Chargé.e de Gestion Service Clients SAV Crédits F/H

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Groupe BPCE Temps plein
Chargé.e de Gestion Service Clients SAV Crédits F/H - Nanterre CDI Description de l'entreprise Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale . Tout simplement. Ou presque.
Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone: nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.
Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d'histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création (il y a 130 ans) un modèle d'économie et solidaire, responsable et durable. Pour ses clients comme pour ses talents.
Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement.
Poste et missions Au sein de l'équipe SAV, rattachée au Département Produits et services Crédits, votre mission consiste à gérer et traiter les opérations d'après-vente liées aux concours consentis à nos clients personnes morales et personnes physiques.
Sur la base d'une décision de crédit ou d'une demande client, vous êtes amené.e à formaliser -rédaction d'actes, de courriers- et à traiter les modifications afférentes - enregistrement dans les outils de gestion :
. à l'emprunteur - changement de dénomination, de forme de société ou d'emprunteur, etc.)
. aux garanties - substitution de garanties, mainlevée partielle ou totale, mise en jeu des assurances, etc.
. et / ou aux conditions financières - renégociation de taux ou de durée, restructuration de prêts, remboursements anticipés, etc.
Votre périmètre d'activité comprend également l'assistance aux réseaux
Profil et compétences requises et vous? De formation Bac + 2/3 (Droit, Banque, Finance), vous disposez d'une première expérience bancaire au sein d'un back office crédit ou en tant que Conseiller.ère clientèle particuliers et/ou professionnels. Vous avez de bonnes connaissances sur la vie du prêt.
Vos qualités d'analyse et de rigueur associées à votre envie d'apprendre sont vos atouts pour ce poste
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes en capacité d'appréhender nos outils de gestion.
Grâce à votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle, vous réussirez dans ce poste.
Vous voulez en savoir plus sur le poste ?
Le poste est à pourvoir en CDI. V ous rejoignez le siège du Crédit Coopératif situé à deux pas de la Défense.
Vous voulez donnez du sens à votre carrière au sein d'une banque investie dans les transitions sociale et environnementale autant que pour l'inclusion de tous et de toutes, et qui contribue collectivement à une société plus équitable ? Rejoignez-nous
Nos avantages :
32 jours de congés + RTT
100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
Accord de télétravail
Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages, prime de garde...)
Informations complémentaires sur le poste En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap....
Par ailleurs, notre entreprise, labélisée AFNOR Egalité Professionnelle, cherche en permanence à valoriser les candidatures féminines sur des postes fortement masculins et à contrario à promouvoir les candidats masculins sur des fonctions plus féminines.
Enfin, notre entreprise est signataire de la charte "15 engagements pour l'équilibre des temps de vie"et de celle de pour une meilleure inclusion de la maladie en entreprise.
Nos offres d'emploi similaires dans le secteur : Gestion des Operations et Support clientele #J-18808-Ljbffr
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    -Description de l'emploiOpérant sur 62 marchés, le Groupe HSBC est l'un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 39 millions de clients.Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation, adapter notre...