Alternance Chargé(e) de relation client
il y a 1 mois
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert pour les entreprises et les indépendants, un(e) Chargé(e) de relation client, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
Missions :Missions principales :
Relation clients
Participer à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRM
Répondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentes
Piloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédié
Contribuer à la mise en place de notre stratégie et nos process de relation client
Contrôler / vérifier que les trames de communication soient en adéquation avec le tone of voice de Qileo
Conseiller nos clients sur l’utilisation de leur compte et les informer sur des thématiques RSE
Contribuer à la rédaction et mise à jour de notre FAQ et tutoriels vidéo pour nos clients
Participer au reporting et à l'amélioration continue des indicateurs du service clients
Impact Business Produit
Analyser les retours clients pour nourrir notre roadmap produit (backlog)
Participer à la mise en place et au pilotage des campagnes d’emailing (planning, analyse des retours,…)
Mener des campagnes d'analyses d'utilisation de notre application par les clients
Identifier les clients ambassadeurs et les faire avancer dans un programme spécifique
Participer à la réflexion et à la mise en place de la stratégie de contenu en lien avec les remontées clients
Piloter des campagnes de receuil de témoignages clients et de mise en avant du parrainage
Participer à recenser, monitorer et mettre à jour les informations de Qileo sur les sites d'avis clients
Nos outils : Intercom, Brevo, Notion, Slack, Canva, Loom
Profil :Poste basé à Levallois-Perret (92).
Rémunération selon niveau d’études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
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Alternance Chargé(E) de Relations Clients
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France AUDIGNY CONSULTING Temps plein**Description entreprise**: Teleparis Galaxie est une fabrique de contenus « signature » innovants et originaux. Développement web, production et diffusion, Téléparis Galaxie est un content producer à 360° travaillant avec les groupes audiovisuels, de grandes marques, et des médias digitaux indépendants. Fondé par Stéphane Simon en 1999,...
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Alternance Chargé(e) de relation client
il y a 7 jours
Levallois-Perret, Nanterre, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia
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Alternance Chargé(e) de relation client
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia
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Alternance Chargé(e) de relation client
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert...
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Alternance Chargé(e) de relation client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé(e) de relation client - Levallois-Perret (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant le 1er compte pro vert...
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Chargé(E) Relations Clients Lexus
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France 69269 - LEXUS LEVALLOIS - SIVAM Temps pleinNotre société SIVAM BY AUTOSPHERE, concessionnaire de la marque Premium Lexus recrute un(e) Chargé(e) de Relations Clients Lexus (H/F) pour sa concession de Levallois-Perret. Nos collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de...
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Alternance Chargé(e) de relations participants
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France Tunon Temps pleinAlternance Chargé(e) de relations participants Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Chargé(e) de relations participants Type de contrat : Alternance Secteur : Evènementiel Localisation : Levallois-Perret 92300 Dans le...
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Chargé(e) de relation client H/F
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise...
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Chargé(e) de relation client H/F
il y a 1 mois
Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions principales : Relation clientsParticiper à structurer et mettre à jour notre base de données clients sur notre CRMRépondre aux demandes des clients via chat/téléphone/email et visio en surpassant leurs attentesPiloter le suivi des dossiers clients de dépôt de capital via notre outils dédiéContribuer à la mise en...
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Alternance Assistant Suivi Clients
il y a 2 jours
Levallois-Perret, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, éditeur de services en ligne BtoB en mode Saas, un Assistant Suivi Clientsen contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Chargé/e de Relation Client Assurance H/F
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France Dekra Temps pleinDEKRA CLAIMS SERVICES FRANCEMissionDans le cadre du développement croissant de son activité de gestion de sinistres, DEKRA Claims Services France recherche un/e Chargé/e de Relation Client Assurance , en CDI. Vous rejoignez une équipe dynamique de 3 personnes et serez amené/e à effectuer les missions suivantes : - Etre un interlocuteur privilégié de...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour son client, un (e) chargé de relation client H/F. Le poste est basé à Levallois Perret dans le cadre d'un CDD. **Missions**: Vos missions s'articuleront autour de la gestion des dossiers, leur suivi et la gestion des appels. Au sein du pôle relations partenaires, vous serez en charge de: **Gestion des dossiers** - Prise...
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Alternance - Chargé(E) de Relation Clientèle (H/F)
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France Atradius Temps plein**ATRADIUS CREDITO Y CAUCION** **N° 2 mondial des solutions de crédit management**, notre Groupe répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients, en proposant des solutions permettant de sécuriser leurs flux financiers et d’élargir leurs sources de financement**: Assurance-Crédit,...
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Conseiller en Relation Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 6 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à LEVALLOIS PERRET. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner...
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Alternance Chargé de Recouvrement
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader mondial spécialisée dans la création de campagnes publicitaires percutantes, un Chargé de Recouvrement en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...
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assistant relation client alternance
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, Île-de-France Sonepar Temps pleinNous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital Et vous ?Révélez vos ambitions à travers les missions suivantesAu sein de la plateforme logistique basée à SAINT-QUENTIN, vos principales missions sont les suivantes :Participer et piloter des projets d'harmonisation/optimisation au niveau national pour les 6 services clients des...
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Alternance : Chargé(E) Renouvellement Clients
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**Faites ressortir le meilleur de vous-même** **Votre mission** L’équipe renouvellement, « Customer Renewal Center », est responsable de l'extension de contrat Clouds : développer la loyauté du client tout en augmentant les montants des souscriptions sur le long terme. Le CRE démontre des compétences et des connaissances dans le domaine de la...
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Conseiller en Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, France Covéa Temps pleinConseiller en Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 6 collaborateurs au seinde la Direction Indemnisation de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternancede 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à LEVALLOISPERRET. Premier assureur des agents du servicepublic, GMF s’engage au quotidien à...
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Chargé/e de Recrutement Et Relations Entreprise
il y a 1 mois
Levallois-Perret, France IFCV APPRENTISSAGE Temps plein**L'IFCV, qu'est-ce que c'est ?** Centre de formation en alternance depuis 30 ans maintenant, nous proposons des formations diplômantes et qualifiantes, allant du **Bac Pro au Bac+5 **dans les secteurs du **commerce, de la banque et assurance, du management, des ressources humaines et de la sécurité-sûreté**. Chaque année, près de 700 postes sont à...
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Conseiller en Relation Client
il y a 3 jours
Levallois-Perret, France annoncesAtlas Temps plein**Rejoignez **une équipe de 6 collaborateurs au seinde la Direction Indemnisation Risques Spécifiques IRD de Covéa, dans le cadre d'un contrat d'alternancede 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à LEVALLOISPERRET. Premier assureur des agents du servicepublic, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5...