Client Support
il y a 2 semaines
En tant que groupe bancaire international, leader dans l'Asset Servicing, mon client propose aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels, un ensemble de produits et de services leur permettant d'externaliser les fonctions « support » à la gestion, leur permettant ainsi de se recentrer sur leur cœur de métier. Votre mission : Rattaché(e) au Network Administration et Client support, vous gérez la relation avec les services Middle-Office des clients (Sociétés de gestion, Institutionnels) et avec les sous-conservateurs et les tiers détenteurs sur les marchés internationaux. A ce titre : -Vous gérez la relation avec les clients lors des projets d'onboarding et d'offboarding, et les accompagnez dans leurs démarches d'ouverture de comptes sur des marchés complexes et sensibles ; - Vous participez au process de sélection des sous-conservateurs titres et cash dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau marché ou d'un changement de prestataire ; - Vous effectuez le processus d'entrée en relation et préparez la documentation administrative et juridique des ouvertures de comptes ; - Vous coordonnez la mise en place du « Service Level Agreement » en lien avec les services opérationnels ; - Vous pilotez le process de migration dans le cadre d'un changement de sous-conservateur - Vous organisez et participez aux revues opérationnelles de service menées par le sous-conservateur ; - Vous collectez et analysez les problèmes rencontrés par les équipes opérationnelles ; - Vous suivez les réclamations concernant le fonctionnement du service fourni par les sous-conservateurs, et intervenez comme point d'escalade ; - Vous participez et/ou pilotez au niveau local et/ou groupe des démarches projet ; - Vous informez les interlocuteurs internes des changements d'organisation chez le sous-conservateur et des évolutions de marchés…. De formation spécialisée en Gestion/Finance/Banque (Bac+5), vous justifiez d'une première expérience sur les métiers titres, la relation client dans le domaine de la gestion d'actifs et ou asset servicing et/ou en gestion de projet. Par ailleurs, vous avez une grande aisance dans l'utilisation d'Excel, Access et Power point. Votre niveau d'anglais est courant (oral et écrit). Doté(e) de bonnes capacités de communication, vous êtes reconnu pour votre synthèse et votre clarté. Vous aimez travailler sur plusieurs sujets en parallèle et vous êtes organisé, sérieux et méthodiques. Vous êtes à l'aise face à la clientèle externe et interne et vous appréciez travailler de manière collaborative. Nous vous proposons : - Une opportunité en CDD de 6 mois dans une équipe polyvalente et structurée - Une rémunération composée d'un fixe entre 38 et 45K€ et un variable individuel + collectif (avec abondement) - Des avantages sociaux d'entreprise - 31 CP et 16 RTT - Une structure reconnue internationalement sur son domaine et leader sur ces marchés - Un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours de télétravail, par semaine. Process de recrutement : - Nous pourrons nous rencontrer dans le cadre d'un entretien en face à face après un premier échange téléphonique - Nous pourrons organiser un rendez-vous avec la N+1 et possiblement les RH.
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Client Operations Officer
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution,...
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Client Operations Officer
il y a 1 semaine
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution,...
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Client Operations Officer
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution,...
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Client Operations Officer
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CACEIS Temps pleinDe formation Banque/Finance, vous souhaitez valoriser une première expérience et rejoindre un poste dans le domaine de la Production Fiscale.Votre équipeVous intégrez l'équipe Production Fiscale, assurant le suivi et les démarches nécessaires soit à l'exonération à la source, soit à la récupération de taxes sur le paiement de dividendes ou...
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Technicien Support de Proximité Référent Vip H/F
il y a 1 semaine
Montrouge, France HELPLINE Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients basé à Montrouge un Technicien Support de Proximité Référent VIP H/F Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences pour offrir un support VIP personnalisé tout en maintenant la convivialité du kiosque informatique. Vos missions principales seront les suivantes : - Assistance personnalisée :...
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Client Operations Officer
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Temps pleinInformations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution,...
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Client Coordinator
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France CACEIS Temps pleinFort d'une expérience dans les opérations commodities, vous souhaitez valoriser vos compétences métiers et relations clients.Le département Clearing Services recrute un Client Coordinator (Chargé de coordination Clients).Votre équipeVous rejoignez l'équipe Client Services composée d'une dizaine de collaborateurs au sein du département Clearing...
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Stage - Client Coordinator - Client Services H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Caceis Temps pleinInformations générales Entité CACEIS est un établissement bancaire, filiale du groupe Crédit Agricole, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion et investisseurs institutionnels.Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution,...
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Gestionnaire Middle Office Support Trading Equity
il y a 2 semaines
Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: Gestionnaire Middle Office Support Trading Equity Solutions H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec...
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Support Risque de Marché
il y a 1 semaine
Montrouge, France AVALIANCE Temps pleinNous recherchons pour notre client un support risque de marché ? Compétences UNIX / SQL (procédure stockées, jointures ?) / Contrôle M (un plus) ? Capable de creuser et analyser les choses ? Expérience en BFI ? Connaissance risque de marché (VAR, SVAR, Pnl, Sensi) indispensable ? Anglais indispensable (échange en anglais écrit et oral tous les jours...
