Orientation du public et information des usagers sur ...
il y a 3 semaines
En quelques mots...
4 activités principales : - Informer les usagers sur les démarches d'une demande de titre de séjour - Gestion de la boîte fonctionnelle dédiée aux demandes en ligne - Appui au dépôt d'une demande en ligne via un PAN - Appui aux demandes en ligne via les plateformes démarches-simplifiées et ANEF
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Vous serez l'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l’administration.
Vous apporterez une aide et un conseil aux usagers.
Actions
Informer les usagers sur les démarches d'une demande de titre de séjour Gestion de la boîte fonctionnelle dédiée aux demandes en ligne Information sur le site internet, sur la démarche en ligne,Déterminer les besoins de l'usager,Filtrer les demandes,Accompagner et renseigner l'usager en cas de difficultés,Octroyer un rendez-vous au Point d'Accueil Numérique (PAN)Appui au dépôt d'une demande en ligne via un PANTenue du planning de rendez-vous,Accueil des usagers ayant pris un rendez-vous,Guider pas à pas l'usager dans sa démarcheAppui aux demandes en ligne via les plateformes démarches-simplifiées et ANEF
Informer les usagers sur les démarches d'une demande de titre de séjour
Gestion de la boîte fonctionnelle dédiée aux demandes en ligne
Information sur le site internet, sur la démarche en ligne,Déterminer les besoins de l'usager,Filtrer les demandes,Accompagner et renseigner l'usager en cas de difficultés,Octroyer un rendez-vous au Point d'Accueil Numérique (PAN)Appui au dépôt d'une demande en ligne via un PAN
Tenue du planning de rendez-vous,Accueil des usagers ayant pris un rendez-vous,Guider pas à pas l'usager dans sa démarcheAppui aux demandes en ligne via les plateformes démarches-simplifiées et ANEF
Votre environnement
Formations obligatoires
Lors de la mission de service civique, le volontaire aura l'occasion de suivre deux formation obligatoires : Formation civique et citoyenne et PSC1Tutorat et accompagnement
Accompagnement par un tuteur référent au sein de la structure d’accueil pour mener à bien sa mission.-
Nantes, Pays de la Loire, France MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de Loire-Atlantique Temps plein4 activités principales :- Informer les usagers sur les démarches d'une demande de titre de séjour- Gestion de la boîte fonctionnelle dédiée aux demandes en ligne- Appui au dépôt d'une demande en ligne via un PAN- Appui aux demandes en ligne via les plateformes démarches-simplifiées et ANEF Informer les usagers sur les démarches d'une demande de...
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Nantes, Pays de la Loire, France MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de Loire-Atlantique Temps plein4 activités principales : - Informer les usagers sur les démarches d'une demande de titre de séjour - Gestion de la boîte fonctionnelle dédiée aux demandes en ligne - Appui au dépôt d'une demande en ligne via un PAN - Appui aux demandes en ligne via les plateformes démarches-simplifiées et ANEF Informer les usagers sur les démarches d'une demande...
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Accompagner Et Informer Les Usagers Dans Les
il y a 1 semaine
Nantes, France MINISTERE DE L'INTERIEUR - Préfecture de Loire-Atlantique Temps plein**En quelques mots...**: - Accueil accompagnement et orientation des usagers au sein de la France Services située à Ancenis-Saint-Géréon (44). France services est animée par 3 agents qui assurent un accompagnement administratif de premier niveau, et qui sont pour cela formés par les 9 opérateurs de service public partenaires. **Votre...
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Nantes, Pays de la Loire, France COUR D'APPEL DE RENNES - Service Administratif Régional Temps pleinLa faiblesse de la signalétique au sein du palais de justice de Nantes rend très difficile d'accès au public ses différents services. La mise en place d'un SAUJ, service d'accueil unique du justiciable, au niveau de la salle des pas perdus, permet de renseigner un maximum de justiciables. Votre mission : accueillir le public avec politesse et...
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Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du ...
il y a 2 semaines
Nantes, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... La faiblesse de la signalétique au sein du palais de justice de Nantes rend très difficile d'accès au public ses différents services. La mise en place d'un SAUJ, service d'accueil unique du justiciable, au niveau de la salle des pas perdus, permet de renseigner un maximum de justiciables.Votre mission de Service CiviqueObjectifsII...
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Nantes, France COUR D'APPEL DE RENNES - Service Administratif Régional Temps pleinLa faiblesse de la signalétique au sein du palais de justice de Nantes rend très difficile d'accès au public ses différents services. La mise en place d'un SAUJ, service d'accueil unique du justiciable, au niveau de la salle des pas perdus, permet de renseigner un maximum de justiciables. Votre mission : accueillir le public avec politesse et...
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Chef.fe Du Service Exploitation Information Usagers
il y a 4 semaines
Nantes, France Département de Loire-Atlantique Temps plein**Informations sur l'offre**: - Publish on 27/01/23 - (Ref : S-50506A) immeuble Daviais - 8 rue Sully - Nantes Service Exploitation information usagers - sous la responsabilité du directeur déplacements **Profil souhaité**: - Filière Technique - Catégorie A - Cadre d'emploi : Ingénieur.e **Répondre à cette offre**: - Date limite :...
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Chef.fe Du Service Exploitation Information Usagers
il y a 4 semaines
Nantes, France Conseil Départemental de Loire-Atlantique Temps pleinLe service exploitation information usagers assure l’exploitation des routes : surveillance du réseau routier (maintenance des équipements, repérage des dysfonctionnements, état du réseau), le maintien de la viabilité du réseau (interventions d’urgence, service hivernal, gestion des chantiers et de manifestations) en lien avec les services...
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Chef.fe Du Service Exploitation Information Usagers
il y a 4 semaines
Nantes, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LOIRE-ATLANTIQUE** 3 quai ceineray - cs 94109 - 44041 Nantes cedex 1 Terre maritime et fluviale, la Loire-Atlantique est un territoire dynamique d’1,4 millions d’habitant.es. L’attractivité économique, l’offre culturelle ou encore le maillage de réseau de transports participent à la...
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Psychologue Du Travail
il y a 4 semaines
Nantes, France Institut Public Ocens Temps plein**Ayant une première expérience réussie dans l’accompagnement socio professionnel de stagiaires, vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe pluridisciplinaire. Bienveillant et ayant le sens de la communication, vous êtes sensible à la notion d’inclusion des personnes en situation de handicap visuel. Dynamique et polyvalent, vous savez...
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Conseiller Service à L'usager
il y a 4 semaines
Nantes, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein**Contexte**: Nous recrutons 4 conseillers service à l’usager pour accompagner les usagers/allocataires dans leurs démarches et dans l’accès à leurs droits au siège de la Caf à Nantes. Vous rejoignez une équipe d’une vingtaine de CSU et un responsable. **Mission/Activités**: **Votre quotidien** - Vous assurez un rôle d’orientation et de...
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Psychologue (H/F)
il y a 4 semaines
Nantes, France Institut Public Ocens Temps pleinPsychologue diplômé(e), vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe pluridisciplinaire et contribuer au bien-être et à l’autonomie des jeunes accueillis. De nature bienveillante, vous savez prendre du recul face à des situations complexes. Vous savez faire preuve d’autonomie et d’adaptation. **Type de poste**: Emploi non permanent ouvert...
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Coordinateur de Pôle Usagers
il y a 1 semaine
Nantes, France Nantes Métropole Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Coordinateur de pôle usagers H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: Dans le cadre de la politique publique de l’eau de Nantes Métropole, la Direction des Opérateurs Publics de l’Eau et de...
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Nsv / Assistant Administratif Pole Amenagement Et
il y a 1 mois
Nantes, France MAIRIE DE NOYAL SUR VILAINE Temps pleinLa ville de Noyal-sur-Vilaine (10 km de Rennes), lauréate au dispositif « Petite Ville de Demain », est une commune de 6 281 habitants de près de 100 agents. Située dans le dynamique territoire du pays de Chateaugiron, elle se distingue par des projets ambitieux d’aménagement et de renouvellement urbain : pôle multimodal de la gare, Zac Multisites...
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Réaliser Un Accompagnement de Proximité Des
il y a 1 mois
Nantes, France Direction Départementale des Finances Publiques de la Sarthe Temps plein**En quelques mots...**: - le (la) volontaire contribue à orienter les usagers du Centre des Finances Publiques et à les accompagner dans leurs démarches en ligne. Des interventions ponctuelles peuvent également être effectuées auprès d'organismes en contact avec des populations peu familiarisées avec l'outil informatique. **Votre...
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Formateur Accompagnateur en Orientation
il y a 1 mois
Nantes, France Ufcv Temps plein**Description du poste**: Vous intervenez auprès d'un groupe de demandeurs d'emploi sur des actions d’insertion professionnelle financée par la Région Pays de Loire à destination de demandeurs d’emploi ou de public en reconversion professionnelle. Vous connaissez la démarche d'orientation professionnelle et êtes à l'aise dans l'animation de...
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Formateur Accompagnateur en Orientation
il y a 1 mois
Nantes, France Ufcv Temps plein**Description du poste**: Vous intervenez auprès d'un groupe de demandeurs d'emploi sur des actions d’insertion professionnelle financée par la Région Pays de Loire à destination de demandeurs d’emploi ou de public en reconversion professionnelle. Vous connaissez la démarche d'orientation professionnelle et êtes à l'aise dans l'animation de...
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Responsable Applications Métier cdi de Droit Public
il y a 22 heures
Nantes, France Institut Mines-Télécom Temps pleinGrande école d’ingénieur de l’Institut Mines-Télécom, premier groupe d’écoles d’ingénieurs de France, **IMT Atlantique** a pour ambition d’accompagner les grandes transitions numériques, énergétiques et environnementales de la société et de l’industrie. IMT Atlantique forme des ingénieurs responsables et met l'excellence scientifique...
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Chargé.e de Mission Design Et Diffusion Des Usages
il y a 22 heures
Nantes, France NANTES UNIVERSITE Temps plein**À propos de nous**: Nantes Université est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche qui propose **un modèle d’université inédit** en France unissant une université, un hôpital universitaire (CHU de Nantes), un institut de recherche technologique (IRT Jules Verne), un organisme national de recherche (Inserm) ainsi que...
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Chargé de Relation Usagers
il y a 1 mois
Nantes, France ECOV Temps pleinCréée fin 2014, Ecov est une start-up de l’économie sociale et solidaire (agréée ESUS), lauréate French Impact et reconnue Jeune Entreprise Innovante. L’objectif d’Ecov est de créer un nouveau transport en commun dans les territoires qui en sont dépourvus, soit les territoires peu denses (territoires périurbains et ruraux). Ici, chacun est...