Chargé.e de Service Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Poste en CDI basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret).
Pour ce poste, une expérience de 2 ans minimum en service clientèle ou dans un domaine technique est nécessaire.
Notre job en quelques mots
IInstallé.e au coeur de l'atelier, tu contribues à apporter les réponses les plus précises aux clients. Pour ce faire, rattaché au responsable SAV, tu seras en contact avec les équipes diagnostic et réparation afin de garantir un support client optimal.
Assurer la Satisfaction Client
- Répondre aux ticket clients via appel et/ou messagerie :
- Suivre le statut de commande (Préparation, Expédition, Livraison, Annulation)
- Traiter les retours produits (Rétractations, Garanties, hors garantie)
- Suivre les reprises et rachats de téléphones (Suivi des dossiers clients)
Formation Niveau 1 : Expertise Technique et Amélioration des Processus
- Prise d'information techniques à distance
- Dépannage à distance, afin de réduire les retours produit
- Suivi des dossiers de réparation, de reprise et de remboursement
- Amélioration du processus avec tes collègues et avec les autres services
Notre process de recrutement :
Entretien #1 de 30 min en Visio. L'objectif : Faire connaissance et voir s'il y a un fit commun
Entretien #2 de 60 min dans nos locaux, avec Marvin, notre Responsable SAV. L'objectif : Evaluer tes hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions
Entretien #3 de 60 min dans nos locaux, avec Sarah, notre Directrice des ressources humaines. L'objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n'en as pas, pas de stress)
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Chargé.e de service clientèle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Pixmania Temps pleinEnvie d'en savoir un peu plus ? Ce que tu trouveras chez PixmaniaIntégrer Pixmania, c'est la certitude de « Work hard, have fun»Lancée en mars 2022 par Steve et Jean-Emile Rosenblum, entrepreneurs de talent et passionnés, Pixmania est la 1ère Marketplace 100% dédiée à l'univers du mobile. Nous sommes également une start-up française (et on en est...
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Chargé.e de Clientèle Au Siège de Florence Dore
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Florence Doré Temps pleinDans le cadre de son développement l'Agence Florence Doré recrute pour son département "Accueil en Entreprise "** un.e chargé.e de clientèle.**Vous serez en charge de gérer un portefeuille clients et d'assurer les missions suivantes:- Participer au recrutement et à la gestion des nouveaux hôtes/ses,- Gérer les plannings des équipes,- Préparer les...
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Chargé de Clientèle Entreprises
il y a 1 semaine
Paris 08 Élysée, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Paris 8e - 75, CDILes missions du posteNotre Direction Territoriale Nord Ile de France d'Arkéa Banque E&I, est à la recherche d'un.e Chargé.e de Clientèle Entreprises pour rejoindre son équipe dynamique d'une dizaine de personnes basées à Paris.Rattaché.e à la Responsable du Middle Office Paris Nord IDF, vous participez au développement de la...
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chargé.e d'affaires
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Agence Française de Développement Temps pleinJOB.TIT LE What will be your role? Le.La chargé.e d'affaires est en charge d'assurer l'identification, le montage, la négociation, l'instruction et la gestion de financements sous forme prêts, de prêts subordonnés et de garanties, dans le secteur privé. Il/elle sera également en charge du suivi de l'exécution de projets en portefeuille. Il.Elle...
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chargé.e de service clients France et International
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Avery Dennison Temps pleinUn.e chargé.e de service clients France et International Avery Dennison Corporation (NYSE : AVY) est une société internationale spécialisée dans la science des matériaux et les solutions d'identification numérique qui propose une large gamme de solutions de marquage et d'information permettant d'optimiser l'efficacité de la main-d'œuvre et de la...
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Chargé.e de mission « Insertion par l'activité économique
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps pleinLa Fédération des acteurs de la solidarité (ex-FNARS), 850 associations, 2700 établissements pour l'accueil des personnes en situation d'exclusion Recherche un(e) Chargé.e de mission « Insertion par l'activité économique – ETAIE» (h/f) en CDI .
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Chargé.e de Communication évènementielle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Eau de Paris Temps pleinPremière entreprise publique d'eau en France, **Eau de Paris** délivre chaque jour une eau d'excellente qualité, au prix le plus juste à ses 3 millions d'usagers. Captage, traitement, distribution, relation client : chaque étape du cycle de l'eau est exercée par les quelque 900 collaborateurs d'Eau de Paris, pour un service toujours plus performant et...
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Chargé.e d'affaires personnes morales
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Crédit Coopératif Temps pleinChargé.e d'affaires personnes morales - gare de l'est - cdi H/F Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d'Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d'une banque engagée. Par nature et par choix, nous...
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Chargé.e de Gestion Service Clients SAV Crédits F/H
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Groupe BPCE Temps pleinChargé.e de Gestion Service Clients SAV Crédits F/H - Nanterre CDI Description de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale . Tout simplement. Ou presque.Être une...
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Chargé.e de Gestion Ressources Humaines
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Cité de la musique - Philharmonie de Paris Temps pleinEtablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l'éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l'Orchestre de Paris, des salles d'exposition temporaire, un ensemble d'espaces...
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Chargé.e Service Clients
il y a 1 semaine
Paris 09 Opéra, Île-de-France Lendosphere Temps plein**Entreprise : Lendosphere**Lendosphere est la première plateforme de financement participatif dédiée aux projets de transition énergétique et écologique. Créée en décembre 2014, elle compte aujourd'hui une communauté de plus de investisseurs, pour 170 millions d'euros prêtés sur 400 projets d'énergies renouvelables. Lendosphere permet aux...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SOCIETE DES EAUX DE FIN D'OISE Temps pleinNotre groupe AQUALIA est présent en Europe, en Amérique Latine mais aussi en Afrique du Nord et sur la péninsule arabique. Fort de 7600 collaborateurs, AQUALIA est spécialisé dans la gestion du cycle de l'eau dans une approche d'efficacité et de protection des ressources naturelles. AQUALIA contribue chaque jour à la gestion du cycle intégral de...
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Chargé.e de Communication Digitale
il y a 1 semaine
Paris 09 Opéra, Île-de-France Fédération de l'Hospitalisation privée Temps plein**Offre d'emploi****Chargé.e de communication digitale****A propos de la FHP**La Fédération de l'Hospitalisation privée (FHP) représente les 1000 hôpitaux et cliniques privés de France.Le contexte du poste**Les missions**- **ACCOMPAGNER LA REFONTE DU DISPOSITIF WEB DE LA FHP**La personne recrutée conduira, avec le directeur de la communication, la...
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chargé de service clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service clientèle H/F .Lieu de la mission : Mantes-la-JolieDate de début : 15/05/2024 ( mission renouvelable)Date de fin : 31/08/2024Rémunération : 25656 K + primes fin de mission + Tickets restaurantMissions : - Contribue au meilleur niveau de service et...
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chargé de service clientèle
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein: Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service clientèle H/F .Lieu de la mission : Mantes-la-JolieDate de début : 15/05/2024 ( mission renouvelable)Date de fin : 31/08/2024Rémunération : 25656 K + primes fin de mission + Tickets restaurantMissions : - Contribue au meilleur niveau de service et...
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Chargé.e de Développement Des Publics
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Ville de Garges-lès-Gonesse Temps plein**Le Cube Garges est un pôle d'innovation culturelle interdisciplinaire et numérique de 8 000 m2, qui ouvrira en janvier 2023 à Garges-lès-Gonesse (Val d'Oise). Moteur du renouveau créatif, il allie découverte, pratique, formation et participation au sein de parcours et expériences inédites.****Ce pôle est emblématique de l'action culturelle de la...
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Chargé.e d'Affaires immobilier et logistique
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Horisis Temps pleinChargé.e d'Affaires immobilier et logistique - Paris H/FSi vous souhaitez postuler à cette annonce,merci de compléter le formulaire en bas de pageRejoignez Horisis Conseil (cabinet de conseil spécialiste des métiers du management de Projet depuis 2005), dans le cadre de sa stratégie de développement en France et à l'International.Notre vocation :...
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Chargé.e d'affaires personnes morales
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Crédit Coopératif Temps pleinChargé.e d'affaires personnes morales - paris - cdi H/F Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d'Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d'une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons...
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Chargé.e D'accueil
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France NOV'HABITAT Temps pleinCHARGE.E D'ACCUEILDirection Proximité et service clients**MISSIONS PRINCIPALES**Dans le respect des engagements du référentiel QUALIBAIL III REF113,Le/la Chargé.e d'accueil effectue l'accueil physique et téléphonique des locataires. Il/elle apporte son appui à la gestion des réclamations. Il/elle travaille en polyvalence avec les autres membres de...
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Chargé de ClientÈle Terrain
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Tomorrow Jobs Temps plein**L'ENTREPRISE**Tomorrow Jobs recrute pour son client, une entreprise dans le domaine de la santé et du bien-être, un.e:**Chargé.e de Clientèle Terrain F/H** - Paris - CDI - Dès que possibleRémunération : autour de 25 k€ BRUT (jusqu'à 60 k€ en package) - Véhicule de fonction - Statut cadreSecteur : Île-de-France**POSTE ET MISSIONS**En tant...