Customer Success Manager- Alternance H/F
Il y a 2 mois
Quelles sont les missions ?
- Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil.
- Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs.
- Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum.
- Actualiser les informations sur le client et les interactions (interlocuteurs principaux, demandes particulières, exigences, besoins...)
- Remonter les retours des clients dans l'objectif de développer de nouveaux leviers et contribuer à l'amélioration produit en priorisant les nouvelles fonctionnalités à mettre en place.
- Identifier les opportunités, repérer les hauts potentiels et faire de l'upsell dans une logique de croissance.
- Suivre le plan d'action et analyser les résultats de ton portefeuille client.
- Créer des supports/outils et mettre en place des process afin que nos clients soient toujours les plus satisfaits.
- Mettre en avant la marque, le produit et l'offre de service
Quel est le profil idéal ?
- Tu es persévérant(e), aimes relever les défis et tu bénéficies d'une capacité d'adaptation.
- Curieux(se), avec un état d'esprit positif et une bonne humeur communicative, tu sais travailler en autonomie et apprends vite.
- L'esprit startup t'attire, tu es force de proposition et tu as l'esprit d'équipe.
- Tu es sociable, enthousiaste, empathique, avec un bon relationnel permettant d'instaurer un lien de confiance avec tous type d'interlocuteurs.
- Tu es à l'aise au téléphone.
- Organisé(e) et rigoureux(se), tu as de bonnes capacités rédactionnelles et tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer tes priorités dans les délais.
- Tu portes un intérêt et tu maîtrises les nouvelles technologies
Qui a publié cette offre ?
Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :
- Protégez les consommateurs,
- Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises
- Mettant en avant la marque, le produit et l'offre de service
Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.
Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès
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Customer Success Executive H/F
il y a 2 heures
SCHILTIGHEIM, France Plus que PRO Temps pleinDévelopper tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection)A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en :- Développant une relation de confiance et de qualité ;- Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de leur proposer un plan de...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps pleinQuelles sont les missions ? - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps pleinQuelles sont les missions ?Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les...
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Customer Success Manager H/F
Il y a 2 mois
Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps pleinPoste : - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser...
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Customer Success Executive H/F
il y a 11 heures
SCHILTIGHEIM, 67300, Strasbourg-Campagne, France Plus que PRO Temps pleinDévelopper tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection)A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en :- Développant une relation de confiance et de qualité ;- Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de leur proposer un plan de...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps pleinÀ propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...
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Customer Success Executive H/F
il y a 1 mois
Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps pleinQuelles sont les missions ?Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection)A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en : - Développant une relation de confiance et de qualité ; - Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de...
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Customer Success Executive
il y a 1 mois
Schiltigheim, France Plus que PRO Temps pleinFormer et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l’adoption de l’outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations sur le client et...
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Customer Success Executive H/F
il y a 1 mois
Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps pleinÀ propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...
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Customer Success Manager- Alternance
il y a 1 mois
Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps pleinÀ propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Mettant en avant la marque, le produit et l'offre de serviceConstruisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en...
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Customer Success Manager- Alternance H/F
Il y a 2 mois
Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps pleinQuelles sont les missions ?Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les...
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Customer Success Manager- Alternance H/F
il y a 2 heures
SCHILTIGHEIM, France Plus que PRO Temps plein- Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil.- Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs.- Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum.- Actualiser les informations sur le client et...
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Customer Success Manager- Alternance H/F
il y a 1 mois
Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps pleinPoste : - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser...
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Assistant(E) de Direction Administratif
il y a 1 mois
Schiltigheim, France Plurimedia SAS Temps plein**Fiche de poste** **Intitulé du poste **:Assistant(e) de direction **Localisation du poste **:20 place de la Liberté - 67 300 Schiltigheim **Statut du poste **: Alternance **Position du service dans l’organigramme**: Business development RH Direction générale Administration Rédaction PAO Informatique GDD Gestion des projets Rédacteurs Customer...
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Alternance Assistant Comptable
il y a 5 jours
Schiltigheim, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la création d'applications, un Assistant comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...
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Alternance Assistant de Direction
il y a 3 jours
Schiltigheim, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la création d'applications, un Assistant de Direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Social Media Manager en Alternance à Strasbourg
il y a 1 mois
Schiltigheim, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
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Alternance Chargé de recrutement
il y a 4 jours
Schiltigheim, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de recrutement /Talent Acquisition en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance...
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Assistant Manager en Alternance
il y a 1 mois
Schiltigheim, France KOHOLA SCHILTIGHEIM Temps pleinKOHOLA SCHILTIGHEIM Notre société est axée sur la collaboration et encourageante. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Koholã - Poke and salad bar Plongez dans l’univers de Koholã et venez découvrir notre cuisine d'inspiration hawaïenne avec le poke bowl, un plat traditionnel qui se compose de poisson cru très frais...
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Assistant Manager en Alternance
Il y a 2 mois
Schiltigheim, France KOHOLA SCHILTIGHEIM Temps pleinKOHOLA SCHILTIGHEIM Notre société est axée sur la collaboration et encourageante. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Koholã - Poke and salad bar Plongez dans l’univers de Koholã et venez découvrir notre cuisine d'inspiration hawaïenne avec le poke bowl, un plat traditionnel qui se compose de poisson cru très frais...