Technicien support de proximité vip

il y a 2 semaines

Paris, France Upskills cadres et experts Temps plein

Quelles sont les missions ?

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.

Poste à Pourvoir

 Dès que possible
- Localisation : Paris (75)
- Rémunération 28 à 30k ( selon le profil )
- Type de contrat : 12 Mois (voir plus)

Vos missions seront :

- Assister les utilisateurs, en cas de pannes ou difficultés rencontrées pour les utilisateurs VIP

- Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements (matériels, logiciels bureautiques, applications métiers)

- Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux

- Gestion de l'inventaire matériel

- Gestion des incidents techniques et intervention de dépannage

- Gestion des procédures et de la documentation support

- Assurer un support de haut niveau aux utilisateurs VIP et le suivi de leurs tickets jusqu'à résolution complète.

- Faire l'interface avec les différents groupes supports internes (poste de travail, réseau, etc.) pour résoudre les problèmes signalés.

- Garantir le bon fonctionnement des salles de réunion utilisées par les utilisateurs VIP, incluant le dépannage de problèmes

- techniques(dysfonctionnement de caméras, problèmes de partage de fichiers en présentation, etc.).
Maîtriser l'environnement bureautique (Office 365, Teams, Outlook) et avoir une très bonne connaissance de Mac et iOS.

Quel est le profil idéal ?

Profil Attendu

De formation supérieure informatique ou d'équivalence, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1-3 ans sur un poste similaire et vous êtes motivé

Compétence :

Expérience solide en support VIP, avec une capacité démontrée à prendre l'initiative et à travailler de manière autonome.

Excellente communication et savoir-être, avec une forte orientation service client.

Curiosité et désir constant d'apprendre pour rester à la pointe dans le domaine technologique.

Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.

Expérience

2 3 ans

Savoir-être professionnels

Tenue professionnelle (costume, cravate et chaussures de ville) obligatoire.

Formations

Bac+2 ou équivalents

Connaissances :

Maitrise d'Excel et des outils Office (Word, Power Point, outlook, Teams)

Connaissance de l'outil ITSM EASYVISTA (ou avoir déjà travaillé avec un autre outils ITSM)

Qualités requises :

Rigueur et ponctualité

Sens de l'organisation

Travail en équipe

Esprit de synthèse

Aisance relationnelle et bonne communication

Qui a publié cette offre ?

UPSKILLS recrute pour son client spécialisé dans la Production, Support et gestion de parc informatique, Développement, Assistance à Maîtrise d'Ouvrage, Formation, Recrutement, Infogérance, Support aux utilisateurs, Support aux infrastructures et Ingénierie.

  • Technicien de Proximité VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Mallyance Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur secrétariat (~25 utilisateurs VIP).

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 13 heures

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)-...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à PourvoirDès que possible- Localisation : Paris (75)- Rémunération 28...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support IT VIP (H/F) - ParisAu sein de notre cellule d'expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d'apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de...

  • Technicien de Proximité VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, France Mallyance Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP, incluant les membres du Comex et leur secrétariat (~25 utilisateurs VIP).

  • Technicien support VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support VIP / Retail Luxe (H/F) - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support IT VIP / Retail (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Intégré(e) à la cellule de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 12 heures

    Paris, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteNous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à Pourvoir Dès que possible - Localisation : Paris...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 2 semaines

    Paris, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP.Poste à Pourvoir Dès que possible-Localisation : Paris...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED SAS Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F. Poste basé à...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, France Experis France Temps plein

    Technicien support IT VIP (H/F) - ParisL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...

  • Technicien support de proximité confirmé VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, France Helpline Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien support de proximité VIP (H/F) parlant couramment anglais, passionné par la satisfaction client.Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous. Vous intégrez une équipe de 3 techniciens de...

  • Technicien support IT VIP H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support IT VIP H/F - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support VIP pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Intégré au sein d'une équipe de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution d'incidents et demandes...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, France Fed IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F. Poste basé à...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 1 mois

    Paris, France FED IT Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un technicien support VIP H/F. Poste basé à...

  • Technicien support de proximité confirmé H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Helpline Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé.Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour maintenir la convivialité du kiosque informatique. Vos missions principales seront les suivantes : Assistance personnalisée : fournir un support technique...

  • Technicien support IT VIP H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, France Experis France Temps plein

    Technicien support IT VIP H/F - ParisL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT...

  • Technicien support informatique VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, France FED IT Temps plein

    Poste : Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, cabinet d'avocats international un...

  • Technicien support IT VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, France Experis France Temps plein

    Au sein de notre cellule d’expertise dédiée à nos Techniciens support VIP, vous interviendrez sous la responsabilité du Manager VIP et vous aurez comme principale mission d’apporter une assistance de proximité exclusive aux utilisateurs VIP sur la résolution des incidents logiciels et/ou matériels du poste de travail de Directions Générales...

  • Technicien support VIP

    il y a 4 semaines

    Paris, France Experis France Temps plein

    Technicien support VIP / Retail Luxe (H/F) - ParisL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...