Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines

Lyon e Arrondissement, France Eurofins France Clinical Diagnostics - Biomnis Temps plein
**Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** (6,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, personnes travaillant dans 900 laboratoires répartis dans 61 pays), est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques.

La mission des laboratoires du réseau Eurofins : contribuer au bien-être et à la santé de tous en fournissant à nos Clients des services d'analyse, de recherche et de conseil de haute qualité, tout en offrant des carrières motivantes à nos salariés **#TestingForLife**

Eurofins s'engage à délivrer des services d'analyse, tout en adoptant un comportement éthique dans toutes ses activités, et en appliquant des politiques environnementales responsables.

Intégré au réseau Eurofins, le laboratoire **Eurofins Biomnis**, fort de ses 3 000 examens disponibles, a fondé sa réputation, depuis plus de 125 ans, sur le développement continu de nouveaux tests et la réalisation d'analyses à forte valeur ajoutée médicale. **Eurofins Biomnis** intervient dans tous les domaines de la biologie médicale et les examens sont exécutés à l'aide des techniques les plus récentes, qui nécessitent le plus souvent des mises en œuvre complexes, des experts hautement qualifiés et des équipements sophistiqués.

**_ Rejoignez des équipes dynamiques et un laboratoire en pleine expansion _**
**Description du poste**
Dans le cadre d'un **CDD de 4 mois** en raison d'un surcroît d'activité, nous recherchons pour notre **service support clients France **un **Chargé de Clientèle (H/F).**

Rattaché(e) au Responsable Support Clients France, vous intervenez dans les domaines suivants:

- Assistance des Commerciaux dans le suivi et la gestion de la relation clients:

- Gestion des demandes des clients, des contrats de sous-traitance, des réclamations et résolutions de problèmes. ;
- Production de statistiques.
- Gestion administrative:

- Veille sur les parutions d'appels d'offre.
- Rédaction des réponses aux appels d'offres et conventions en étroite collaboration avec les Commerciaux et la Direction Commerciale.
- Mise à jour des informations sur le suivi de la gestion de la relation client dans le CRM
- Gestion, création, modification des contacts
- Gestion des demandes entrantes des clients
- Suivi des activités clients
- Gestion des conditions commerciales:

- Mise à jour des demandes provenant des Commerciaux après vérification des données ;
- Transmission des informations permettant le paramétrage de ces conditions commerciales dans nos outils informatiques,
- Calculs trimestriels des montants des éléments de facturation,
- Production de tableaux de bord pour la Direction Commerciale

**Qualifications**
Titulaire d'un Bac +2 minimum ou expérience équivalente au sein d'un service support (service clients, administration des ventes, SAV) vous avez acquis le sens de la Relations Clients, une aisance relationnelle au téléphone et de bonnes aptitudes rédactionnelles.

Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, gestion de bases de données et fichier).

Rigoureux(se), organisé(e), vous avez le sens du service, le sens de l'initiative et de grandes capacités d'adaptation.

Autonome, vous savez néanmoins vous impliquer dans un travail en équipe.
**Informations supplémentaires** Informations complémentaires**
- Poste en CDD à temps plein 36h/semaine du lundi au vendredi
- Dates du contrat : dès que possible à fin septembre 2024
- Localisation : Lyon 07

**Rémunération et avantages**:

- Salaire brut selon expérience
- Restaurant d'entreprise ou titres restaurant
- 6 RTT/an
- Prise en charge des transports en commun
- Prime vélo (Forfait mobilité durable)
- Accord relatif au télétravail
- Diverses actions QVT (cours de yoga, participation à des évènements sportifs et caritatifs, etc.)

**REJOIGNEZ-NOUS

  • Chargé de Relation Clientèle Affacturage

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e Arrondissement, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDILes missions du posteLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon (69).Sous la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e Arrondissement, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance, recherche pour...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e Arrondissement, France HelloCSE Temps plein

    La satisfaction client n'a aucun secret pour toi ? Tu souhaites apporter ta pierre à l'édifice à l'amélioration continue de notre solution ?**Deviens le héros du quotidien de nos clients **HelloCSE est un éditeur de logiciel SaaS à destination des comités sociaux et économiques (CSE). Nos solutions révolutionnent les avantages salariés en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance,...

  • Chargé de Relation Clientèle Affacturage

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lhh Recruitment Solutions Lyon 7e - 69, CDI Les missions du poste LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, spécialiste de l'affacturage, un Chargé de Relation Clientèle (H/F) en CDI basé à Lyon...

  • Chargé de Clientèle Trilingue Anglais

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er Arrondissement, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Lyon 1er - 69, CDIDétail du posteLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence spécialisée sur les métiers...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Créé en 2015, TESSI est un centre de relation client prestataire de service qui prend en charge les demandes de ses différents clients spécialisés dans différentes activités comme l’assurances santé, le service public et l’épargne salariale. Nos conseillers clientèles prennent en charge les demandes des usagers ou des clients de nos clients....

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon Sixième Arrondissement, France Tomorhow for WOM Temps plein

    Notre client, une **agence indépendante** et **moderne** en **plein essor** faisant partie d'un Groupe Majeur dans le secteur des assurances, recherche un **Chargé de Clientèle H/F** en **CDI**. Le poste est basé à **Lyon (6ème).**Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez des **missions polyvalentes**:- **Gestion et fidélisation d'un...

  • Attaché Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e Arrondissement, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients un Attaché clientèle H/F**Secteur d'activité**:Industrie pharmaceutique**Contrat**: Intérim - du 03 Avril au 31 Mars 2024**Lieu de mission**: Lyon 7ème**Rémunération**: 2496€ brut mensuel**Durée hebdomadaire**: 35h00**Missions**:Vous serez au sein du Département Service Clients en charge de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation client à distance,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Alp Emploi LYON Temps plein

    ALP EMPLOI LYON recrute pour son client spécialisé en réparation et de travaux pour la maison, des chargés de clientèle (H/F) en CDD. Lieu du poste : Lyon 7 Contrat CDD de 6 mois minimum A pourvoir dès le 30 janvier 2023 travail du lundi au vendredi + un week-end par mois amplitude horaire : 7h à 21h Rémunération : salaire fixe + 10% de...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon Troisième Arrondissement, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie.Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour un courtier d'énergie vers...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 semaines

    Lyon 7e, France Hoortrade Temps plein

    Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise internationale, en tant que **Chargé(e) de clientèle logistique **pour nos clients français et européens. Notre service client est multimarques. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le **web**. Notre marché s'étend à l'Europe entière. Sous la responsabilité...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon Neuvième Arrondissement, France SHIVA Temps plein

    Rattaché au responsable de Secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.Les...

  • Charge de Clientele

    il y a 2 semaines

    Lyon Sixième Arrondissement, France IN'LI AURA Temps plein

    **Description du poste et Missions**Au sein de la Direction Commerciale Gestion Locative et placé sous l'autorité du Responsable Pôle Relation Client, le chargé de clientèle assure le suivi des dossiers et demandes clients, de son entrée à sa sortie.Il est l'interlocuteur privilégié du client, prend ses appels, traite ses demandes et met à jour son...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Lyon Neuvième Arrondissement, France TalentBird Temps plein

    **TalentBird, **cabinet de conseil en recrutement recherche, pour l'un de ses clients, star-up spécialisée dans le financement participatif (crowdfunding) dans l'immobilier, son futur:**Chargé de la relation client H/F - CDI Lyon**Afin de maintenir un niveau de satisfaction exemplaire et afin de traiter avec réactivité et qualité l'ensemble des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er Arrondissement, France APRIL Temps plein

    Venez prospecter, développer et fidéliser une clientèle ciblée d'entreprises (PME/ETI/Grands Comptes). Votre objectif : pérenniser le portefeuille client, accroître la performance commerciale et la notoriété d'APRIL.Et si être « Chargé de clientèle » chez APRIL vous permettait - De choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Lyon Troisième Arrondissement, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

    L'hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette recherche actuellement un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe au sein du service commercial.À propos de l'hôtel Mercure Saxe Lafayette:Situé en plein cœur de Lyon, l'hôtel Mercure Saxe Lafayette offre un cadre exceptionnel avec 156 chambres, un restaurant, 10 salles de séminaires, un...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Bibby Factor France Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le(a) Chargé(e) de Clientèle Affacturage assure le développement d’un portefeuille de clients en maîtrisant les risques, la qualité de service et la rentabilité, dans le respect de la politique de gestion des risques du Groupe et de la Société, et dans le respect des procédures internes...