Customer Success Manager- Alternance H/F

Il y a 2 mois


Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

Quelles sont les missions ?

- Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil.
- Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs.
- Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum.
- Actualiser les informations sur le client et les interactions (interlocuteurs principaux, demandes particulières, exigences, besoins...)
- Remonter les retours des clients dans l'objectif de développer de nouveaux leviers et contribuer à l'amélioration produit en priorisant les nouvelles fonctionnalités à mettre en place.
- Identifier les opportunités, repérer les hauts potentiels et faire de l'upsell dans une logique de croissance.
- Suivre le plan d'action et analyser les résultats de ton portefeuille client.
- Créer des supports/outils et mettre en place des process afin que nos clients soient toujours les plus satisfaits.
- Mettre en avant la marque, le produit et l'offre de service

Quel est le profil idéal ?

- Tu es persévérant(e), aimes relever les défis et tu bénéficies d'une capacité d'adaptation.
- Curieux(se), avec un état d'esprit positif et une bonne humeur communicative, tu sais travailler en autonomie et apprends vite.
- L'esprit startup t'attire, tu es force de proposition et tu as l'esprit d'équipe.
- Tu es sociable, enthousiaste, empathique, avec un bon relationnel permettant d'instaurer un lien de confiance avec tous type d'interlocuteurs.
- Tu es à l'aise au téléphone.
- Organisé(e) et rigoureux(se), tu as de bonnes capacités rédactionnelles et tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer tes priorités dans les délais.
- Tu portes un intérêt et tu maîtrises les nouvelles technologies

Qui a publié cette offre ?

Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :
- Protégez les consommateurs,
- Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises
- Mettant en avant la marque, le produit et l'offre de service
Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.
Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès



  • SCHILTIGHEIM, France Plus que PRO Temps plein

    Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection)A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en :- Développant une relation de confiance et de qualité ;- Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de leur proposer un plan de...


  • Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Quelles sont les missions ? - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les...


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    Poste : - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser...


  • SCHILTIGHEIM, 67300, Strasbourg-Campagne, France Plus que PRO Temps plein

    Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection)A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en :- Développant une relation de confiance et de qualité ;- Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de leur proposer un plan de...


  • Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...


  • Schiltigheim, Grand Est, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Développer tes talents de Customer Success Officer (pas de prospection)A partir d'un portefeuille clients existant accompagner et conseiller nos adhérents dans leur communication digitale en : - Développant une relation de confiance et de qualité ; - Apportant un conseil et un coaching digital adapté à leurs besoins afin de...


  • Schiltigheim, France Plus que PRO Temps plein

    Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l’adoption de l’outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations sur le client et...


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    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...


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    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Mettant en avant la marque, le produit et l'offre de serviceConstruisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en...


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    - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil.- Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs.- Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum.- Actualiser les informations sur le client et...


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  • Schiltigheim, France Plurimedia SAS Temps plein

    **Fiche de poste** **Intitulé du poste **:Assistant(e) de direction **Localisation du poste **:20 place de la Liberté - 67 300 Schiltigheim **Statut du poste **: Alternance **Position du service dans l’organigramme**: Business development RH Direction générale Administration Rédaction PAO Informatique GDD Gestion des projets Rédacteurs Customer...


  • Schiltigheim, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la création d'applications, un Assistant comptable en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...


  • Schiltigheim, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans la création d'applications, un Assistant de Direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Schiltigheim, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...


  • Schiltigheim, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de recrutement /Talent Acquisition en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance...


  • Schiltigheim, France KOHOLA SCHILTIGHEIM Temps plein

    KOHOLA SCHILTIGHEIM Notre société est axée sur la collaboration et encourageante. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Koholã - Poke and salad bar Plongez dans l’univers de Koholã et venez découvrir notre cuisine d'inspiration hawaïenne avec le poke bowl, un plat traditionnel qui se compose de poisson cru très frais...


  • Schiltigheim, France KOHOLA SCHILTIGHEIM Temps plein

    KOHOLA SCHILTIGHEIM Notre société est axée sur la collaboration et encourageante. Points clés de notre environnement de travail: - Repas fourni Koholã - Poke and salad bar Plongez dans l’univers de Koholã et venez découvrir notre cuisine d'inspiration hawaïenne avec le poke bowl, un plat traditionnel qui se compose de poisson cru très frais...