Conseiller Clientele Facturation

il y a 2 semaines


Lyon e Arrondissement, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein
**Description du poste**:
Votre agence Lyon Gambetta recherche pour son client basé à Lyon 7ème un.e A**nalyste facturation**.

Vos missions principales seront les suivantes:

- ** Prendre en charge la gestion des contrats non facturés**:

- Intégrer des relèves gaz et électricité qui ne le sont pas automatiquement
- Analyser des blocages de facturation et corriger des factures erronées le cas échéant
- Appliquer les demandes de correctifs demandées par les distributeurs
- Accompagner les clients dans la compréhension de leurs factures et de la situation de compte via des appels et des courriers sortants.
- **
Traiter les demandes et réclamations**
- Analyser les demandes et réclamations écrites puis adresser directement aux clients des réponses tout en en veillant à respecter les délais de traitement fixés.
- Répondre aux appels entrants via connexion au bandeau téléphonique
- Mettre à disposition des clients les éléments de réponses sous leur espace utilisateurs.
- Créer et suivre les demandes aux gestionnaires de réseau via leurs portails.

**Profil recherché**:
**Compétences Informatiques**:

- SAP
- Pack office (Word, Excel, Powerpoint, Teams)

**Autres connaissances**:

- Dans l'idéal, connaissance du monde de l'énergie

**Qualités requises**:

- Goût pour les chiffres
- Très bon relationnel (clients internes & externes)
- Très bon niveau d'expression écrite et orale
- Capacité d'Analyse et de synthèses
- Organisation, curiosité, rigueur
- Dynamique et excellent savoir-être

De formation Bac à Bac+3 en économie gestion, volontaire et aimant le travail en équipe; aisance avec les outils informatiques.

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  • LYON EME ARRONDISSEMENT, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    Votre agence Lyon Gambetta recherche pour son client basé à Lyon 7ème un.e Analyste facturation.Vos missions principales seront les suivantes : Prendre en charge la gestion des contrats non facturés :Intégrer des relèves gaz et électricité qui ne le sont pas automatiquementAnalyser des blocages de facturation et corriger des factures erronées le cas...


  • Lyon 7e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Lyon Gambetta recherche pour son client basé à Lyon 7ème un.e A**nalyste facturation**. Vos missions principales seront les suivantes: - ** Prendre en charge la gestion des contrats non facturés**: - Intégrer des relèves gaz et électricité qui ne le sont pas automatiquement - Analyser des blocages de...

  • Chargé de Facturation

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e Arrondissement, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller facturation recouvrement.En tant que conseiller facturation et recouvrement, vous:- Prenez en charge la gestion des contrats non facturés- Analysez les blocages- Intégrez les données de relèves gaz et électricité lorsque l'automate n'a pas fonctionné- Appliquez les correctifs suite à...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon Troisième Arrondissement, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**:Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un leader de la relation client à distance à Lyon (69).**Vos principales missions**:- Répondre aux appels entrants,- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité,- Proposer une solution efficace aux demandes de...


  • Lyon, France Thorens Automobiles Peugeot Temps plein

    Pour renforcer son équipe, le Garage multimarques de Thorens-Glières cherche un Conseiller Clientèle Service Automobile. Vous possédez des connaissances en mécanique et technique automobile, vous êtes organisé(e), dynamique, avez le sens des responsabilités et aimez la relation client, voici le poste pour vous ! Conseillé clientèle - Les missions...

  • Assistant Facturation

    il y a 2 semaines


    Lyon Troisième Arrondissement, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**:**Expérience**:Première expérience (1à 2 ans)**Niveau d'études**:DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**Rémunération**: EUR/heure**L'offre d'emploi**:Offre publiée il y a 7 heures (le 12 avril 2024 )TERCIO et son bureau Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe spécialisé dans l'énergie basé à Lyon 3ème, un:**Assistant facturation...

  • Attaché Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e Arrondissement, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Attaché clientèle H/F**Secteur d'activité**:Industrie pharmaceutique**Contrat**: Intérim - du 03 Avril au 31 Mars 2024**Lieu de mission**: Lyon 7ème**Rémunération**: 2496€ brut mensuel**Durée hebdomadaire**: 35h00**Missions**:Vous serez au sein du Département Service Clients en charge de la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon Troisième Arrondissement, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **Conseiller clientèle H/F**.****Rôle & Mission**:Sous la responsabilité du Responsable de Conseil Téléphonique et intégré(e) à une équipe de 7 collaborateurs/trices sur le site de Lyon, le **conseiller clientèle H/F** exercera les activités suivantes:- Assurer la réception...

  • Chargé de Facturation

    il y a 4 semaines


    Lyon 7e, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller facturation recouvrement. En tant que conseiller facturation et recouvrement, vous: - Prenez en charge la gestion des contrats non facturés - Analysez les blocages - Intégrez les données de relèves gaz et électricité lorsque l'automate n'a pas fonctionné - Appliquez les correctifs suite...


  • Lyon 7e, France Structure de l'Est Lyonnais Temps plein

    Le/la chargé(e) de facturation apporte un soutien aux Responsables de Secteur (et aux techniciens en cas de besoin) dans la réalisation de leurs missions et dans le respect des procédures en vigueur. Rattaché(e) à la Responsable d'Agence Adjointe vous gérez la relation clientèle à l’occasion de l’entrée et de la sortie du locataire dans le...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e Arrondissement, France Eurofins France Clinical Diagnostics - Biomnis Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** (6,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, personnes travaillant dans 900 laboratoires répartis dans 61 pays), est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques.La mission des laboratoires du réseau Eurofins : contribuer au bien-être et à la santé de tous en fournissant à nos...


  • Lyon 7e, France Iman Temporing Temps plein

    À propos de nous Entrepôt spécialisé dans la distribution d’éléments haut de gamme pour les cuisines et salle de bain Mission chargé de la relation client et de leur encaissement comptant Missions: - Facturation des comptants - Encaissement et saisie des règlements des factures et acomptes (programme FACTUR) - Avertir les commerciaux ou...


  • Lyon 1er Arrondissement, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**:LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, société de service, un assistant administratif facturation H/F dans le cadre d'un CDI à Lyon.**Sur un périmètre dédié, vos missions seront...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Lyon 7e, France GRDF Temps plein

    Chez GRDF, nous sommes en quête de talents débordant d'audace pour intégrer notre équipe en tant qu' **Alternant BTS Support à l'Action Managériale (H/F)** **Site de travail basé à Lyon** **Notre objectif ? Te former au poste de Conseiller/ère clientèle distribution senior** Un job où, tu contribueras à la satisfaction des clients en traitant...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Adéquat Temps plein

    Mission CDD 6 mois / CDI- Débutant accepté - Intégration le 10/11 Contrat 37h / semaine Notre Agence de Chalon Sur Saône recrute de nouveaux talents pour : Conseiller Clientèle (H/F) pour le site de son client basé à Chalon sur Saône (71) Vos missions: - Assurer une relation client à distance de qualité répondant aux attentes d'une clientèle...


  • Lyon Troisième Arrondissement, France Interchange France Temps plein

    Êtes-vous passionné(e) par le fait d'aider les autres et de fournir une expérience client exceptionnelle?Pourquoi ne pas offrir vos compétences au sein d'une entreprise internationale qui s'engage à transférer de l'argent pour un monde meilleur? Rejoignez Interchange Master agent de Western Union en tant que Conseiller/Conseillère Clientèle H/F (CDD...

  • Responsable Facturation

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Saur Temps plein

    Saur - Entreprise dédiée aux services de l'eau (fourniture d'eau potable, traitement des eaux usées, construction d'équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d'innovation, d'agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l'eau un bien de qualité accessible à tous.Avec collaborateurs en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Lyon 7e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: **Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle,vous assurez le développement d’un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes en...


  • Lyon 7e, France Axelis Intérim Temps plein

    _AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus 25 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD. Rejoignez nos équipes où l’humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !_ Nous recherchons pour notre client basé à Lyon 7 (Gerland), un **Conseiller clientèle en banque H/F.** Vous aurez pour...

  • Assistant Facturation

    il y a 6 jours


    Lyon, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, basé à Lyon, un assistant facturation H/F pour un CDD de 6 mois puis CDI. Rattaché(e) au service facturation au sein de la Direction Générale,...