXTERNEAlternance - Chargé.e de Relations Publiques et d'Evènements - Alternant.e Chargé.e de relations...


  • Paris, Île-de-France Adevinta Temps plein

    -Recueillir les besoins de formation-Préparer le matériel de formation -Concevoir et organiser les cours de formation nécessaires pour garantir la bonne assimilation des connaissances et des nouveaux processus, produits et services.-Organiser des cours de formation initiale sur les différents sites et en ligne, ainsi que des cours de formation pour un...


  • Paris, Île-de-France Adevinta Temps plein

    -Recueillir les besoins de formation-Préparer le matériel de formation -Concevoir et organiser les cours de formation nécessaires pour garantir la bonne assimilation des connaissances et des nouveaux processus, produits et services.-Organiser des cours de formation initiale sur les différents sites et en ligne, ainsi que des cours de formation pour un...


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    **Date**:26 juil. 2023 **Lieu**: PARIS, FR, 75009 **Entreprise**:Citeo legalEntity_obj **CHARGE.E DE RELATION CLIENTS - F/H -CDI** Citeo est une entreprise à mission au service des entreprises pour réduire l’impact environnemental de leurs emballages et papiers, en les transformant en nouvelles ressources. Nous apportons des solutions efficaces à...


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    Publiée le 15.02.2023 - Direction des ressources- CDI- Temps plein- 75013 ParisRattaché.e au pôle marketing de la Direction des ressources de APF France handicap, a pour mission d’assurer la relation entre l’association et ses donateurs et potentiels donateurs. Le ou la « Chargé.e de relations donateurs et gestion des dons » est notamment garant...


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    La Fondation Abbé Pierre, la Garance, Scène nationale de Cavaillon et l’association le Village portent le projet « _C’est pas du luxe ! _» qui a pour objectif de transformer le regard sur la précarité et de permettre à des personnes en situation de grande vulnérabilité de retrouver une estime de soi, de s’épanouir et de s’émanciper à...


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    À la recherche d'un-e **chargé.e de projets clients** pour rejoindre notre équipe à partir de début **septembre 2024**, pour un CDD de 8 mois en remplacement d'une commerciale senior en congé maternité. **Quelles seront vos missions ?** Le.la chargé.e de projets clients sera rattaché.e au DG et réalisera les missions suivantes: MISSIONS...


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    **Générationnel, c'est une équipe de recruteurs au service du "bon". Du bon contact, des bonnes rencontres, du bon potentiel, de bonnes relations et de belles histoiressans faux semblants !**: Nous recherchons actuellement un(e): **Chargé.e de relation client (h/f) - Paris - CDI - 24K€-27K€ + Variable - Septembre 2023** Cap Adrénaline est un acteur...


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    **AJ-Formation/Cloud Campus**, centre de formation spécialisée dans le développement web et mobile, cherche son/sa **Maître.sse jedi** en tant que chargé des relations entreprise en **CDI**. **Notre mission** : accompagner les étudiants / Padawan de tout horizons dans leur recherche d'alternance afin de leurs permettre de suivre notre formation...