Alternance 24 Mois- Conseiller Clientèle

il y a 1 mois


Isneauville, France BNP Paribas Personal Finance Temps plein

Alternance - Conseiller(ère) Clientèle DOMOFINANCE (H/F) - 24 mois

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Dans le cadre des orientations définies par le manager, au sein du Centre Opérationnel et Commercial Domofinance (70 collab.) basé à Isneauville, vous participerez à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’équipe (environ 10 personnes)

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vos missions seront les suivantes:

• Prise en charge des flux (téléphone, mail, courriers) et établir ainsi une relation de qualité avec les clients et apporteurs d’affaires dans le respect des règles déontologiques.
• Appliquer la politique de risque et traiter les opérations dans le respect des règles internes
• Assurer la satisfaction des clients, notre prestation de services ainsi que la promesse relationnelle au sein de l'agence
• Contribution à la réalisation des objectifs tant quantitatifs que qualitatifs de l’équipe,

Ce poste, basé à ISNEAUVILLE, est à pourvoir à partir de 02/09/2024 pour une durée de 24 mois.

Vos perspectives d’évolution ?

Cette mission vous permettra de :

-  d’acquérir une expérience professionnelle,
- confronter vos connaissances théoriques aux réalités du terrain,
- préparer un diplôme en percevant une rémunération tous les mois,
- d’avoir l’opportunité de faire vos preuves et d’être recruté plus facilement à l’issue de votre formation.
- gagner en aisance téléphonique, en autonomie, savoir s'organiser

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
   •   Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
   •   Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler au sein de BNP Paribas, c’est :

Un package rémunération et des avantages :
  •   Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l'Etat, à partir de 1172 € pour la préparation d'un diplôme de niveau bac+2                     versée sur 13 mois.Son montant prend en compte votre formation et votre âge.
  •   Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d'entreprise et/ou tickets restaurant,couverture santé et                 prévoyance,activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise...
  •   En fonction de l’environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l’entreprise
  •   Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage

Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine d’années avec le label Happy Trainees

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.  Découvrez  nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. Etes-vous notre prochain(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle DOMOFINANCE (H/F)?

Vous préparez un diplôme Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..) reconnu RNCP en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en commerce.
Votre niveau en Français est Courant.
Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD, PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT, PACK MS OFFICE MICROSOFT ONENOTE

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients.  Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre

Processus de recrutement 


Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
• La formation que vous préparez dans le cadre de votre alternance
• La durée et vos disponibilités
• Votre mobilité géographique

Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici 
 
Si vous êtes en situation d’handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

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