Tech support proximité vip billingue

il y a 1 mois

Paris, France Upskills cadres et experts Temps plein

Quelles sont les missions ?

Technicien support de proximité VIP bilingue (h/f)

UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie.  un Technicien support de Proximité VIP Bilingue Anglais pour l'un de ses clients prestigieux. En tant que point de contact privilégié, vous serez directement rattaché au responsable de service pour assurer le support des utilisateurs VIP.

Ce poste requiert une disponibilité immédiate pour un contrat de 3 mois. Il s'agit d'un engagement à temps plein avec une charge horaire de 35 heures par semaine, basé à PARIS 75001 FR.

Le candidat idéal devra posséder un excellent niveau d'anglais bilingue, ainsi qu'une expérience préalable réussie dans le  technique support de proximité Vip.

Cette opportunité offre la possibilité de travailler au sein d'un environnement stimulant et auprès d'une clientèle VIP exigeante, ce qui constitue un défi enrichissant pour toute personne passionnée par l'assistance aux utilisateurs hautement qualifiés.

 Rémunération ; 30K (Selon le profil)

Vos missions seront :

-  Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées pour les utilisateurs VIP

-  Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers)

-  Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux

-  Gestion de l'inventaire matériel

-  Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage

- Gestion des procédures et de la documentation support

- Assurer un support de haut niveau aux utilisateurs VIP et le suivi de leurs tickets jusqu'à résolution complète.

- Faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc.) pour résoudre les problèmes signalés.

-  Maîtriser l'environnement bureautique (Office 365, Teams, Outlook) et avoir une très bonne connaissance de Windows et iOS.

Quel est le profil idéal ?

Le poste de Technicien support de proximité VIP bilingue (H/F) nécessite un candidat possédant les compétences suivantes :

Compétences techniques :

Niveau avancé en support informatique, y compris la résolution de problèmes matériels et logiciels.

Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows et Mac.

Expérience dans la gestion des comptes utilisateurs, la configuration des périphériques et la résolution des problèmes liés au réseau.

Compétences linguistiques :

Maitrise du français et de l'anglais, avec une capacité à communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral avec des utilisateurs VIP.

Aptitudes professionnelles :

Sens du service client, avec une approche proactive pour répondre aux demandes des utilisateurs VIP dans les délais impartis.

Rigueur et organisation, afin de gérer efficacement les tâches multiples et prioritaires dans un environnement dynamique.

Capacité à travailler en équipe, en collaborant avec d'autres membres de l'équipe pour offrir un support technique optimal aux clients VIP.

Nous recherchons un candidat possédant un diplôme en informatique ou une formation équivalente, ainsi qu'une expérience réussie d'au moins 2  années dans un rôle similaire au sein d'un environnement VIP exigeant.

Ce poste offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, où le professionnalisme, la réactivité et le sens du service sont essentiels pour offrir un support technique de haut niveau aux utilisateurs VIP. Si vous êtes passionné par le support informatique, doté d'un excellent relationnel client, nous serions ravis d'examiner votre candidature pour ce poste clé au sein de notre entreprise. Rejoignez-nous

Tenue professionnelle (Pantalon coton, chemise et chaussures de ville) obligatoire.

Connaissances :

Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)

Avoir une bonne Connaissance de Windows SCCM

Tenue professionnelle (Pantalon coton, chemise et chaussures de ville) obligatoire.

Connaissances :

-  Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)

-  Avoir une bonne Connaissance de Windows SCCM

Qui a publié cette offre ?

UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie. 

  • Technicien support de proximité confirmé VIP

    il y a 1 mois

    Paris, France Helpline Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien support de proximité VIP (H/F) parlant couramment anglais, passionné par la satisfaction client.Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. Vous intégrez une équipe de 3 techniciens de...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)- Rémunération 28...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)-...

  • Technicien support de proximité VIP

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Contexte : Support utilisateurs. Gestion d'un Kiosque.Plage horaires VIP/Comex lignes rouge 7h 21HLe Technicien Support VIP assure la résolution, l'assistance et l'accompagnement des incidents et demandes déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, comex, ...).Il réalise également des interventions planifiées telles...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F. Poste basé à...

  • Technicien de Proximité VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Mallyance Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur secrétariat (~25 utilisateurs VIP).

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien...

  • Technicien support de proximité VIP

    il y a 2 jours

    Paris, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Contexte : Support utilisateurs. Gestion d'un Kiosque.Plage horaires VIP/Comex lignes rouge 7h 21HLe Technicien Support VIP assure la résolution, l'assistance et l'accompagnement des incidents et demandes déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, comex, ...).Il réalise également des interventions...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 1 mois

    Paris, France Fed IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F. Poste basé à...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 2 semaines

    Paris, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à Pourvoir Dès que possible - Localisation : Paris...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 4 semaines

    Paris, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à Pourvoir Dès que possible- Localisation : Paris (75)- Rémunération ...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support IT VIP (H/F) - ParisAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 3 semaines

    Paris, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à Pourvoir Dès que possible-Localisation : Paris...

  • Technicien support VIP

    il y a 4 jours

    Paris, France Dualis Temps plein

    Nous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris.Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera demandé de traiter les demandes de support des différents utilisateurs par...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 6 jours

    Paris, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à Pourvoir Dès que possible -Localisation :...

  • Technicien support VIP

    il y a 4 jours

    Paris, Ile-de-France Dualis Temps plein

    Nous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris.Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera demandé de traiter les demandes de support des différents utilisateurs par...

  • Technicien support VIP

    il y a 4 jours

    Paris, France Dualis Temps plein

    Nous recherchons un technicien support niveau 2 VIP et bilingue anglais prêt à intégrer les effectifs de notre collaborateur au sein de leur site en plein coeur du 8ème arrondissement de Paris.Dans le cadre de votre fonction de technicien support de niveau 2, il vous sera demandé de traiter les demandes de support des différents utilisateurs par...

  • Technicien support de proximité VIP

    il y a 1 jour

    Paris, France Econocom - Services Temps plein

    À propos de nousEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises...

  • Technicien support de proximité VIP

    il y a 1 jour

    Paris, Ile-de-France Econocom - Services Temps plein

    À propos de nousEconocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises...

  • Technicien support de proximité VIP

    il y a 1 jour

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