Conseiller service carrosserie H/F

Il y a 2 mois

Bruges, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

Mission

Vos missions principales seront les suivantes :Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous,Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement),Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales,Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement,Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule,Pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,…),Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule,Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement,Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1),Assurer le suivi des ordres de réparation en cours. Gestion - organisation : Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives,Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement,S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client,Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe. Animation d’équipe : Animer et fédérer son équipe autour d’objectifs de Qualité et de Rentabilité,Participer à la fixation des objectifs, anime les briefs quotidiens et les PRQ,Participer au quart d’heure client hebdomadaire,Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.),Suivre l’évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation,Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement ainsi que les procédures. En l’absence de responsable de production : Planifier et confier les travaux d’entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur,Superviser les relations avec les experts. Santé, Sécurité et Environnement de travail : Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipeRespecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple,Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe.  En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l’adjoint conseiller service carrosserie est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : BEP à bac+3 technique et/ou commercial (BTS MAVA, Licence Pro OMSA).
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité. Expérience : 2 à 3 ans d’expérience dans l’après-vente automobile. Aptitudes : 
Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.Métier : sens de l’organisation, sens du client, rigueur, anticipation, communication, sens du résultat, esprit d’initiative.

  • Conseiller Service Carrosserie H/F

    il y a 3 jours

    BRUGES, France Renault Group Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :- Enregistrer et planifier les rendez-vous,- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement),- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac,...

  • Conseiller service carrosserie H/F

    Il y a 2 mois

    Bruges, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous,Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement),Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…)...

  • Chef de La Carrosserie

    il y a 1 mois

    Bruges, France PIGEON SAS Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, au top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CHEF DE LA CARROSSERIE (F/H), **pour son village automobile, multi-marques, basé à **BRUGES (33).** Le Réseau _**eden**_auto _s’inscrit dans un contexte challengeant, et conserve ses valeurs de proximité à...

  • Conseiller service carrosserie H/F

    il y a 4 semaines

    Bruges, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous, Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement), Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement...

  • Conseiller service carrosserie H/F

    Il y a 2 mois

    Bruges, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous,Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement),Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et...

  • Conseiller Service Carrosserie H/F

    il y a 4 jours

    BRUGES, 33520, Bordeaux, France Renault Group Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :- Enregistrer et planifier les rendez-vous,- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement),- Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac,...

  • Conseiller service carrosserie H/F

    Il y a 2 mois

    Bruges, 33520, Bordeaux, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous,Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement),Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…)...

  • Conseiller service carrosserie H/F

    il y a 1 mois

    Bruges, Gironde, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous, Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement), Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac,...

  • Conseiller service carrosserie H/F

    il y a 1 mois

    Bruges, Gironde, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous, Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement), Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac,...

  • Chef D'equipe Carrosserie

    il y a 1 mois

    Bruges, France ETOILE PRO BRUGES Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...

  • Conseiller Commercial Service

    il y a 1 mois

    Bruges, France AUTOMOBILES PALAU SAS Temps plein

    Véritable **ambassadeur/ drice du service Après-Vente** auprès de nos clients pour notre atelier Ford de Bruges et rattaché(e) au Responsable Atelier de la concession, vous serez en charge: - d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente, - de réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance...

  • Carrossier - Carrossière H/F

    il y a 3 jours

    BRUGES, France Triangle Intérim Temps plein

    Plus que des diplômes, nous cherchons surtout des qualités humaines. Nous recrutons un(e) carrossier / carrossière en Intérim pour notre client basé à BRUGES (33520) spécialiste en automobile. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! VOTRE MISSIONVotre agence TRIANGLE MÉRIGNAC recrute pour son client spécialisé dans l'automobile un...

  • Carrossier/Peintre (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bruges, France Domino RH Bordeaux Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 700 collaborateurs permanents, 155 agences en France et à...

  • Conseiller(E) Offres de Services

    il y a 2 semaines

    Bruges, France URSSAF D'AQUITAINE Temps plein

    **CONSEILLER(E) OFFRES DE SERVICES**: - CDI - BRUGES - de 25 312 € à 25 313 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91537 **URSSAF D'AQUITAINE**: L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son...

  • Carrossier H/F

    il y a 4 jours

    BRUGES, 33520, Bordeaux, France Supplay Siège Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, groupe Bordelais spécialisé dans les services à destination des exploitants d'autocars et d'autobus, un carrossier H/F.Tes missions seront notamment les suivantes :- Evaluer l'état des dégâts et définir les éléments à réparer ou remplacer- Réalisation des opérations d'entretien courant des...

  • Carrossier (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bruges, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise L'entreprise est spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de voitures et de véhicules automobiles légers. Le poste ACTUAL PESSAC recherche pour son client des Carrossiers H/F. **Vos principales missions seront les suivantes**: Assurez l'ensemble des interventions en carrosserie (diagnostic des déformations d'un véhicule...

  • Conseiller Offres de Services

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Urssaf Aquitaine Temps plein

    L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800...

  • Carrossier Poids Lourds

    il y a 4 semaines

    Bruges, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Concessionnaire de Poids lourds spécialisé dans la vente, l'entretien et l'aménagement de véhicules. Le poste ACTUAL recherche pour l’un de ses clients un CARROSSIER POIDS LOURDS (H/F) **Les missions**: **En tant que CARROSSIER POIDS LOURDS, vos missions seront de**: - Diagnostiquer les déformations de carrosserie, - Remettre en...

  • Conseiller Offres de Services H/F

    il y a 3 jours

    BRUGES, France Lasecurecrute.fr Temps plein

    URSSAF D'AQUITAINEL'URSSAF Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère...

  • Conseiller(e) offres de services

    il y a 2 semaines

    Bruges, France beBee S FR Temps plein

    L'Urssaf Aquitaine est un organisme régional de protection sociale chargé du recouvrement des cotisations de sécurité sociale, d'allocations familiales et d'assurance chômage. Son organisation comprend un siège régional (Bruges) et 6 sites au sein des départements (Périgueux, Bruges, Mont-de-Marsan, Agen, Billère et Anglet) et compte environ 800...